"Teşekkür ederim"
Akbank bilgileriniz
13.347 şikayet
Akbank'ın Söz Verdiği Emekli Maaşı Promosyonları Hiç Gerçekleşmedi
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 23 Nisan 2026 tari...hinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak bunun dışında söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura ta
Akbank’tan Söz Verilen 500 TL Kampanya Ödemesinin Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi
Akbank tarafından telefonla aranarak vadesiz hesabıma otomatik fatura talimatı vermem halinde her ay 500 TL olmak üzere ...toplamda 1500 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Görüşmede, faturam otomatik ödeme ile çekildikten sonraki ayın 1’i ile 5’i arasında 500 TL yatırılacağı açıkça söylend
Akbank Axess Platinum Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti Tahsil Edildi İade Talep Ediyorum
Akbank a.Ş.'ye ait Axess Platinum kredi kartımın 1653 ile biten numaralı kart hesabımdan, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bahsi geçen 1.504,50 TL
Axess Platinum Kartımdan Haksız Kesilen Üyelik Ücretine İade Talebi
01.05.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Yetkisiz 7.799,99 TL Çekim İptali Ve İade Talebi
04.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Akbank kredi kartımla Karaca’dan 199 TL’lik bir ürün almak üzere ödeme işlemi ...yaparken, banka tarafından gönderilen şifreyi girdim. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, 199 TL yerine iyzico / midasbuy.com üzerinden 7.799,99 TL tutarında bir çekim yapıldığın
Axess Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti... yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiden tamamen habersizdim. Şu ana kadar müşteri hizme
Kredi Kartı Tesliminde Şube İhmali Ve Kampanya Kaçırma Mağduriyeti
06.05.2026 Çarşamba günü saat 14.10 civarında sadece kredi kartımı teslim almak için Akbank Bandırma Şubesi’ne gittim. D...aha önce 444 25 25 numaralı telefondan 29–30 Nisan gibi aranarak 10.000 TL chip-para içeren bir kredi kartı kampanyası olduğu, kampanyanın 15 Mayıs’a kadar süreceği bilgisi verildi
Kullanmadığım Kartta Bilinmeyen Borç, Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum ve sarı renkli bir kart gönderildi. Bu kartın üzer...inde isim ve soyadım dışında hiçbir bilgi yer almıyordu. 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak genel toplam borcumu öğrendim ve telefonda verilen tutara göre tüm kredi


Akbank'tan Sigorta Değişikliği Reddi Sonrası Tehdit Mesajı
Akbank üzerinden isteğe bağlı olarak yaptırmış olduğum hayat sigortası ile ilgili arandım. Sigorta şirketi değiştirilece...ği söylenerek telefonla bilgi verildi, ancak ben sigorta değişikliği yapmak istemediğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım ve daha sonra numarayı engelledim. Buna rağmen 6 Mayıs g
Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Akbank Axess sonu 8014 olan kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank'tan İzinsiz Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Ve Artırılmaması
Akbank kredi kartıma tanımlı 250.000 TL olan limitim, ekstreme yeni kesilmiş olmamasına ve son ödeme tarihi henüz gelmem...iş olmasına rağmen, 29 Nisan tarihinde herhangi bir talebim olmadan banka tarafından başvuru görünerek 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borcunun tamamını, hatta ekstradan daha fazla öd
Akbank'tan Açıklama Almadan Kesilen Pos Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
Akbank ile yaklaşık 6 aydır çalışıyorum ve işyerimde yeni nesil Beko pos cihazı kullanıyorum. Son iki aydır, yani mart v...e nisan aylarında hesabımdan her ay 1.250 TL olmak üzere toplam 2.500 TL pos aidatı adı altında otomatik olarak para kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana daha önce hiçbir
Söz Edilen %0 Faizli Kredinin Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mart 2026 tarihinde SGK emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve banka tarafından sunulan maaş taşıma promosyonu kampanyasında...n faydalandım. Kampanya kapsamında bana, 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli %0 faizli kredi imkanı sunulacağı açıkça ifade edildi ve bu avantaj, maaşımı Akbank’a taşıma kararımda bel
Akbank Maaş Transferi Kampanyasında Söz Verilen 50 Bin TL Kredi Ve 10 Bin TL Ödeme Gelmedi
Emekli maaşımı 23 Mart tarihinde Akbank’a taşırken, bana 50.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca otomatik fatura ta...limatı vermem durumunda 10.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım. Ancak kampanya başladıktan sonra ne 50.000 TL faizsiz krediden yararl
Ekstre Tarihim 6 Mayıs’tan 8 Mayıs’a Keyfi Değiştirildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok
Akbank Axess Troy kredi kartımın yıllardır her ayın 6’sında kesilen ekstresi, Mayıs 2026 itibarıyla hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 8’ine kaydırıldı. Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, planlarımı da bu eski tarihe göre yapmaktaydım. Bu durumu Mayıs ayında mü
Akbank’tan Verilen Chip-Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Akbank müşteri hizmetlerinden yaklaşık 10 Nisan tarihinde arandım ve Axess kredi kartıma bağlı olarak, 1 adet otomatik ö...deme talimatı vermem halinde ayda 500 TL olmak üzere 3 ay boyunca toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek başka bir bankadaki otomatik öd
Yıllık Kart Aidatı Geri İade Reddi
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Wings kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.1...91,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarla ilgili az önce çağrı merkeziyle görüştüğümde, aynı ay içinde arayıp iade talebinde bulunmadığım
1,8 Milyon TL Havale Hesaba Yansımıyor, Akbank’tan Açıklama Bekliyor
Dün gece arkadaşımın Akbank hesabından Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma yaklaşık 1 milyon 815 bin tl tutarında havale... yapıldı. IBAN bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ancak para hesabıma geçmedi, büyük ihtimalle havuz hesabına düştüğünü düşünüyorum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumday
Akbank Yatırım Hesabımda İzinsiz Blokaj Ve 6.500 TL Çekilmesi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bloke konulmuş ve ...yaklaşık 6.500 TL tutarında hisse senedi işlemime müdahale edilmiştir. 6823 ile biten hesabımda yer alan hisse senetlerim için bu bloke işlemi 05.05.2026 tarihinde saat 00.00 civar
Akbank’tan Aldığım Yanıltıcı Bilgi Ve Kart Aidatı Tam İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri ...temsilcisi, kartın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL chip-para tanımlanacağını ve bu süre içerisinde karta kart aidatı yansımayacağı bilgisini net bir şekilde verdi. Ayrıc
Akbank’tan Taahhüt Edilen 10.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi
Akbank üzerinden tüm faturalarım için katıldığım fatura promosyonu kampanyasında, tarafıma taahhüt edilen ödül ödemesi h...âlâ yapılmadı. Nisan 2026’da Akbank üzerinden 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL promosyonun Mayıs ayında, özellikle de 5 Mayı
Mükerrer İşlem İadesi Kartıma Yansımadı
Akbank kredi kartımla 22.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 550 TL... tutarında mükerrer işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili 8050753458 numaral
Akbank İzinsiz 8.790 TL’lik Online Harcama ve Kart İptali Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 00.49’da Akbank kredi kartımdan, Moka United altyapısı üzerinden Pull and Bear isimli firmadan... bilgim ve iznim dışında online harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan üç kez işlem denenmiş, bunlardan bir tanesi onaylanmış ve 8.790 TL tutarında sipariş kartıma yansımıştır.

















