to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın limiti, 400.000 TL’den hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak 25.000 TL’ye düşür...üldü. Dün akşam saat 18.00’den sonra gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Herhangi bir onay vermedim, tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
Akbank Axess kredi kartımın limiti bugün mesai saati sonrasında hiçbir makul gerekçe sunulmadan 500.000 TL’den 25.000 TL...’ye düşürüldü. Bu durum sadece benimle sınırlı olmayıp, ben ve binlerce kullanıcının limitlerinin aynı gün ve şekilde organize biçimde düşürüldüğünü görüyorum. BDDK’nın vatandaşla
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullana...bilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i
24.04.2026 tarihinde saat 15:45’te Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi N****** ile yaptığım görüşme...de, tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında açıkça soru sormama rağmen tarafıma hatalı ve yanıltıcı bilgi verildi. Görüşme sırasında, yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının aile
21 Nisan tarihinde önce Aydın Söke Akbank şubesine giderek kredi kartımı yapılandırmak için başvuruda bulundum. Şube çal...ışanlarının yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle de 444 5 880 numaralı yapılandırma birimiyle iletişime geçtim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen ne
Akbank nezdindeki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamı için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. B...ugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim, ancak sistemin talebi reddettiği ve sebebinin belli olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım. BDDK’nın 30.
Akbank Wings Black kredi kartı sahibiyim. 22.04.2026 tarihinde Baykan Otomotivl’den 7.750,00 TL tutarında yedek parça al...ışverişi yaptım. Bu alışverişten önce Akbank’ın resmi kanalı Juzdan üzerinden Axess “Taksit İste” kampanyasına, kampanya sayfasında açıkça yer alan “50 TL ve üzeri peşin alışverişl
Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK’nın resmi duyurusuna göre yapılandırmak istiyorum ancak banka b...u talebimi reddediyor. Kredi kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve yaklaşık 50.000 TL olan borcum için 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Hem Akbank şubes
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta
Akbank’ın onayım olmadan yaptığı dayatmacı işlemden dolayı son derece rahatsızım. 12 Nisan 2026 tarihinde Akbank Mobil u...ygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir şubeye gitmeden, tüm süreci dijital ortamda tamamladım, müşteri profilim ve hesabım ise İstanbul
20.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Akbank bünyesindeki bir hesaba 55.000 TL tutarında EFT gerçekleştirdim. Anca...k alıcı isminin başına sehven “adı:” ibaresini eklediğim için isim uyuşmazlığı meydana geldi. Bu nedenle gönderdiğim tutar Akbank tarafından alıcı hesabına (İlhan Duman) isim uyuş
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Akbank Business kredi kartıma ait yaklaşık 130.000 TL’lik borcum için bugün müşteri iletişim merkezini arayarak yapıland...ırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim hiçbir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi. Kart borcumu daha önce düzenli olarak ödüyo
19.04.2026 tarihinde Akbank Denizli Bayramyeri Şubesi'ndeki vadesiz maaş hesabımdan 65,27 TL “MKK Ücreti” adı altında ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiye ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, açık rızam ve onayım bulunmamaktadır. Talebim dışında ve bilgim olm
"Teşekkürler"
Akbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu son 3 a...ydır ödemekte zorlanıyorum. Geçen ay hesabıma 2.000 TL yattı, bu tutarı çek
Akbank’a olan icra borcumu 2025 yılında tamamen ödedim, ancak banka bu ödemeyi KKB’ye zamanında bildirmedi. Ben 2026 Nis...an ayında bunu fark edip kayıt açtırdığımda, hatayı kabul ettiler ve bildirimi o tarihten sonra düzelttiler, fakat geçen süre zarfında kredi notum artmadığı için hayatımız altüst o
Akbank nezdinde bulunan bir adet kredi kartı ve bir adet kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 325.000 TL tutarındaki... borcumu, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun belirlediği şartlar çerçevesinde 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 225.000 TL, KMH borcum i
Akbank kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde Sophyandlilylondon isimli yurt dışı bir iş yerinden 400 sterlin tutarında..., toplamda yaklaşık 25.217 TL’ye denk gelen izinsiz bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim olmadı. Durumu fark eder etmez Ak
Akbank’taki açık kredi kartı borcum için, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırma talebinde bulundum. Gecikmem ...70 günü aşmış olmasına rağmen ve şartları taşıdığımı düşünmeme rağmen talebim kabul edilmiyor. En vahimi de şu: “Neden reddedildi? ” diye sorduğumda net, açık ve mevzuata dayalı hi
Akbank Bankası nezdinde kullanmış olduğum kredi/kredi kartı borçlarım için, BDDK düzenlemeleri kapsamında yapılandırma t...alebinde bulundum. Ancak talebim 444 5 880 herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş / değerlendirilmemiştir. BDDK tarafından getirilen düzenlemeler çerçevesinde tüketici
Akbank kredi kartım için Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tanıdığı yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma ...talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür banka bünyesindeki yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca girişimde bulunmama rağmen s
Akbank Axess sonu 5004 kredi kartı müşterisiyim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle Mart 2...026 ekstresi ve öncesi tüm aylara ait ekstrelerimde “toplam dönem faizi” adı altında her ay düzenli olarak faiz yansıtıldığını görmekteyim. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar so
11.04.2026 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 100.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa Emeklilik üzerinden poliç...e numarası s341078900 olan 5.396,43 TL tutarında hayat sigortası için hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BD
Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma soru...nu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara
