to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3517 ile biten kartımdan, 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşter...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2912 ile biten kartımdan, 02.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte...
Yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullandığım, en çok işlem yaptığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 1345 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebi...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3015 ile biten kartımdan, 14.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi c...
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 2198 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya bu yönde açık bir onayım olmaması...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde kullandığım 45.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S276122400 numaralı “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 2.942,50 TL prim, kredi tutarı içerisin...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1469 ile biten kartımdan 14.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1663 ile biten kartımdan 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9553 ile biten kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif kullanmama, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olm...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1663 ile biten kartımdan 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. 1982 Anayasası’nın 172. maddesi uyarınca devletin tüketicileri koruyu...
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yani şu anda dükkan resmen kapalı. Adamlar sistematik şekilde hattı düşürüyor. Telesekreterin yönlendirmelerini harfiyen yapmama rağmen, görüşme tam konuşmanın ortasındayken aniden kesiliyor. Bugün de saat 15:30 civarında peş peşe dört k...
Akbank Sincan Organize Şubesi’nden 14.02.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte konut sigortası da yapıldı ve sözleşmede bu sigortanın isteğe bağlı olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen banka bu isteğe bağlı konut sigortasını her yıl otomatik olarak yenilemeye devam ediyor. 14....
Akbank’ta uzun zamandır kullandığım hesabımdan, Ocak ve Şubat aylarında toplam 5.355 TL tutarında, “YDS anthropic” açıklamasıyla yurt dışı işlem görünümlü izinsiz çekimler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında ben yurt içindeydim ve yurt dışında herhangi bir harcama veya işlem yapmadım. Dur...
30 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımla 31.898,22 TL tutarında Trendyol üzerinden 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün bu alışverişi iptal edip yine Trendyol’dan 31.042,99 TL’lik yeni bir alışveriş yaptım. İlk yaptığım 31.898,22 TL’lik alışveriş iptal edilmesine ve banka iade referans numarası...
Akbank’ta bulunan 122.000 TL tutarındaki bireysel kredim için BDDK kararı kapsamında 48 ay yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum; ancak bu hakkımın tarafıma tanınmadığını belirtmek istiyorum. Banka, BDDK düzenlemesine rağmen sadece kendi iç uygulamasındaki 36 ay vadeli yapılandırmayı sunuyor ...
Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu “hoş geldin kredisi” kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyada herkese, herhangi bir ek şart veya puan koşulu olmadan 0,99 faizli ve hatta 0 faizli kredi verilebileceği söyleniyor. Buna güvenerek hesap açtım ve başvuru yaptım, ancak kredi başvurum Findeks puanım ...
"Akbank İçerenköy şubesindeki Ezgi Şaldırak hanıma yoğun çabaları için teşekkür ederim."
Akbank Bursa Ertuğrul şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma Şubat ayı maaşım yattığı anda, hesabımdaki artı para borcu gerekçe gösterilerek yaklaşık 62.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı otomatik olarak tahsil edilmiştir. Şikayetim artı para borcumun bulunması değil, maaş hesabımdan maaşımın eksiksi...
10/02/2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Pull And adına iki ayrı yetkisiz işlem gerçekleştirilmiştir. Bunlardan ilki saat 22:09:42’de 2.943,00 TL tutarında olup, aynı gün içinde yaklaşık 2.400,00 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapılmış ve toplamda y...
Akbank Platinum kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir işlemim ...
Akbank tarafından tarafıma sunulduğu iddia edilen dijital bankacılık hizmetine, bankanın kendi oluşturduğu çelişkili prosedürler nedeniyle fiilen erişemiyorum. Şifre ve müşteri numarasını unuttuğum için şifre sıfırlamak istediğimde müşteri numarası istenmekte, müşteri numarasını öğrenmek için müşter...
BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...
Akbank’ta uzun süredir hesabı olan, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.02.2026 tarihi itibarıyla yakın çevremde, benimle benzer finansal koşullara, benzer gelir düzeyine ve benzer bankacılık geçmişine sahip birçok arkadaşıma bankanız tarafından %0,99 faiz oranıyla 100.00...
