Akbank bddk

06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu...

Bugün 07.02.2026 tarihinde, ekte sunulan arama kayıtlarından da açıkça görüleceği üzere Akbank Müşteri Hizmetleri ile iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirdim. • İlk görüşme saat 15:05 civarında olup yaklaşık 4 dakika sürmüştür. Bu görüşmede yalnızca ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlı olup olmadığı ...

Akbank’ın hedef kitlesine %1,99 faiz oranıyla 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi sunduğunu görüyorum, ancak yaklaşık 2–3 aydır Akbank mobil uygulamasına her baktığımda bana %6–7 oranlarında faiz gösteriliyor. Ödemelerini her zaman düzenli yapan, borcunu geciktirmeyen bir müşteri olmama rağmen bu yüksek or...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S275730500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.487,47 TL prim, kredi tutar...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizmetlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 160.000 TL iken, sağlık sebebiyle 2025 Kasım ayında bir ay ödeme yapamadım ve banka ile görüşerek kart borcum için yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında 2025 Kasım dönemine ilişkin olarak 19.400 TL tutarında ödemeyi Akbank Mobil Bankacılık üzerinden gerçekle...

Akbank’ın Aralık 2025 döneminde duyurduğu “100.000 TL ve üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon” kampanyasına ilişkin taahhüt ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması veya son 30 gündür işlem yapılmayan inaktif müşteri olunması hâlinde ka...

Akbank’ın Aralık 2025 döneminde duyurduğu “100.000 TL ve üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon” kampanyasına ilişkin taahhüt ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması veya son 30 gündür işlem yapılmayan inaktif müşteri olunması halinde ka...

06.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Akbank tarafından telefonla aranarak, sonu 2597 ile biten kredi kartım için toplam borcumun yaklaşık 70.000 TL olduğu, faizle birlikte 6 ay vadeli yapılandırma sonrasında ödeyeceğim tutarın da yaklaşık 87.000 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvene...

Akbank Axess kredi kartını 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, birkaç gün önce hesabıma 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ekstre ile birlikte ödedim. Kart limitim ve kartımın standart seviyede olma...

Sayın Akbank Yetkilileri, Konu: Akbank maaş hesabımdan hukuka aykırı EFT komisyonu ve BSMV kesintisi hk. İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü talebi üzerine 29.01.2026 tarihinde Akbank Çubuk Şubesi nezdinde tarafıma maaş hesabı (vadesiz hesap) açılmıştır. Ancak bu hesap üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işl...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası kapsamında s2725465/0 numaralı poliçemden dolayı 05.02.2026 tarihinde saat 00:20 civarında hesabımdan 3.283,03 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir b...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı yapılandırma kararı kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartımın dönem borcunu ödeyemiyorum, sadece asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle borcum giderek büyüdü. BDDK’nın...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 01.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında isteğim ve onayım dışında 8.634,68 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve Agesa tarafından s206519500 numaralı poliçe düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, ilgi...

Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben AGETA üzerinden BES yaptırdık ve sözle...

Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben Akbank üzerinden BES yaptırdık ve sözl...

Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şekilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar...

Akbank kredi kartım ile eğitim kampanyası kapsamında yaptığım okul ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 08.01.2026, 12.01.2026, 14.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kampanyaya katıldığım için eğitim ödememin 9 taksite bölün...

Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m...