to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözen Akbank Cebeci şubesi müdürlüğü ve çok kıymetli çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Akbank Maltepe Ankara şubesi nezdinde kullandığım bireysel kredi kartı, KMH... ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 30 Ocak 2026 tarihinde yayımla
Akbank kredi kartım ile eğitim kampanyası kapsamında yaptığım okul ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamak...tayım. 08.01.2026, 12.01.2026, 14.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kampanyaya katıldığım için eğitim ödememin 9 taksite bölün
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın Aralık 2025 ve Ocak 2026 ekstrelerin...de ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Son iki ayda ekstrede görünen borç tu
Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce yeniledikten sonra, kartımın 3D Secure işlemlerinde sürekli “kısıtlı kart” hat...ası almaya başladım ve 10.10.2025 tarihinden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 3379’dur. Bu süre içinde defalarca Akbank
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken sunulan bilgilendirmelerde ve k...ampanya görsellerinde, Artı Para (KMH) tanımlamasının yalnızca bankanın uygun görmesine bağlı olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Bu kapsamda, mobil müşterilere Artı Pa
Akbank’ın internet sitesi üzerinden yazılı dilekçe için talep oluşturmaya çalışmama rağmen sistem izin vermediği için bu...radan başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankanız nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemelerinde, bütçe imkansızlıkları nedeniyle 30 günü aşan süredir gecikme yaşanmaktadır. Banka
Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alınan ücretlerin açıkça belirtilmesi ve tüketicinin onayına sunulması gerektiğini b
Akbank tarafından 30.01.2026 tarihinde saat 10:10’da tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Hesabınıza bağlı Artı Par...a’nızın taksitli kullanımında geçerli aylık %1,99 faiz oranının, 31.01.2026 tarihinden itibaren %4,25 standart faiz oranına güncelleneceği…”. Bu mesajdan açıkça anlaşıldığı üzere,
Axess Platinum kredi kartımın 6682 ile biten numaralı kartımdan, 29 Ocak Perşembe günü saat 18.00 sularında bilgim ve on...ayım dışında 100 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem Anthropich San Francisco usa olarak görünmektedir. Söz konusu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmem
Akbank kredi kartı borcum için BDDK kapsamındaki düzenlemeye uygun olarak 2025 yılı Ekim ayında 18 taksitli bir yapıland...ırma yaptım. Cep şubemde hâlâ bu yapılandırma görünmekte ve son taksitin 2027 yılının Şubat ayının 6'sında biteceği şekilde bir plan yer alıyor. Ancak çağrı merkezini aradığımda te
Akbank Axess kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde toplam 60.750 TL tutarında yaptığım harcamanın tarafıma taksitlendiril...eceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleştirilmedi. Ayrıca “davet et” kampanyası kapsamında eşimi Akbank’lı yaptım. Buna
Akbank’a ait kart bilgilerim bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş, bu durum sonucunda kartımdan 3 ayrı yetkisiz harca...ma yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank’a başvurarak ilgili harcamalara itiraz ettim. İtirazlardan yalnızca biri olumlu sonuçlanarak tarafıma iade edilmiştir. Ancak hâlâ son
Akbank A.Ş. nezdinde bulunan kredi kartı borcum, BDDK mevzuatı kapsamında yapılandırılmış durumdadır. Ayrıca banka hesab...ımda Artı Para (KMH) kapsamında 40.158,45 TL eksi bakiye bulunmaktadır. 27.01.2026 tarihi itibarıyla, kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapama yoluyla, Artı Para hesabı
Akbank’a ait kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle dosyam y** h** Bürosu tarafından takip edilmektedir. Borcumun fark...ındayım, ancak mevcut ekonomik koşullar sebebiyle şu an ödeme gücüm bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yönelik ısrarlı ve baskılayıcı aramalar yapılmaktadır. Bugün 0533 *** **
Akbank kredi kartıma ait Aralık–Ocak dönemi ekstresinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir gecikme faiziyle karşıla...ştım. Ekstreme 1.195,40 TL ve 316,16 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 1.511,56 TL yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden önce yaparım ve bu dönemde
"Çok teşekkür ederim Akbank"
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 21.244 TL tutarında izinsiz işlem yap...ılmıştır. İşlemler Moka United ve Iyzico üzerinden görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Tüm bu işlemler yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve k
Akbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi” kampanyasından 24 Ocak 2026 tarihinde faydalandım. ...Bu kampanya kapsamında, Agesa üzerinden Poliçe no: s263154900 olan “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” primi olarak 1.923,22 TL ücret kesildi. Poliçe no: s263154900 olan Agesa
Akbank T. A. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen Axess kredi kartını yıllardır düşük limitli olarak kullanmama rağmen, ...24 Ocak 2026 tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olup, bu limit dahilinde sınırlı v
Akbank Mobil üzerinden tarafıma sunulan “BES sözleşmesini başlatanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para” kampanyas...ına geçen ay katıldım ve kampanya kapsamındaki BES sözleşmemi yine Akbank Mobil kanalı üzerinden başlatarak aktif hâle getirdim. Ancak bu ay kampanya durumumu kontrol ettiğimde, ka
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 t...arihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşı...k 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra
