to read complaints and reviews, or file yours.Pilavda Saç Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
23.07.2026 tarihinde saat 19.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Keçiören Esertepe’deki Pilavcı H**** U***’dan 1.5 porsiyon tavuk pilav siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra yemeğe başladığım sırada pilav kısmının içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle yemeği devam ettiremedim.
Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uzun süre hatta bekletildim, tekrar bağlanmayı denediğimde de net bir bilgilendirme yapılmadı. Son denememde ise görüştüğüm temsilci mesajlarıma hiç yanıt vermedi ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Tarafıma herhangi bir telefonla dönüş de sağlanmadı.
Hem ürünün içinden saç çıkması hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Üründen çıkan saça ait fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
