to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 24/03/2026 tarihinde sonu 1699 ile biten kredi kart...ıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürür
Akbank’ın Troy logolu Axess kredi kartımla R****** döneminde “market alışverişinde %10 iade” kampanyasına katıldım. Buna... güvenerek iki kez marketten gıda alışverişi yaptım, toplamda 5 bin TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak her iki işlemde de vaat edilen %10 iade kesinlikle yapılmadı. Konu ile il
Akbank’ın Axess Shell puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre dört kez işlem yaptığımda 350 TL chip-para k...azanacağım belirtiliyordu. 24.03.2025 tarihinde Shell istasyonunda kredi kartımla yakıt alışverişi yaptım. Toplamda dört kez ödeme gerçekleştirmeme rağmen, işlemlerden sadece ikisi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Banka sisteminde hala eski telefon numa...ram kayıtlı olduğu için ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de borç bilgimi öğrenebiliyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor, b
Akbank Axess Platin kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan son bir hafta içerisinde “üyelik ücreti / kart aidatı” ad...ı altında 1.504 TL tahsil edildi. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği gibi, herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Akba
Merhaba Akbank Shell'den 4 defa 1000 TL yakıt alımına Axess karta 350 TL puan verilecekti. Fakat 4 kez yakıt aldığım hal...de puan yatmamış görünüyor. Nedenini öğrenmek istiyorum, canlı destek biriminizde yanıt vermiyor. Normalde puan yükleme yapılması gerekiyordu. En kısa sürede yatırılmasını talep ed
Akbank Axess kredi kartım için 2025 Aralık ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bul...unuyorum, ancak her seferinde otomatik olarak aynı hazır mesajla talebim reddediliyor. Tarafıma yalnızca “Kredi kartı limit değişiklik talebinize şu an için olumlu yanıt veremedik,
Akbank Axess Platin kredi kartım hakkında, ömür boyu masrafsız ve aidatsız olacağı söylenmesine rağmen üyelik ücreti yan...sıtılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç yıl önce Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platin kart teklifi aldım. Görüşmede, kartın ömür boyu aidatsız
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki harcama için Mart ayında telefon bankacılığı üzerind...en 3 taksit talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılma
Akbank Axess kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan son...ra fark ettim. Uzun süredir bankanızla aktif olarak çalışan ve ürünlerinizi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım ekstra bir p
Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess
"Teşekkürler Akbank."
24.03.2026 tarihinde saat 16:15–16:30 aralığında Akbank müşteri hizmetlerin...i arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana, Axess Platinum Toy
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, son 13 aya ait kart aidatının tek seferde 1.329,50 TL olara...k yansıtıldığını 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 2026 Mart ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...le ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve iadesini talep etmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir
Akbank Axess kredi kartımın 2026 Mart ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık... 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Düzenli
Akbank Axess kredi kartıma toplam 700 TL chip-para tanımlandı. İlk etapta 300 TL yüklendiğine dair mesaj aldım, ardından... 24.03.2026 tarihinde 400 TL daha tanımlandı. Ancak 16.03.2026 tarihinden itibaren bu chip-paraları hiçbir yerde kullanamadım. Pos cihazlarında sürekli “tanımlı chip puanı yoktur”
Sonu 4198 ile biten Axess kredi kartıma ait 23.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşla
23/03/2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmaya ...çalışılmış; bu işlem başarısız olmuştur. Ancak 24/03/2026 tarihinde saat 13:29’da, 8793 ile biten Axess kredi kartımdan 11.860,00 TL tutarında, “moka united / pull and” açıklamasıy
Akbank Axess kredi kartım ile 24.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Matematik Röntgeni Online Eğitim için 86.300... TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Akbank’ın “eğitim harcamalarınıza 5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak mobil uygulamada eğitim harca
14.03.2026 tarihinde Akbank Axess kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “roholob london gbr” adlı firmadan 1....107 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait dekont dahi açılmamakta, detay görememekteyim. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve bu ha
"Yıllık alınan kart ücretinin iadesi yapıldı teşekkürler"
2019 yılından itibaren kullanmakta olduğum, 5046 ile biten Axess kredi kart...ımdan 1.149,50 TL yıllık kart ücreti adı altında haksız yere kredi kartı ek
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6377 ile biten kartımdan, 16.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” ad...ı altında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiye kesinlikle onay vermiyorum. Kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha ö
Akbank’tan başvuru yaparak aldığım Axess kredi kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Kart elime yaklaşık 1 Mart 2026 t...arihinde ulaştı. Kartı kullanıma açmak için “mobil bankacılığı kullanın” deniyor. Mobil uygulamayı indirip gerekli adımları yaptığımda ise bu kez “şubemize gelmeniz gerekiyor” şekl
Akbank Axess kart başvurusunda bulundum ancak kartım aylar geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 2025 yılında yaptığım bu baş...vurudan sonra herhangi bir kart teslimi ya da bilgilendirme almadım. Tekrar kart başvurusu yapmak istediğimde ise mobil şubeden onay istiyor, daha önce kart başvurusunda bulunduğu
