to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altınd...a kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Düzenli ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir aid
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2592 ile biten kartıma, 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 28.08.2026 tarihinde kredi kartı he...sabımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Herhangi bir e
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son ekstreme yansıyan 1.329,50 TL tutarındaki “üyelik ücreti”... kesintisini yeni fark ettim ve bu bedelin kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
31.08.2026 Pazartesi günü teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum. “Şifre tele...fonu” adı altında bir uygulama çıkarmışlar, bu olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, ne bankamatikten işlem yapabiliyorum, ne de internet veya
Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 22 Haziran – 22 Ağustos döneminde toplam 531 Euro tutarında yurt dışı harcaması yap...tım. Bu tutar ilgili döneme ait ekstreme 30.060 TL olarak yansıtıldı. Son ödeme günü 1 Eylül olduğu için o tarihe kadar “hemen öde” seçeneğini kullanmadım. 1 Eylül tarihi geçtikte
Akbank Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” şeklinde hata alıyorum. A...ynı zamanda tarafıma gelen SMS’te Axess kart başvurumun onaylandığı ve dijital kanallarımın kısıtlandığı belirtiliyor. Bu nedenle hesabıma ve dijital kanallara erişemiyorum. Yaşad
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 30.08.2026 tarihinde kesilen ekstre...mde, kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve b
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, 30....08.2026 tarihinde hesabımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli kullanmama ve daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmamama rağmen bu tutarın bilgim v
Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla arandım ve bana Axess kredi kartı için ...4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL puan kazanacağım bir kampanyalı kredi kartı sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartım ad
Akbank dış arama ekibi tarafından arandım ve Axess kart teklifinde, kartın onaylanması halinde 4.000 TL harcamaya 1.000 ...chip-para olmak üzere toplam 10.000 chip-para kazanacağım söylendi. Kartım onaylandıktan sonra iki işlem yaptım ancak chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Akbank ile şik
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret
Akbank Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti peşin olarak tahsil edildikten kısa süre sonra kartımı canlı destek üz...erinden kapattırdım. Kartın 12 aylık kullanım dönemi tamamlanmadan kapatılması nedeniyle, ücretini ödemiş olduğum hizmetten kalan süre boyunca yararlanamamaktayım. Yıllık üyelik ü
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağdur old...um. Kartım daha önce avukatlık olduğu için üzerine bloke konulduğunu, bu nedenle artık kullanamayacağımı söylediler. Borcu ödememe rağmen kartı kullanamıyor olmak hem maddi hem ma
Akbank Axess kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansı...tılıyor ve itiraz ettiğimde şu ana kadar kesilen tutarın tamamı iade ediliyordu. 28.08.2026 tarihinde, limiti 2.000 TL olan Axess kredi kartımdan 1.329 TL tutarında üyelik ücreti
Yaklaşık yirmi yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bir dönemden fazla gecikmiş bir ödemem hiç o...lmadı. Buna rağmen, sadece üç ay kadar asgari ödeme tutarını yatırdığım için kredi kartı limitimin 100.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmesi ve ardından yaşadığım süreç beni ciddi şe
Akbank Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizm
Akbank Axess “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında eşimi 30 Temmuz tarihinde davet ettim. Eşimin Axess kredi kart başvu...rusu onaylandı, 1 Ağustos tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1.000 TL ve üzeri ilk harcamasını yaptı ve otomatik fatura ödeme talimatını da tanımladı. Kampanya koşull
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yüzde 0 faizli, 25.000 TL'ye k...adar destekli nakit avans kampanyasını gördüm ve Ağustos ayında bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyada faizsiz nakit avans imkanı sunulmasına rağmen kredi kartı limitim öze
Akbank Axess kredi kartı için “ilk kez Axess kredi kartı alana 15 Eylül’e kadar 4.000 TL’ye 1.000 TL chip-para” kampanya...sına Juzdan/Akbank Mobil üzerinden “Hemen Katıl” butonuna tıklayarak dahil oldum. Kampanyadan toplamda 5.000 TL chip-para kazandım, yani kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve si
Akbank müşterisiyken maaş müşterisi olduğum dönemde kendi talebimle Axess Platinum kredi kartı aldım. Daha sonra benim h...erhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından ek olarak Troy kart gönderildi. Maaşım başka bankaya geçince kart aidatları yansımaya başladı. İlk etapta 9 ve 6 ay kullanma
Akbank Axess kredi kartımla 28 Ağustos tarihinde özel bir sürücü kursuna 19.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu i...şlemi yaparken “eğitime katıl faizsiz 4 taksit” kampanyasından yararlanarak ödememin faizsiz 4 taksite bölüneceğini düşünüyordum. İşlem sonrasında hareketlerime baktığımda işlemin
