Akbank Pendik Şubesinde Maaş Hesabına Konulan Blokaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Akbank Pendik şubesinde maaş hesabıma, Akbank’a ait bir kredimin 13 Ağustos’ta yasal takibe düşmesi nedeniyle, yasal tebligat sürem dahi dolmadan bloke konuldu. Şu an maaş hesabımdan ne para çekebiliyor ne de herhangi bir yere EFT/havale yapabiliyorum, tamamen parasız bırakılmış durumdayım.

Bankaya gecikmedeki birden fazla kredim olduğunu, ancak icraya düşmemesi için bunları geriden geriden ödemeye devam ettiğimi, şu anda gecikmede olan dört krediden üçünün zaten gecikmeden çıktığını özellikle belirttim. Buna rağmen hem icraya düşen kredi hem de gecikmede olduğu söylenen krediler gerekçe gösterilerek maaş hesabımdaki bloke kaldırılmıyor, hatta maaşımın tamamına fiilen el konulmuş gibi işlem yapılıyor.

Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, “gecikmeden ve icraya düşenden dolayı bloke var, bu blokeyi de bankanın sistemi otomatik koyuyor” denilerek işlem yapılmadı. Henüz icra dosyası üzerinden yasal kesintim dahi başlamamışken, maaş hesabıma yatan paranın tamamına bloke konulması ve hiçbir şekilde tasarruf edemem bu durumu daha da ağırlaştırıyor. Maaş hesabıma bu şekilde toplu bloke konmasının, yasal takipte bile olsa sadece yasal oranda kesinti yapılması gerekirken, kalan tutara erişimimin tamamen engellenmesinin hukuka da, vicdana da uygun olmadığını düşünüyorum.

Maaş hesabımdaki blokajın, maaşımın tamamını kullanamayacak şekilde uygulanmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, maaş hesabıma yatan maaş tutarım ile yol parası ödememin tarafıma ödenmesini ve yasal olarak kesilmesi gereken tutar dışında kalan maaşımı serbestçe kullanabileceğim şekilde blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca BDDK nezdinde de şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.