to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Kesim Tarihini Son Gün Değiştirip Haksız Faiz Yansıttı
Akbank her zaman keyfi davranıyor ve bu sondu. 10.04.2025 tarihinde hesap kesimim ve 20.04.2025 tarihinde son ödemesi gözüken kredi kartımın ekstresini durup durup son gün hiçbir haklı sebebi olmadan ve bilgi verilmeden hesap kesimini 11.04.2025 olarak değiştirdi. Ve ben de harcamamı ayın 10.04.2025 kesim tarihine göre yaptım. Ve ayın 11. Deki yaptığım harcama 4. Aya yansımış. Harcamalarımı her zaman o ayki kazancıma göre yapıyorum ve eğer ödeme gücümü aşıyorsam yüksek fiyatlı alışverişlerde kesim tarihini bekliyorum. Bu bazen 10bin olur. Bazen 100 bin olur ama tamamını o ayki kazancıma göre mutlaka öderim. Ve sayenizde hayatımda ilk defa toplam borcumu ödeyemedim. Bu hem kredi notuma yansıdı. Haliyle hem de 1270 lira faiz yansıtmışsınız. Üstelik konuyu daha önce bildirmeme rağmen hafta sonuna denk gelmiştir dediniz. Ki 1. Hafta sonuna denk gelmemişti. 2. Zaten önceden kart bilgilerinde hesap kesimi 10.04.2025 olarak gözüküyordu zaten. İlk telefon kaydımı dinlerseniz görüşme yaptığım ekip arkadaşınız veni bekletirken müziğe almayı unuttu ve durumu bildirirken 'baştan aşağı haklı' dedi. Siz de dinleyin. Perşembe günü olan hesap kesimini cuma alıp hafta sonu diyorsunuz üstelik bunu son gün değiştiriyorsunuz. Yani tarih zaten belli 1 ay önceden ama siz son gün değişiklik yapıyorsunuz. Bir de faiz koyuyorsunuz öyle mi? Bu sondu Akbank. Buradan da yazıyorum ki insanlar bilinçlensin. Daha önce de defalarca paramızı akmaya çalıştınız. 0.1 kuruştan bir sürü ücret yansıtıyorsunuz bunu binlerce kullanıcıyla çarpınca ohhh dünya para. Bu hatayı derhal düzeltiniz. Faiz ücretini geri vermenizi talep ediyorum. İşi yetkili mecralar aracılıyla uğraştırarak çözdürmeyin. Uğraştığım takdirde bankanızdan tamamen vazgeçeceğim. Artık yeter. Lütfen artık hata yaptırmayın ve vazgeçmek zorunda kalmayayım. Çünkü haricinde memnunum aslında. Ama ben de paramı yolda bulmadım. Alın terimizi hiçbir hatam yokken size veremem. Siz hatanızı düzeltin birlikte çalışmaya devam edelim.
Akbank olduğu için umursamadılar bile. Şu an başka şehirde yaşadığım için yatırım hesabımı virman yapmak için şubeye gitmek istedim ancak Akbank gene bir gol atıp kapattığı şubeyi internette güncellemeyerek işimi aksattı. Şimdi izin günümden dolayı haftaya kaldı. Ne kapattığı şubeyi internette adres güncellemesi yapar ne ATM. Sine para yükler ki çekelim. Bu 3. Oldu internette aktif gözüken ama kapanmış şubeyi güncellemediği. Şu an olduğum beldede bir dolmuş ücreti 70 lira. Neyse öyle ya da böyle haftaya pazartesi maaşım dahil her şeyimle başka bankaya geçeceğim. Böyle devam edin. Sonraki yıl lobi kredisini sizden çekmeyi düşünüyorum bu güvensizlikle asla tabii ki de. Ayrıca 4 çalışanımın maaşı için de çalışmayı düşünüyordum senelerdir birlikte çalıştığımız için. Ama yok asla.
