Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35701775

Akbank Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Maaş Hesabımın Kısıtlanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tolunay
Akbank
11 Nisan 21:20
13

Akbank ile yaşadığım hesap blokesi sorununu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos 2025 tarihinden beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne MASAK incelemesi ne de başka bir resmi sebep iletilmedi, sadece hesabımın kapatılmak istendiği ve banka tarafından benimle çalışılmak istenmediği söylendi.

Hesabımda işlem yapamadığım için ihtiyaç kredisi ve Artı Para (ek hesap) borçlarımı düzenli ödeyemedim ve bu borçlar avukata devredildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. İstanbul/İçerenköy’den tarafıma yazı gönderildi fakat yine net bir gerekçe belirtilmedi. Bir bankanın, müşterisinin hesabını gerekçesiz şekilde bloke edip, ardından “çalışmak istemiyoruz” diyerek süreci kapatmaya çalışmasının hukuka ve müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte çalıştığım kurum Akbank ile çalıştığı için adıma Akbank’ta maaş hesabı açıldı. Ancak üzerimdeki blokeler sebebiyle maaşımı sadece şube gişelerinden çekebiliyorum, dijital bankacılık ve kart kullanımı gibi temel bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Şu anda ihtiyaç kredisi ve Artı Para kaynaklı borçlarımı ödedim. Buna rağmen hesabımdaki blokeler kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Talebim, gerekçesiz şekilde konulan hesap blokemin ivedilikle kaldırılması, maaş hesabımın tüm kısıtlarının sona erdirilerek normal şekilde kullanıma açılması ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank İçerenköy Şubesi'nde Maaş Hesabımda Sürekli Bloke Ve Erişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökçen
Akbank
09 Eylül 2025 01:46
2.633

2023 yılından bu yana Akbank İçerenköy Şubesi’indeki maaş hesabımda ciddi kısıtlamalar yaşamaktayım. Kartıma bloke konduğu için maaşımı sadece şubeden çekebiliyor, havale veya fast işlemleri yapamıyor, ATM’den kartım olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya da erişimim olmadığı için maaş...

Akbank Hesaplarıma Konulan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Can
Akbank
25 Kasım 2025 14:28
1.910

Yaklaşık iki aydır Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımda bloke olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen sadece maaş yattığında şubeye gidip...

akbank-hesaplarima-konulan-bloke-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet ve Bilgi Eksikliği

profile
Hasan
Akbank
03 Ağustos 2025 11:19
4.878

31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Maaş Hesabı Akbank Maaş Hesabı 2025 Akbank Maaş Hesabı artı para Akbank Maaş Hesabı benimle çalışmak istemiyor Akbank Maaş Hesabı günlük Akbank Maaş Hesabı hesabımı kapatmak istiyorum Akbank Maaş Hesabı hesap bloke kaldırma Akbank borç ödeme Akbank 2025 Akbank bir banka
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri