Akbank ATM'si 800 TL Eksik Para Verdi

16.02.2024 saat 18.47'de Tekirdağ ili Saray ilçesinde 00000409 numaralı Akbank ATM'sinden referans kodu ile 2000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan 2000 TL kesilmesine rağmen ATM yalnızca 1200 TL Nakit para verdi; yani 800 TL eksik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. En kısa sürede bu yanlışlığın giderilmesini talep etmeme rağmen, 'yapılacak bir şey olmadığını ve sistemsel bir sorun olabileceğini' söylemeniz bana hiçbir yarar sağlamıyor. Böyle bir mağduriyetin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve lütfen en kısa sürede eksik verilen paramın tamamlanması için geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.