to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma Agesa sigortadan 2.271,78 TL tutarında sigorta ücreti tahsil... edildi. 28 Ocak tarihinde Akbank şubesine giderek bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen sigorta ücretinin iadesini talep ettim. Şubede görevli personele sigortayı istemediğim
Akbank’tan bugün 13:44’te “Değerli Akbanklı…” şeklinde başlayan bir kampanya ve teklif SMS’i aldım. Ancak Akbank müşteri...si değilim ve bankayla herhangi bir hesabım, kartım veya çalışmam bulunmuyor. Telefon numaramı Akbank’a hiçbir şekilde vermediğim halde tarafıma bu SMS’in gönderilmesini kabul etm
"Bir aylık uğraşım sonucunda sorunu çözebildim."
Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanırken, sözleşmeniz eksik denilerek önce şubede, ardından da kurye aracılığ...ıyla aynı sözleşmeyi ikinci kez imzaladım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kredi kartım 14 Ocak 2026 tarihinde ku
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam... 18.320 TL tutarında yurt dışı alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu
27 Ocak’ta Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden 2.004 TL para çekildiğini gördüm. İşlemi... kesinlikle ben yapmadım, tanımadığım bir işlem olarak karşıma çıktı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı açıldı. Ayrıca güvenlik açısından k
26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 13.169 TL tutarında, sanal ol...arak Zara mağazasından alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tuta
Akbank’tan 1.100.000 TL tutarında, 84 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi taksitlerim başlangıçta 34.377 TL iken ar...a ödeme yaparak taksit tutarımı 31.306 TL’ye kadar düşürdüm. Gelir durumum elverdiği için aylık 40.000 TL’ye kadar ödeme yapabiliyorum ve bu nedenle taksit tutarımı artırarak vaden
Akbank şubesindeki yetkili, eylül ayının başında bana elektrik, su, doğalgaz ve iki adet telefon faturam için otomatik ö...deme talimatı vermem halinde hesabıma 5.000 TL yatırılacağını söyledi. Bunun üzerine toplam 5 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim, ancak ocak ayı başında yatacağı söylenen 5
Akbank Axess kredi kartımdan bugün, 27 Ocak günü saat 13.00 sularında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara üzerin...den 28.000 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. O sırada evdeydim ve kartım da yanımdaydı; bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı ar
Akbank’ta bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap dahil tüm borçlarımı kısa süre önce tamamen kapattım. Borçlarımı kapatt...ıktan sonra çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim ve tarafıma “Herhangi bir borcunuz yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek bankanızdaki tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapattım
Akbank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredilerini 2023 yılının Ocak ayında tamamen kapatmama rağmen, bu krediler...e ait icra dosyaları 2023 yılından beri e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Açık kalan dosyalarının bir an önce kapatılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını ist
Akbank Axess kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresinde, yaptığım harcamalar ve ödül olarak kazandığım chip-paraları kullana...rak ödeme yapmama rağmen, ekstre borcumun olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle harcamadığım bir tutarın borç olarak yansıtıldığını ve yaklaşık 1.200–1.300 T
"Para hesabıma geldi. Sorunum çözüldü"
Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 ke...z Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir
26.01.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Akbank Avcılar/İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “OBS aracılığıyla t...akip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 1.746 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramı
Akbank Wings kredi kartımı kullanarak 15.01.2026 tarihinde Booking üzerinden yaptığım harcamada, alışveriş esnasında gör...düğüm TL fiyatından daha yüksek bir tutarın ekstreme yansıtıldığını fark ettim. İşlem sonrası ekstreyi kontrol ettiğimde, olması gereken tutarın yaklaşık 3.500 TL üzerinde bir tahs
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın... tamamen kapatılmasını talep ettim. Kartım kapatıldıktan sonra da ne olur ne olmaz diye internet bankacılığı üzerinden belirli aralıklarla kontrol ettim ve uzun süre boyunca ekrand
Akbank Axess kredi kartım fiziki olarak her zaman yanımdayken, tarafıma ait olmayan bir harcama yapılmıştır. 26.01.2026 ...tarihinde ekstremde Amazon.com üzerinden 12 taksitli, 7.251 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı gün içerisinde hemen
Akbank Şanlıurfa Viranşehir şubesinden kullandığım krediyle birlikte, bilgim ve onayım olmadan Agesa üzerinden bir sigor...ta açıldığını 26.01.2026 tarihinde hesabımdan yapılan kesintiyle fark ettim. Herhangi bir imza, açık onay veya detaylı bilgilendirme olmadan bu sigortanın başlatılması ve hesabımda
20.06.2025 tarihinde Akbank’ta maaş hesabı kısıtlamayı kaldırmak istediğimde, bankanın benimle çalışmak istemediği bilgi...si tarafıma iletildi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, ayrıca yazılı ya da dijital herhangi bir bildirim de almadım. Durumu netleştirmek için önce A
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanıyorum. Her ay ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmam...a, hesabıma aylık 100 bin TL’yi aşan para girişleri ve aktif hesap hareketlerim olmasına rağmen kredi notumda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Kredi notum örneğin 1180 iken k
Akbank internet bankacılığıma giriş yaptığımda, karşıma Axess Business kart alırsam %0 faizle taksitli avans verileceğin...e dair bir kampanya çıktı. Bu kampanyaya güvenerek karta başvuru yaptım. Kartım tanımlandıktan sonra taksitli avans kullanmak istediğimde ise ekranda %4,25 faiz oranıyla karşılaştı
Akbank kredi kartımdan yaklaşık 2025 yılından beri her ay, iznim ve bilgim olmadan “Apple.com/Bill” açıklamasıyla para ç...ekilmektedir. En son çekilen tutar 300 TL olup, bugüne kadar toplamda 20.000 TL’yi geçtiğini düşündüğüm ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Bu harcamalar bana ait değildir; herhang
26.01.2026 günü saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün saat... 23:20 sıralarında mail adresime başvurumun onaylandığına dair bir mesaj geldi. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde, hem dalga geçer gibi 2.000 TL limit tanımlandığını gördüm hem de
