to read complaints and reviews, or file yours.Akbank a. Ş.’nin Artı Para hesabımla ilgili olarak hem tahsilat birimi hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve ek...sik bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Artı Para hesabım gecikmeye girdiğinde tahsilat birimi tarafından arandım. Telefonda 10 aylık bir bebeğim olduğunu, şu an çok
Uzun süredir sorunsuz giriş yapabildiğim Akbank kurumsal mobil ve internet şubeme 26 Haziran’dan itibaren giriş yapamıyo...rum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifreniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerime ulaşamıyor hem de site görevlilerine yapmam gereken maaş ödem
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, müşteri hizmetleri üzeri...nden emekli maaşı promosyonu ve 5 adet fatura talimatı verdim. Ancak kampanya gereği hak ettiğim ek promosyon ödemesi hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini
"Promosyon para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Emekli promosyonu kapsamında kredi kartımdan yaptığım 2.000 TL üzeri alışve...rişimden 2.000 TL düşülmedi. 444 25 25 müşteri hizmetlerini aradığımda işle
Akbank normal Axess kredi kartımda yansıtılan kart ücreti iadesiyle ilgili yaklaşık 8 Mayıs tarihinden bu yana çözülmeye...n bir sorun yaşıyorum. Ekstreme “dönem içi işlemlere iade” olarak yansıyan tutar, toplam ekstreden gerçekten düşmüyor. Yani kağıt üzerinde iade varmış gibi görünmesine rağmen, topl
Mart 2026 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından aranarak, yatırım fonu kampanyasına katılmam halinde 2.500 TL... hediye fon ve 750.000 mil puan kazanacağım açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana güvenerek aynı gün 25.499,55 TL tutarında Akbank Altın Fonu satın aldım. Ayrıca aynı kampanyadan y
2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland
Yaklaşık 6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım, 2.000 TL limitli kartıma 19.06.2026 tar...ihinde 1.350 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartıma tanımlanan bu yüksek tutarlı kart aidatı için herhangi bir ekstra ayrıcalık ya da özel bir hizmetten faydalanmış değilim. Bu nedenl
Akbank’ın Haziran 2026 döneminde duyurduğu sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum ve bu süreç...te hem bilgilendirme hem de başvuru yönetimi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank telefon bankacılığı üzerinden yapılan bilgilendirmede, kredi kartı başvurusu yapmam du
Uzun süredir Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bir türlü kredi kartı alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem online kanallar... üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Buna karşın başka bir bankada yeni hesap açar açmaz hemen kredi kartı v
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 1 aydan uzun süredir her gün aynı saatlerde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen... 444 2 525 numaralı hattan usanmadan sürekli çağrı düşmeye devam ediyor. Her aradığınızda insanın o anda müsait olması mümkün değil, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum.
Akbank tarafından 15 Mayıs tarihinde 444 25 25 numaralı hattan arandım ve otomatik ödeme talimatı kampanyası olduğu, 3 f...atura talimatı vermem durumunda hesabıma 1.500 TL Bonus yatırılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek 3 değil, toplam 4 otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak kampanya kapsamında he
Akbank maaş müşterisiyim; ancak benden EFT/havale ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerine daha önce yazdım, bir iki defa;... ancak geri dönüş olmadı. Geçenlerde 444 25 25 hattını aradım, aradan bir hafta geçti; saat 09:00‑16:00 arasında kesinti yapılmıyor. Sanırsın 1990 yılından kalma bir banka; yapay z
Akbank’a ait Axess kredi kartımla 21 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 57.096 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u harcama 57.096 TL olarak ekstreme yansıdı. Daha sonra ödeme ile ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle N11’deki siparişi iptal ettim ve ilgili tutar ödeme yaptığım Axess kredi kartım
Yaklaşık iki yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 emekli promosyon kampanyasında, Axess kredi k...artı alımına her ay 2.000 TL olmak üzere 5 ay boyunca toplam 10.000 TL promosyon taahhüdü verildiği için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya içeriğinde Nisan ayında kampan
18.06.2026 tarihinde saat 14.50’de 444 25 25 numaralı hattan Akbank dijital müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana ...özel olarak, sadece bu aramaya özel 500.000 TL winwin krediyi 12 ay vadeli kullanmam durumunda faiz oranının 3,91’den 3,89’a düşeceği ve her ay hesabıma 85.000 TL ve üzeri herhangi
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaklaşık 28.000 TL anapara, taksitlendirme ücretiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civar...ındaki borcum için 15’inden itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden ekstre bölme işlemi yaptım. Bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında ne yap
Akbank tarafından adıma gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firması yaklaşık bir haftadır kartı Ankara ili... Gölbaşı ilçesindeki adresime getiremiyor. 16.06.2026 tarihinden bu yana kartımı bekliyorum ancak ne Kuryenet’ten ne de Akbank’tan net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Akbank müşt
Akbank müşterisi olmadığım halde haftalardır 444 2525 numaralı hat üzerinden günde birkaç kez aranıyorum. Aramalar gece ...gündüz, günün her saatinde yapılmaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Telefon görüşmelerinde defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim, karş
Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim
Akbank Axess kredi kartıma ait 10 Mayıs hesap kesim tarihinde, 1.504,50 TL tutarında bir harcamam iptal edildi ve ben bu... harcamayı ödediğim için tutar bir sonraki ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Ancak 12 Haziran tarihli ekstreme baktığımda, iade tutarının ekstrede görünmesine rağmen hesaplam
Uygar Ç***** adına kayıtlı, sonu 7295 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde IYIZICO/zara.com üzeri...nden 6.309,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 18.06.2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında fark ettim. Harcamanın iptali ve iad
Akbank’ta bulunan bireysel kredi, bireysel kredi kartı, ticari KOBİ kredisi ve ticari kredi kartı borçlarımı tek bir hes...apta toplayarak 12 ay vadeli yapılandırma yaptım. 20 Aralık 2025 tarihinde tüm taksit ödemelerimi tamamladım ve yapılandırma borcumu kapattım. Ödeme sonrasında bireysel kredi kartı
Akbank ile emekli promosyonumu yenileme kapsamında bir kampanyaya dahil oldum ve 26 Mart 2026 tarihinde 20.000 TL promos...yon bedelini aldım. Bu tarihten sonra 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak kampanya koşulları tarafıma bildirildi. Bana, diğer bankadaki otomatik fatura talima
