to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ATM'si para yatırırken yüklü miktarda paramı yuttu ve otomatik mesaj, ilk iş günü ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylerken, 444 2 525 müşteri temsilcisi ise 4 iş günü içinde otomatik olarak hesabıma yatırılacağını belirtiyor. Biz bankaya 4 gün ödeme yapmasak yüksek faiz alıyorsunuz. Bu nası...
Akbank'ı anlamak gerçekten zor. Aralık 2024'te 444 25 25 numaralı telefondan aranarak onayladığım kapalı hesabım açılıp hemen ardından iki defa, 20.000 ve 25.000 TL olarak artı paradan çekim yapıldı (numaranın hepsi 2 dakika içinde). Yaptırıldı diyorum çünkü kesinlikle çalışanlar tarafından yapıldığ...
"İlgilendilekleri için çok teşekkür ederim, iptal sureci hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
Geçmiş günlerde tam tarihini hatırlamamakla birlikte bankaya olan borcumu yapılandırdım. Ve bu durum onların sisteminde de gözükmekteyken. Hali hazırda kapalı olan bir kart için Akbank bana aşağıdaki mesajı göndermiş. 444 2525 müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan g****** isimli temsilciye 2 tane soru...
06.09.2024 saat 17:01 ‘de 0850 640 06 68 no’ lu cep numarasından Akbank müşteri hizmetleri olarak tanıtan kadın tarafından önce hesaplarınızda 4 adet farklı bir İp adresinden transfer işlemi yapmış gözüküyorsunuz size mi ait diye sorusu üzerine hayır cevabı verdim. Ardından hesabımdaki bakiyeyi tey...
Her ne kadar Akbank'ın umurumda olmasa da yazacağım. 1 Ağustos 2024'te hesabım hacklendi. 855'li numaradan aranmadım. 'Hesabınıza saldırı var' diye. Onay kodu istendi, paylaştım. Panikle ama sonra Akbank'ın iletişim numarası 4442525 aramış olmasına rağmen onay vermedim. Bundan sonra 2 kez yine 44425...
Bursa Göçmen Konutları Akbank ATM'den Papara hesabına kartsız işlemlerden yaptığım 3000 TL'lik para transferi gerçekleşmedi. Elimdeki makbuza baktığımda T.C. numaramı girmeme rağmen ilk 2 ve son 2 rakamı yerine TR yazıyordu. Şüphelendim ve başka bir ATM'den 800 TL yatırdım, o hesaba geçti. Bununla i...
444 2 525 sabah 11.00'da aranıyorum. S*** Hanım benim T.C. kimlik numaramı, doğum tarihimi, baba adımı istiyor. Ne için? Kredi kartı onaylandı mı, onaylanmadı mı? Ben sizden bakabilir misiniz gibi bir ricada bulunmadım. Bu saatler benim uyku saatlerim, çalışan adamım. Hayır, anlamıyorum. Bu hakkı si...
Gecen gün Axess kredi kartınızın ekstresi diye mail geldi. Anlamadığım konu benim Axess kredi kartım yok. Böyle bir başvurum bile yok. Siz banka olarak kim oluyorsunuz da benim adıma kart çıkartıyorsunuz. Arıyorum 444 25 25 numaralı telefonu müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz derdimizi anlatma...
Akbank POS yükleme yapıldı. İş yerime limit aşımı diye kitlendi. Akşam akşam bir sürü müşterim gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 dakika bekletilir mi? Bu resmen insanlarla dalga geçmek. Ben müşteri olarak size ulaşamayacaksam 4442525 neye, kime hizmet veriyor? Sorgulayın kendinizi. Yarın saba...
Akbank genel merkez 4442525 tarafından arandım ve şifrem değiştirildi. Üstüne artı paramdan 50.000 TL çekildi ve adıma 100.000 TL kredi çekildi. Üstelik hepsi aynı dakika içerisinde gerçekleşti. Biz banka müşteri hizmetlerine güvenemeyeceksek kime güveneceğiz? Üstelik bankaya şikayette bulunduğumda ...
Akbank kredi kartı başvurusuna istinaden, kredi kartım onaylanmış ve kurye tarafından arandım. Başvuru sırasında yanlış adres aldıklarından kurye ulaştıramadı tabii ki de bende Nişantaşı Akbank şubesine yönlendirmelerini istedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçince bende şubeye uğradım, bana Halaskarg...
Kartım kayboldu, müşteri temsilcisini arayarak kartı iptal etmesini söyledim. Sonrasında telefon mobil şubeyi de iptal etmiş. 444 25 25'i arıyorum, kart şifreniz olmadığından işlemi iptal ediyor. Balgat Akbank şubesine gidiyorum, bana şifre gönderdi. 'Buradan devam edebilirsiniz,' dedi. Sonra çıktım...
"Bir yanlış anlaşılma sonucu, şube tarafından sorun çözüldü. Teşekkürler"
İnanılmaz bir durum. 1gün önce Akbank'tan başka bankaya EFT yaptım. Bugün kalan parayı aynı bankaya EFT ile gönderdim. İşim dolayısıyla 1.5 saat sonra...
Akbank kartım bloke oldu. 'Müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. 4 saattir arıyorum, '10 dakika sonra arayın' diyorlar. 10 dakika sonra arıyorum, yine '10 dakika sonra arayın' diyorlar. Sürekli '10 dakika' denilerek tam 4 saat geçti. Nasıl açılacak, kim yardımcı olacak, ne yapmam gerekiyor? 444 25 ...
09.02.2024 tarihinde Akbank Axess kartımdan 483,50 TL üyelik aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade yapılmadı. 20 yıllık Akbank müşterisiyim ve şu anda Axess Platinum, Axess Free ve Axess ek kart olmak üzere 3 adet Akbank kartım bulunmakta. H...
Ben esnafım kredi çekmiştim mobil bankacılıktan ödeme yapıyorum mobil şifremi girdim yanlış dedi. Bloke oldu ne mobilden giriş yapabiliyorum ne de arayıp Akbank'a ulaşamıyorum. Web sitesinden şifre alın diyor yönlendiriyor. Web sitesine girip bilgilerimi girince 444 25 25 arayın diyor kimin ile muha...
Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 defalarca arayıp Akbank kartımı 3D ödemelere açtırdığım halde toplu ulaşım için kullandığım İstanbul kartımı kullanırken kartınız sisteme kapalı yazısı halen çıkabiliyor. BDDK ya şikayet edeceğim. Akbank çağrı merkezi diye görüştüğüm insanlar fason mu? 444 25 25...
