İptal İadesinde 1.900 TL’nin Sadece 170 TL’ye Kesilmesi Kabul Edilemez

Ajet üzerinden 07.10.2026 tarihli Kayseri Erkilet – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yaklaşık 1.900 TL tutarında bilet aldım. Uçuştan en az iki hafta varken yanlışlıkla aldığım bu bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yalnızca 170 TL iade edilebileceği söylendi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde iadelerin kesintiye uğradığı, şirket kurallarının bu şekilde olduğu ve bu nedenle sadece 170 TL yatırabilecekleri ifade edildi. PNR kodum 4QY4Z4’tür.

İade tutarından bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Biletim için ödediğim 1.900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.