AJet müşteri hizmetleri

18 Haziran tarihinde Ankara–Muş uçuşunda ajet ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tekerlek yuvalar...ının ve fermuar kısmının kırıldığını, valizin tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Havalimanında durumu hemen ajet görevlilerine bildirdim. Evraklarımızı alıp bir rapor tut...

19.07.2026 tarihli VF1987 seferiniz için, PNR/bilet numarası 204 2458672998 olan uçuşuma online kanaldan ekstra bagaj ha...kkı satın aldım. Ancak daha sonra bu ekstra bagaj hizmetini kullanmaktan vazgeçtiğim için, henüz check‑in işlemlerimi gerçekleştirmeden ve uçuş saatinden önce iadesini talep ettim....

11.07.2026 tarihinde ajet’in vf73 seferi ile İstanbul’dan Roma’ya yaptığım uçuş sonrasında check-in bagajım tarafıma tes...lim edilmedi ve Roma Havalimanı’nda pır kaydı oluşturuldu. Havalimanı yetkilileri bagajın ertesi gün teslim edileceğini söylemelerine rağmen bu gerçekleşmedi ve bagajım ancak seyah...

Ajet Mobil Uygulaması "Tam İade" Sözü Verip Parama El Koydu! (PNR: 4EK1AK) 17 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökç...en – Ankara Esenboğa rotasındaki vf5258 sefer sayılı uçuşum için ajet üzerinden tek yön, 5.005 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa 24 saat kala, yasal hakkımı kullanmak üzere aje...

14 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım Anadolu Jet uçuşunun ardından bagajı...mı teslim aldığımda valizimin tekerlek aksamının komple kırıldığını gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve hasarı resmi olarak kayda geçirdim. Daha sonra Anadolu Jet müş...

12.07.2026 tarihli Münih uçuşumda Ajet hava yollarına verdiğim bagajım kayboldu. Yurt dışına çıktığım bu seyahatte tüm k...işisel eşyalarım bagajdaydı ve yanımda neredeyse hiçbir şeyim kalmadı. Şirket bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, net bir muhatap bulmakta zorlandım. Bagaj kaybı için tarafıma...

A Jet üzerinden Gaziantep - İstanbul uçuşu için 21 Temmuz saat 22.30 tarihli bilet satın almıştım. Uçuşumu 1 gün sonraya... ertelemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında değişiklik için ek bir ücret alınacağı bana açıkça belirtilmedi. Telefon görüşmesinde 2.590 TL olan bileti 3.090 TL ...

Ajet firmasından 17.07.2026 gidiş, 20.07.2026 dönüş olmak üzere iç hat, ekonomi sınıfında iki adet bilet aldım. 17 Temmu...z’da İstanbul’dan Hatay’a geldikten sonra işlerim çıktığı için 20 Temmuz’daki dönüş biletimi 22 Temmuz’a almak istedim ve bugün saat 17:30 civarında ajet uygulamasında bulduğum müş...

19.07.2026 tarihinde ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlardan Sırbistan Belgrad’a uçuş gerçekleştirdik. Uç...uştan önce valizlerimizi teslim ettik, iniş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen bir valizimiz hiç gelmedi. Bagajlar tamamen boşaldığında durumu fark edip hav...

10 Temmuz saat 18.00 Dalaman–İstanbul Ajet uçuşu için, arkadaşımla birlikte ajet uygulaması üzerinden tek rezervasyon ko...du 4AG0SP ile iki adet gidiş bileti satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremedim ve durumu istirahat raporumla belgelendirerek Ajet üzerinden...

19 Temmuz 2026 tarihli, saat 19.05 İstanbul – Bişkek Anadolu Jet uçuşu için 10 Ocak 2026 tarihinde 5 kişilik bilet satın... aldım. Satın alma esnasında 2b, 2c, 2d, 2e ve 2f koltuklarını seçtim. Ancak şu anda rezervasyonuma baktığımda yalnızca 2e koltuğumun seçili görünmediğini fark ediyorum. PNR kodum...

Ajet üzerinden Ankara–İzmir–Ankara gidiş dönüş olacak şekilde 3–7 Ağustos tarihleri için bilet aldım ve bu işlem için to...plam 2.809 TL ödedim. Daha sonra tarih değişikliği yapmam gerektiği için Ajet uygulaması üzerinden uçuşlarımı 1–5 Ağustos olarak değiştirdim ve bu değişiklik sonrası da ayrıca 3.30...

17.07.2026 tarihinde Antalya (AYT) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) 09.15 kalkışlı VF3031 sefer sayılı uçuşta 30A koltuğun...da ailemle birlikte seyahat ettim. Uçuş sırasında arka bölümde görev yapan kabin memurunun yolculara karşı son derece isteksiz, güler yüzlü olmaması ve ilgisiz tavırları nedeniyle...

16 Temmuz tarihinde saat 05.35’te kalkacak olan vf3336 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuz için ailec...e (iki çocuğum, eşim ve ben) yaklaşık bir buçuk saat önceden havalimanındaydık. Valizlerimizi teslim ettik, check-in işlemlerimizi yaptırdık ve uçuş bölümüne geçtik. Çocukları tuva...

14.07.2026 tarihli, PNR numarası 4DLY6R olan AJet uçuşum için eşimle birlikte 6E ve 6F numaralı acil çıkış koltuklarını ...özellikle daha rahat seyahat etmek için seçip ekstra ücret ödedik. Daha sonra evcil kedimizle seyahat edeceğimizi belirterek 750 TL ek ödeme yaptık ve buna göre biletlerimiz onayla...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00 Rize seferli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Ajet uçuşumuz öncesinde, ablamın eşini...n vefatı sebebiyle bilet değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerinizi aradık. PNR numaramız 4160ka olan, 1 yetişkin ve 1 çocuk için toplam 4.576 TL ödeyerek aldığımız bu biletin,...

Ajet ile 09.07.2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim... aldığım bagajımın hasar gördüğünü tespit ettim. Bagajım askeri tip bir çanta olup fermuar kısmında oluşan hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ayrıca bagajın içerisinde bu...

Hayatımdaki en kötü uçuş deneyimini ajet/THY ile yaşadım. Overbooking yapar...ak daha fazla bilet satmayı biliyorsanız, bunun bedelini yolculara ödetemez...

15.07.2026 tarihinde saat 20.20’de Hatay Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan fv3245... sefer sayılı ajet uçuşu için zamanında havalimanına geldik ve tüm işlemlerimizi sorunsuz şekilde tamamladık. İlk etapta uçağın yaklaşık 30–40 dakika gecikeceği bilgisi verildi; an...

16 Temmuz Perşembe günü saat 04.55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum için Ajet’ten bilet al...dım. Uçuş saatim daha sonra 05.15’e alındı ve rötar yaşandı. Uçuş saatinde değişiklik olmasına ve gecikme yaşanmasına rağmen, biletimde ücretsiz değişiklik hakkı tanınmadı. Müşter...

28 Temmuz tarihindeki Ankara–İzmir uçuşu için bilet almak amacıyla 0850 434 12 12 numaralı hattan saat 13:23’te Ajet müş...teri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam fiyatı 7.000 TL olarak iletti. Ancak aynı uçuş için Ajet’in kendi internet sitesinde 2 ye...

A Jet Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet aldım. 16.07.2026 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden 7.371,95 TL ödememi yaptım ve bu işleme ait dekontum da bulunmaktadır. Ancak daha sonra rezervasyonum 4E9AC6 kodlu kayıt için iptal edildi, hem biletimi alamadım he...