Sistemde Görünmeyen Koltuk Seçimim İçin Çözüm Talebi

19 Temmuz 2026 tarihli, saat 19.05 İstanbul – Bişkek Anadolu Jet uçuşu için 10 Ocak 2026 tarihinde 5 kişilik bilet satın aldım. Satın alma esnasında 2b, 2c, 2d, 2e ve 2f koltuklarını seçtim. Ancak şu anda rezervasyonuma baktığımda yalnızca 2e koltuğumun seçili görünmediğini fark ediyorum.

PNR kodum 3MPT7M’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu koltukla ilgili bir çözüm üretilemedi ve net bir açıklama da alamadım. Satın alma sırasında seçtiğim koltuklardan yalnızca birinin sistemde düşmüş olması beni rahatsız ediyor ve uçuş günü mağdur olmak istemiyorum.

Yaşanan bu sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle, 2e koltuğumun tekrar tarafıma tanımlanmasını ve bu işlemin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.