AJet müşteri hizmetleri

AJet üzerinden 27 Ağustos tarihli Şarm uçuşu için 4GLK6T rezervasyon kodlu bilet aldım. Aldığım biletlere +53 TL civarın...da bir ücret ödeyerek ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı satın almıştım. Ancak biletlerde soy isim yanlışlığı olduğu için iptal etmek zorunda kaldık ve aynı bileti yeniden almak is...

10 Temmuz tarihinde Ankara–Amsterdam direkt, 26 Temmuz tarihinde ise Amsterdam–İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara aktarmalı d...önüş uçuşu için ajet’ten Premium bilet satın aldım. Bilet satın alımından sonra dönüşteki Sabiha Gökçen–Ankara (vf3008) uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve alternatif u...

Haziran ayında Ajet’ten Bodrum – İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. Aynı zamanda kendim için 1a numaralı koltuğu, ...9 yaşındaki oğlum için de 1b numaralı koltuğu ayrıca ücret ödeyerek seçtim ve ödemesini yaptım. 31 Temmuz tarihli vf3094 seferi için dün online check-in yaparken, oğlumun koltuğunu...

26 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı... teslim aldığımda büyük boy Taygran marka valizimin gövdesinde belirgin bir kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Valizime Ajet’in taşımacılığı sırasında zarar verildi. Durumu varı...

Ajet firmasından Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum, PNR kodu 4fgtks olan ve T**** G***** ile Rabia G**** adına d...üzenlenen uçuşumu, katılmam gereken müsabakaya çeşitli nedenlerle katılamayacak olmam sebebiyle, uçuş tarihine 12 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Bu bilet için toplam 15.770,8...

Anadolu Jet’i bugüne kadar çözüm odaklı ve yolcusunu önemseyen bir firma olarak bilirken, yaşadığım süreç büyük bir haya...l kırıklığı oldu. 30.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Üsküp’e gidiş, 03.08.2026 tarihinde ise dönüş olacak şekilde 4 kişilik ailecek seyahat planladık ve 4D7FQ2 PNR numaralı bil...

Önceki geri bildirim formunda anlık hata diye kendi sistemsel arızalarınızı tüketiciye yikamassini kaç müşteri temsilcis...i ile konuşmuşsam hepsinden şikayetçiyim ben o günkü fiyattan yararlanmak istiyorum kendi sistemsel hatanız yüzünden müşterinize yikamassainiz sivil havacılık ve Ulaştırma Bakanlığ...

28.07.2027 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 4dg70Z ...PNR numaralı Ajet uçuşumda bagaja verdiğim sert kabin valizimin köşesinde ciddi bir hasar oluştu. Valizimi bagaj bandından alır almaz köşesindeki göçük ve çizikleri fark ettim ve t...

28.07.2026 sabah 07:50 Ankara–Ordu uçuşum için Ajet’ten aldığım, değişiklik hakkı bulunan biletime eşimin kanser tedavis...inin muayene tarihinin değişmesi nedeniyle çağrı merkezi üzerinden tarih değişikliği talebinde bulundum. Bu görüşmede, yeni uçuşun daha yüksek tutarlı olduğu, aradaki farkı ödemem ...

26.07.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Tiran aktarmalı ajet uçuşumda, valizim varış noktasına ulaştırılmadı. Tiran’a indiğim...de bagaj bandında valizimi bulamayınca havaalanında kayıp bagaj için tutanak tutuldu ve “delayed bag” raporum oluşturuldu. Ben bir öğrenciyim ve yurt dışı seyahatim için biletlerde...

29 Temmuz saat 00:50 Bodrum – Esenboğa uçuşu için Ajet’ten 2 kişi toplam 4.859 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bu bilette... yalnızca saat değişikliği yapmak istedim, ücretsiz iptal/değişiklik hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece saat değişikliği için ar...

AJet ile 1 yetişkin ve 2 çocuk için Mardin–İstanbul hattında 20 Ağustos 2026 tarihli vf101 seferli uçuşum ve Piriştina b...ağlantılı uçuşlar için bilet aldım. Mardin–İstanbul uçuşu hiçbir şekilde Mardin–İstanbul arasında o tarihte başka sefer olmadığı halde 21 Ağustos tarihine ertelendi ve arada yaklaş...

26.07.2026 tarihinde saat 14:50 kalkışlı Ajet vf157 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Kıbrıs Ercan Havali...manı uçuşum için eşimle birlikte toplam 2 kişilik bilet satın aldık. Uçuştan önce bagajlarımızı bagaj teslim süresi içinde sorunsuz şekilde teslim ettik ve saat 14:20 itibarıyla uç...

27.07.2026 tarihinde Ajet ile Milas Bodrum Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na saat 13:55 kalkışlı vf5298 seferi içi...n, PNR kodu 4E9JAS olan tek yön biletimi satın aldım. Eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğim bu uçuşa binecekti. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce, saat 13:25 civarında bagaj vermek için kon...

Anadolu Jet üzerinden 28.07.2026 tarihli, saat 07.15 Sabiha Gökçen – Lefkoşa Ercan uçuşu için eşimle birlikte bilet aldı...k. Eşimin check-in işlemini sorunsuz şekilde yapabildik, ancak kendi biletime check-in yaparken sistemdeki isim uyumsuzluğu nedeniyle işlemim tamamlanmıyor. Uygulamaya kayıt olurke...

16.07.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na yapmış olduğum uçuş için Ajet’...ten bilet aldım. Bu bilete ait faturaya e-posta üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen faturamı görüntüleyemiyorum. İlgili uçuşumun PNR kodu 4E4UBU’dur. E-posta adresimi ve kutumu de...

A Jet üzerinden ilk başta 13 Temmuz 2026 Van–Ankara gidiş ve 13 Temmuz 2026 Ankara–Van dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş ...uçak bileti aldım. Bileti satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra yalnızca dönüş biletimin tarihini 14 Temmuz 2026 olarak müşteri hizmetleri üzerinden değiştirttim. Ben bu seyahat...

25.07.2026 tarihli saat 18:00’deki Hatay–Ankara ajet uçuşum için almış olduğum bileti 23.07.2026 günü saat 15:28’de ipta...l ettim. Bu bilet için toplam 1.850 TL ödemişken iptalden sonra hesabıma yalnızca 49 TL iade edildi. Eksik iade tutarını sorduğumda müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun “kura...

20 Ağustos 2026 tarihli Sivas Nuri Demirağ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 4flsj9 PNR numaralı, ajet havayolu şirket...ine ait biletimi alırken, yolcu adı sisteme S***** Y***** Ö***** yerine Y***** S***** Ö***** olarak, yani sadece isimlerin yeri değişmiş şekilde girilmişti. T. C. Kimlik numarası d...

24 Temmuz’da AJet ile gerçekleştirdiğim Tiflis–İstanbul (04:55–06:30) ve devamında İstanbul–İzmir (08:15–09:25) uçuşları...m sonrasında, uçağa teslim ettiğim bagajımı İzmir’e vardığımda sorunsuz şekilde aldım. Havaalanından eve yolculuğum yaklaşık iki saat sürdüğü ve oldukça yorgun olduğum için valizim...

2 Ağustos tarihli Mardin–Ankara uçuşu için Ajet’in internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bilet aldım. 23 Temmuz... akşam saatlerinde, 19.00–20.00 civarında çok acil bir kaza haberi aldığım için uçuş gününü değiştirmek zorunda kaldım. Değişiklik talebime rağmen, ödediğim bilet bedelinin neredey...

Saatlerdir ajet üzerinden 25 Temmuz tarihli SAW–SSH uçuşum için online check-in yapmaya çalışıyorum. Tek yapmak istediği...m, check-in sırasında 1 adet kabin bagajı eklemekti ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi bir türlü tamamlayamadım. Web sitesi üzerinden tüm yolcu ve uçuş bilgilerimi eksik...

24.07.2026 tarihli vf4284 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Trabzon uçuşumda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. ...Uçağın planlanan kalkış saati 07.50 olmasına rağmen uçuş gecikmeli gerçekleşti, uçak 08.00’de hareket edip 08.14'te kalktı. Havalimanına yaklaşık 07.05 civarında ulaştığımda kontua...