AJet mağduriyet

8 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf65 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Dış Hatlar Terminali–Brüksel uçuşunda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yalnızca anons ile bilgilendirme yapıldı ve başka bir destek sağlanmadı. Bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım ve artık daha açık bir...

22 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na olan 3afce8 numaralı AJet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilip saat 23:40’tan 21:00’e çekilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadı ve tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saattir...

2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...

Ajet firmasından 09.10.2025 tarihinde Dalaman–İstanbul–Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs–Ankara–Dalaman dönüş şeklinde aldığım biletimin dönüş tarihi (rezervasyon numarası: 3b6g2b) onayım alınmadan 21’inden 22’sine değiştirilmiştir. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir onayım veya iptal hakkım so...

13 Ekim 2025 tarihinde annem F**** B*****, Anadolu Jet’in SAW İstanbul’dan Stuttgart’a saat 10:15’te gerçekleşen 3BF7KD kodlu uçuşunda mağduriyet yaşamıştır. Kabin bagajı, daha önce defalarca aynı ölçülerde ve sorunsuz şekilde iç hatlarda kabul edilmesine rağmen, bu sefer görevli personel tarafından...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e 23:50 uçağı için Ajet’ten bilet aldım (PNR: 3apcrr). Biletimi “en uygun” kategoriden aldım ve biniş kartımda sby (standby) ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Havalimanında biletimi kontrol ettirdiğimde, ilk görevli başka bir masaya yönlendirdi ve neden sb...

8 Ekim tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firması ile yaptığım uçuş sonrasında valizimin kırıldığını varışta fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, havalimanında tutanak tutturmadığım gerekçesiyle re...

30.09.2025 tarihinde saat 17.25’te Sabiha Gökçen’den Sivas’a gitmek üzere babamla birlikte a Jet firmasından uçak bileti aldık (PNR: 39RQ3F). Uçağa bindikten sonra, teknik bir malzemenin beklendiği gerekçesiyle 1,5 saat boyunca uçakta bekletildik. Kalkışın ardından ise uçak Sivas yerine Kayseri Hava...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya yapacağımız 35KKRT PNR numaralı Ajet uçuşumuz, planlanan saat olan 24.00’ten 01.20’ye ertelendi. Bu, son anda yaşanan ikinci erteleme oldu. Gece saatlerinde havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve yıllık iznimiz bittiği için ertesi gün işe gide...

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan 3baueb numaralı Ajet uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hava muhalefeti nedeniyle uçağımız Diyarbakır’a inemedi ve önce Kayseri’ye yönlendirildik. Kayseri’de yeterli bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulmakta zorlandık. Uzun ...

14 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olmak üzere Gaziantep-Ankara uçuşu için AJet’ten, enuygun.com üzerinden 3B8HT7 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak isim farklılığı nedeniyle değişiklik yapmak istedik, fakat isim değişikliği yapılamadı. Bunun üzerine bileti tamamen iptal edip tekrar almak istedik....

13.10.2025 tarihinde Anadolu Jet’in 08:45 Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunda (PNR: 39M7Q0) yaşadığım bir uygulamadan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken kabin bagajı hakkımın 12 kilo, uçak altı bagaj hakkının ise 20 kilo olduğu ve fazla bagaj için 1200 TL ücret alınacağı belirtilmişti...

6 Ekim 2025 tarihinde, 23:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan dış hat uçuşum için Çukurova’dan aktarmalı olarak geldim. Pasaport kontrolü sırasında uçağımın çoktan kalktığını öğrendim. Durumu Ajet görevlisine ilettiğimde, bana “Çukurova’dan geldiyseniz yetişebilirdiniz” şeklinde...

12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen Dalaman-Sabiha Gökçen 21.50 Ajet uçuşunda, 3 numaralı koltuk için ayrıca ücret ödeyerek, uçaktan hızlı inebilmek amacıyla kabin bagajımı yanımda taşımak istedim. Ancak, uçakta kabin bagajları için yer olmadığı gerekçesiyle valizimi uçağın altına vermek zorunda kald...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

12 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:15’te gerçekleşen vf3308 numaralı Ajet uçuşumda, oturduğum koltuk iki kez değiştirildi. Uçakta bir oraya bir buraya gezdirildim ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yerim değiştirildi. Sadece uçak tipinin değiştiği belirtildi,...

12 Ekim 2025 tarihinde Ajet’ten Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak gidiş uçağına binemedim. Dönüş uçağını kullanmak istediğimde ise sıralı kullanım zorunluluğu olduğu, bu nedenle dönüş biletimin geçersiz sayıldığı ve sadece biletin belli bir kısmının iade edileb...

11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sabah 06:50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan 6 Ekim gece 23:55’e ertelendi. Bu süreçte hem Ankara’da hem de İstanbul’da toplamda 7-8 saat boyunca havalimanlarında beklemek zorunda kaldım. Elimdeki valizi ve eşyalar...

Ajet Uçuş firmasından almış olduğum 11:25 saatinde planlanan Çukurova-Ercan seferini yapacak uçak yolcu alımını yapıp, uçak içerisine tüm yolcular alındıktan sonra görevlilerin yalnızca emniyet nedeni ile yolcuların inmesi gerekiyor şeklinde yetersiz bir açıklama doğrultusunda uçaktan indirildik. Uç...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 11:25’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleşmesi planlanan vf1051 sefer numaralı Ajet uçuşum, uçağa alınmamıza rağmen “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Tüm yolcular uçaktan indirildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan uzun süre havali...

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...