Uçuş Gecikmesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

21.12.2025 tarihinde saat 20.05’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ordu/Giresun’a gerçekleşmesi planlanan AJet VF4258 seferli uçuşum için 25 dakika rö...

21.12.2025 tarihinde saat 20.05’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ordu/Giresun’a gerçekleşmesi planlanan AJet VF4258 seferli uçuşum için 25 dakika rö...
20.12.2025 tarihinde saat 18.40’ta Adana’dan Kıbrıs’a AJet ile yapmam gereken uçuş için havalimanına zamanında geldim ve kontuar sırasına girdim. Buna rağmen görevli bir kadın personelin tutumu ve kendi inisiyatifiyle, “1 saat önce gelmediniz” gerekçesi öne sürülerek uçağa alınmadım. Kontuarda sıra...

Ajet üzerinden abim için Ankara–Batman hattına 24.12.2025 tarihli uçuş bileti aldım. Bileti kestikten yaklaşık 6–7 dakika sonra tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen Ajet müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Satın aldığım ilk bilet ücreti 1.469,99 TL idi. Yalnız...

22.12.2025 tarihinde Ankara–İzmir uçuşu için AJet firmasından ekonomi sınıfında uçak bileti satın aldım. Ancak seyahat sürecinde yaşadığımız durumlar ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. 2 yaşındaki bebeğimiz için neredeyse yetişkin bileti ücretine yakın, 1.720 TL bir bedel alınmasına rağmen kendisine...

20.12.2025 tarihinde Ajet firmasından, 23.12.2025 saat 17:20 Bursa Yenişehir – Erzurum uçuşu için PNR numarası 3kftpf olan bileti 1.992,68 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra, ertesi sabah Erzurum’dan vefat haberi geldi ve cenazemiz nedeniyle bileti iptal etmek zorunda k...
21.12.2025 tarihli, Diyarbakır – Sabiha Gökçen Havalimanı arası, 09.50–12.00 saatleri arasındaki 3JSR9J rezervasyon kodlu Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce yalnızca 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuş saatine yaklaştığımızda bu kez sadece mail yoluyla uçuşun 11.15’te o...
20.12.2025 tarihli saat 12:35 Sabiha Gökçen – Üsküp (SAW–SKP) uçuşum ajet tarafından iptal edildi. PNR numaram 3BJ4MJ olup bu rezervasyon için toplam 8.100 TL ödeme yaptım. Uçuşun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

21.12.2025 tarihli, Diyarbakır Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan vf3187 sefer sayılı, 09.50 kalkış – 12.00 varış saatli Ajet uçuşum için tek yön bilet satın aldım. Biletime ait PNR / bilet numarası 2042445524631’dir. Uçuş öncesinde tarafımıza önce sadece 30 dakika gecik...
20.12.2025 tarihinde saat 08.35’teki uçuşumda rötar yaşayarak mağdur oldum. Bunun üzerine, 21.12.2025 tarihinde saat 10.50 uçuşum için 3yrdjs PNR numaralı biletlerimizle bu kez çok daha ciddi bir problemle karşılaştık. Uçağın kapasitesinden yaklaşık 10 kişi fazla bilet satıldığını öğrendik ve bu dur...
20.12.2025 tarihli vf3329 numaralı Ajet Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 15.20 olmasına rağmen uçak ancak 18.20’de havalandı. Trabzon’a çevre ilden gelen ve yaşadığı yerde Havalimanı olmayan biri olarak, her seferinde saatler öncesinden y...
20 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet firmasına ait Cidde–Ankara uçuşu için vf 489700 - 3ylrr7 rezervasyon kodlu, saat 17.45 kalkışlı seferde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cidde Havalimanı’ndaki Anadolu Jet temsilcilerine önceden zemzem alacağımızı özellikle belirttik. Bize, önce check...

20.12.2025 tarihinde a Jet’in vf4156 sefer sayılı Ankara (esb) – Erzurum (erz) uçuşumda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3K6NDQ’dur. Uçuştan 2 saatten fazla süre önce internetten check-in yapmak istedim; ancak sistem "İnternetten check-in işlemlerini şu anda yapamıyoruz" şeklinde bi...

A Jet üzerinden 21 Aralık 2025 saat 07.55 İzmir–Ankara uçuşu için bilet değişikliği yapmak isterken sistemsel bir hata yaşadım. Sistemden 21 Aralık tarihli 07.55 uçuşunu seçmeme rağmen, biletim 24 Aralık Çarşamba günü saat 07.55 İzmir–Ankara seferi olarak yansıdı. Hatanın benden değil, sistemden kay...

20 Aralık 2025 saat 04.45 Hurghada – Sabiha Gökçen uçuşumda Ajet ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen, Hurghada Havalimanı’nda check-in kontuarındaki görevli, yıllardır hem yurt içinde hem yurt dışında sorunsuz kullandığım kabin valizim için b...
A Jet ile gerçekleştirdiğim VF5062 sefer sayılı uçuşta yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadım ve bu süre boyunca yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu uçuşa bağlı olarak, yurt dışından dönüşüm sonrası bağlanmam gereken aktarma uçağına yetişemedim ve tüm planlanmış organizasy...

20.12.2025 tarihli vf4003 sefer sayılı Ajet uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz rötar yaptı ancak bu süreçte ne havalimanındaki görevlilerden ne de başka bir kanaldan bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, neden gecikme olduğu açıklanmadı. Yaklaşık 1 saatlik rötarın ardından otobüslerle uçağa...

20.12.2025 tarihinde ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na 19.55 uçuşum bulunuyordu. Uçağımdan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı, defalarca denememe rağmen check-in işlemini tamamlayamadım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce S...
20.12.2025 tarihinde Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşum için A Jet uygulaması üzerinden 1.050 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan sadece 2–3 saat önce tarafıma uçuşun iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi, ancak iptalin gerekçesi hiçbir şekilde açıklanmadı. Konu ile ilgili A Jet müşteri hizm...

5 Aralık 2026 tarihinde a Jet ile Londra–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Bu uçuşta bagajım kayboldu ve ESBVF42108 numarası ile kayıp bagaj bildirimi oluşturdum. 8 Aralık’ta valizimin bulunduğu ve adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün valizim kargo aracılığıyla Ankara Esenboğa’daki ...
20 Aralık Cumartesi günü, Ajet Havayolları ile yapacağım uçuş için Esenboğa Havalimanı’na, uçuştan bir saatten fazla zaman önce giriş yaptım. Yanımda birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen, aynı uçağa bineceğimiz halde benim işlemlerim için hiçb...

12:40 saatli VF-3328 sefer sayılı Anadolu Jet uçuşumda en az 2 saat 30 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Rötar sebebiyle ekstra harcamalar yapmak zorunda kalarak yaklaşık 1.000 TL masraf ettim. Bu masrafların tarafıma iade edilmesini ve yaş...
23.12.2025 tarihli Bursa–Erzurum ve 27.12.2025 tarihli Erzurum–Bursa uçuşlarım için aldığım, PNR kodu 3K6Q2R olan biletlerimin iptali konusunda Ajet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babama aldığımız bu bileti, yaşadığı sağlık sorunları sebebiyle iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Zaruri ve ...

AJET’ten telefonla arayarak kendim, eşim ve oğlum için 25 Aralık 2025 saat 10:50 tarihli Sabiha Gökçen – Paris cdg uçuşu için bilet satın aldım. Ancak bu uçuşa ait PNR kodu ile ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hiçbir online işlem yapamıyorum. Ekstra bagaj satın alamıyor, uçuş yönetim...

20/12/2025 tarihli vf3294 sefer sayılı Rize Artvin Havalimanı çıkışlı, saat 07:45 kalkışlı ajet uçuşumuza, kapıların aşırı erken kapatılması nedeniyle binemedik ve ciddi mağduriyet yaşadık. Biniş kartlarımız olmasına rağmen, uçağa biniş saati 07:15, kapı kapanış saati ise 07:25 olarak belirtilmişti....