AJet mağduriyet

Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 19 Kasım tarihli uçuş için aldığım uçak biletini iptal ettim. Yaklaşık 2.500 TL tutarında bir iade beklerken, tarafıma yalnızca 2 TL iade edildiğini öğrendim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve PNR kodum 3EB10C’dir. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizm...

09.12.2025 tarihli Hatay–Antalya uçuşum için Ajet’ten aldığım ve Obilet üzerinden işlem yaptığım, PNR kodu 3J65T8 olan biletimi 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.700₺ tutarla açığa aldım. Daha sonra yeni bilet alırken Obilet tarafından bana RFCK3HC4LB kodu gönderildi ve bu kodu Obilet’in kendi interne...

09.12.2025 tarihinde AJet’in kendi web sitesi üzerinden Samsun–İstanbul uçuşu için 11.12.2025 saat 10.50 tarihli bileti 1.659,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün birkaç saat sonra hastamız olduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine AJet’in web sitesi üzerinden gerçekleştir...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Trabzon–Ankara–Belgrad uçuşumda (PNR: 3GJZ5B, 2042443499276) Ajet ile ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş sonrası bagajım 3 gün boyunca teslim edilmedi, bir tekeri eksik olan valizim 3 günün sonunda tamamen kırılmış, diğer tekerin olduğu bölge parçalan...

05.12.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden, 25.12.2025 tarihli 3YTJAY PNR numaralı Konya Havalimanı-Milas Bodrum Havalimanı uçuşu satın aldım. 08.12.2025 tarihinde ise uçuşumu iptal etmek istedim. Açığa alma seçeneğini görünce onu tercih ettim ve AnadoluJet firması tarafından açık bilet kuponunun ...

11.12.2025 sabahı saat 07.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak olan, PNR numarası 3J90UE olan AJet uçuşuma maalesef 10 dakika gecikmeli olarak geldim. Kapıya ulaştığımda görevliler, uçağın kapısının kapatıldığını ve hiçbir şekilde tolerans sağlanamayacağını söylediler. Sağlık sebebiyle acil...

10.12.2025 tarihli ajet vf3127 sefer sayılı Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumun sonunda valizimi parçalanmış ve kırık halde teslim aldım. Uçuş öncesinde herhangi bir hasarı bulunmayan kabin boy valizim, uçuş sonrası kullanılamaz duruma gelmişti. Durumu bildirmek için hemen kayıp eşya/ofis birimine baş...

7 Aralık 2025 tarihli VF3254 sefer sayılı Ajet İstanbul–Konya uçuşum 23.45’te gerçekleşecekken, önce iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Ardından uçuş ertelendi ve süreç boyunca hem ciddi mağduriyet hem de kötü muamele yaşadık. Uçuşumuz 8 Aralık sabah 10.00’a ertelendi, bu süre içinde defalarca...

A Jet’in 11.12.2025 tarihli saat 09.45 Erzurum–Ankara uçuşu için biletimi uçuştan 3 gün önce, gidiş–dönüş olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş gününe geldiğimizde aynı biletin fiyatının ciddi oranda düştüğünü ve bu durumdan toplamda 825 TL zarara uğradığımı gördüm. Bu durum, erken alan müşterinin ...

07.12.2025 tarihinde annemle birlikte AJet’in vf3285 ve vf3282 sefer sayılı Ordu Giresun – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşlarını gerçekleştirdik. Annem yürüme zorluğu yaşadığı için uçuşlardan yaklaşık 20–25 gün önce tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Buna rağmen uçuş günü yaşlı bir kadın olarak ...

10.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul hattı için arkadaşım adına A Jet üzerinden 22.50 saatli bir uçuş bileti satın aldık. Bilet ücreti yaklaşık 2.000 TL idi. Ancak şu anda sistemde aynı bilet 11.900 TL olarak görünmekte ve bu nedenle bilette işlem yapılamadığı, iptal edilemediği söyleniyor. Arkadaşım...

09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...

Bugün Ankara’dan İzmir’e, Ajet üzerinden Facebook hesabımla giriş yaparak bilet aldım. Ancak sistem, hesabımı 'H**C**' olarak algıladığı için biletim iptal edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biletimin iptalinin ardından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sun...

Ajet’ten alınan tek yön uçak biletimin iptali sonrasında 25 gündür ücret iadem yapılmadığı için mağdur oldum. İptal edilen bu biletin ücretinin tamamının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Ajet ile görüştüğümde iadenin bankaya gönde...

7 Aralık Pazar günü saat 18.25’teki, PNR kodu 3GS9HU olan Ajet Diyarbakır uçuşumda aktarmalı uçtuğum için bagajımın Diyarbakır’a aktarımı yapılmadı ve valizimi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu süre boyunca kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bagajımın geç teslim ed...

09.12.2025 tarihli Ankara–Erzurum vf4160 seferinizde aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağa binip yerime oturduktan sonra, aynı koltuk için başka bir yolcunun da biletinin olduğu söylendi ve ben oturduğum koltuktan kaldırılarak başka bir koltuğa alındım. Bu sü...

10 Aralık 2025 tarihinde a jet firmasından, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na sabah 05.55 kalkışlı uçuş için, PNR kodu 3jbnzc olan biletimizi 1.936,04 TL ödeyerek satın aldık. Uçuştan önce havalimanına geldik ve saat 05.30 civarında kapıya ulaştığımızda kapıların kapat...

Ajet ile 25 Eylül tarihinde İstanbul–Iğdır gidiş, 1 Kasım tarihinde ise dönüş uçuşu gerçekleştirdim. Gidişte bebek arabamı ve bavulumu kırdılar, dönüşte ise bavulum yine kırıldı. Kırılan bavullar için yeni bavul verdiler ancak 10.000 TL değerindeki bebek arabam ciddi şekilde hasar gördü. Havalimanı...

O Biletten, 10 Kasım Çarşamba gününe ait 3YSY21 rezervasyon kodlu Ajet uçuşu için uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 3.335 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sistemlerindeki karışıklık nedeniyle biletim açığa alındı ve ödediğim tutar tarafıma sadece 1 TL olarak yansıtıldı. ...

Bugün Ajet ile saat 09.20’de Kahramanmaraş’tan Ankara’ya olan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 14.00’te Gaziantep’ten olacak şekilde başka havalimanına yönlendirildi. Bu değişiklik nedeniyle hem uçuş saatim ciddi şekilde gecikti hem de şehir ve Havalimanı değiştirilerek mağdur edildim. ...

09/12/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden satın aldığım Ajet biletimle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tokat Havalimanı’na 13:35 biniş saatli, 14:05 kalkış saatli bir uçuşum vardı. İstanbul trafiğinin yoğunluğunu da göz önünde bulundurarak Fenerbahçe Orduevi’nden saat 11:45’te çıktım. Çıkış anında...

Turna internet sitesi üzerinden Ajet Havayolları'na ait 15 Aralık tarihli Ankara – Rize uçuşu için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım. İzin durumumda değişiklik olduğu için bileti açığa almak istedim; ancak müşteri hizmetleri, Ajet şartları kapsamında artık açığa alma işleminin olmadığını ...

Çantanın tekerlekleri kullanılamaz hale geldi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Rapor tuttular; maalesef, 'hiçbir engel teşkil etmiyor' diye geri bildirim gönderdiler. Çantamı şu an sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Rapor tutarken de çantayı sürükleyerek götürdüğümü gördüler. B...