AJet mağduriyet

05.12.2025 tarihinde Ajet ile Esenboğa – Rize uçuşumda orta boy valizimin tekeri kırıldı. Bagajımı Esenboğa’da teslim ederken meğerse sistemden hasar bildirimi girilmiş ancak bana bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bagaj etiketinde hasarlı bölgenin işaretlenmesi gerektiği yazmasına rağmen etiket...

07/12/2025 tarihinde saat 10:30’da ajet’in vf4221 sefer sayılı uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Aynı saatlerde Türk Hava Yolları uçuşları sorunsuz kalkarken sadece ajet uçuşumuzun iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. İptal sonrasında biletimizin iade işlemini y...

Bugün saat 14.10'da gerçekleşmesi gereken VF4221 numaralı Kars-Ankara Ajet uçuşumuz, uçuşa yalnızca iki saat kala gönderilen bir SMS ile iptal edildi. Bu iptal öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uçuşa çok az süre kalmışken haberdar olduğumuz için alternatif üretme şansımız neredeyse ka...

A Jet firmasından aldığım bilet ile mağdur olduk. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen, yolcu mağdur edildi. Üstelik yanımızda sadece kabin bagajı vardı. Firma, bileti sattıktan sonra hiçbir şeyle ilgilenmiyor gibi görünüyor. Ne yazık ki, anlayışsız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştık.

07.12.2025 tarihinde saat 07:45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na olan Ajet uçuşum için havalimanına uçuştan 52 dakika önce giriş yaptım. Yaklaşık 06:58 civarında kontuar bölgesine ulaştım ancak işlem yapan görevli, benimle ilgilenmek yerine başkalarıyla konuştu ve yönlendirmeleriy...

07.12.2025 saat 07.55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet firmasından aldığım, bilet numarası 20424450573** olan uçuşum vardı. İZBAN’daki aksaklık nedeniyle planladığımdan biraz geç havalimanına ulaştım ve saat 07.10 civarında bagaj teslim alanına geldim...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleştirdiğim Ankara–Van uçuşunda ajet Havayolları’na teslim ettiğim bagajım, başka bir bagajdan sızan turşu/peynir suyu benzeri yoğun kokulu bir sıvı nedeniyle tamamen ıslanmış ve içindeki eşyalarım ciddi şekilde zarar görmüştür. Süet çantam tamamen ıslanmı...

AJet’in Van–Ankara hattında 16 Ocak tarihli uçuşu için yaklaşık 3.000 TL seviyesinden 6.000 TL seviyesine kadar çıkan fahiş fiyat artışlarından şikayetçiyim. Uçakta hâlâ boş koltuklar olmasına rağmen, her gün fiyatların kademeli olarak artırıldığını günlük kontrollerimde net şekilde gördüm. Verilen ...

23.01.2026 tarihli Samsun–Ankara–Ercan rotalı uçuş için Enuygun.com üzerinden iki kişilik biletimi toplam 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bilette değişiklik yapmak istediğimde, biletlerin toplam ücretine yakın bir tutarda, 3.816 TL değişim ücreti talep edildi. İki kişilik biletin zaten...

05.12.2025 tarihinde saat 19.20’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan Ajet uçuşuma bilet numarası 2042435096982 ile seyahat etmek üzere hazırlıklı bir şekilde geldim. Uçağın kalkış saatinden önce, saat 19.06’da 111 numaralı kapıya ulaştığım halde, kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağ...

5 Aralık 2025 tarihinde vf3038 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya uçuşumuzda Ajet personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemlerimizi tamamladıktan sonra valizlerimizi teslim etmek için bagaj bölümüne gittik. Biletimizi makine okumadığı için bir s...

2 Aralık 2025'de Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım gidiş uçuşunu, havalimanında bir işle uğraşırken dalgınlığıma gelip 3 dakika ile kaçırdım. Görevlilere durumu anlatsam da uçağa alınmadım, bunu kabul ettim ve tatilime devam edebilmek için yeniden bilet satın...

05.12.2025 tarihinde saat 23:35’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vf 3231 sefer sayılı a Jet uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Hava şartları gayet olumluyken ve diğer firmaların uçuşları saatinde gerçekleşirken, uçağımızın 2 saat 15 dakika rötar yapacağını öğ...

PNR kodu 3GMA2B olan, Çukurova Havalimanı’ndan Ankara Havalimanı’na 21.40’ta kalkması gereken Ajet Havayolları uçuşumun, sileceklerin bozulduğu gerekçesiyle rötar yaptığını son dakika öğrendim. Uçuşun yeni kalkış saati 23.00 olarak güncellendi ve yaklaşık iki buçuk saattir havaalanında bekliyorum. ...

05.12.2025 tarihli Ajet Gaziantep – İstanbul uçuşumun 23.35’teki kesin kalkış saati, hiçbir gerekçe açıklanmadan 02.10’a ertelendi. 21.40’tan beri havalimanında bekliyorum ve yaklaşık 4 saattir mağdur durumdayım. Uçuş saatinin neden bu kadar ileri alındığı konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, s...

05.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Çukurova – Esenboğa uçuşum için Ajet kontuarına geldiğimde, kontuarda yalnızca iki görevli bulunuyordu ve yoğunluğa rağmen son derece yavaş çalışıyorlardı. Sıranın ilerlememesi bir yana, yolculara karşı tutumları da oldukça kaba ve saygısızdı. Böyle bir yoğu...

05.12.2025 tarihinde saat 19:10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Nevşehir’e olan A Jet uçuşumda yaklaşık 30 dakikalık bir rötar yaşadım. Yaşanan bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de yolculara karşı çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Havalimanındaki görevlilere durumu ileti...

24.11.2025 günü saat 16.57’de, 02.12.2025 tarihli ISG–Rize/Artvin 07.55 uçağı için 2 kişilik bilet ve evcil hayvan bileti almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Temsilci, müsaitlik olduğunu söyleyip rezervasyonumu yaptı. Evcil hayvanımı uçak altında taşımak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme ya...

05.12.2025 tarihinde AJet’in web sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek aldığım bilet için iade talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde iadem yapılmadı. Yaşadığım süreçte firmadan ne şeffaf bir bilgi aldım ne de güven veren bir yaklaşım gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorun...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 04.01.2025 ve 05.01.2025 tarihlerine, H****** K****** ve L**** K****** adına uçak bileti satın aldım. 04.01.2025 tarihinde yaptığım ilk biletleme işleminden sonra, ne uygulamadan ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim ve PNR kodu gelmediği için bileti alamadığımı...

05.12.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Ajet ile yapacağım uçuşumda, kapı numarası değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde yer alan kapı numarasına göre saat 04.00’ten itibaren ilgili kapıda beklemekteydim. Ancak kapı numarası, tarafıma herhangi ...

29 Kasım 2025 tarihli 3GER9Q numaralı A Jet uçuşum sonrasında teslim aldığım dört tekerlekli bavulumu incelediğimde, tekerleklerden birinin bağlantı noktasından kırıldığını gördüm. Uçuştan önce bavulun fotoğrafını çekmediğim için hak talebinde bulunamayacağımı biliyordum, bu nedenle resmi bir başvur...

04.11.2025 tarihinde AJet’in 3YZU4N PNR kodlu Ankara – Diyarbakır saat 07:40 uçuşu için sabah 05:27’de havaalanına giriş yaptım. Biletimin üzerinde çıkış kapısı bilgisi yer almadığı için, her yolcunun yapacağı gibi uçuş kapısını havaalanındaki ekranlardan takip ettim. Ekranlarda uçuşum için 308 numa...

2 Aralık 2025 tarihinde, 3 Aralık 2025 saat 19:55 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum (bjv) Havalimanı’na, ajet firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti Enuygun mobil uygulaması üzerinden 2.315,99 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşla ilgili olarak, uçuş saatinden 45 dakika önce havalim...