to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim Cuma günü saat 23.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mekke’ye olan a Jet uçuşum için biletimi, evlenmeden önceki soyadımla almışım. Check-in işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı, valizimi teslim ettim ve polis kontrolünden geçtim. Ancak uçağa biniş kapısında, uçuşa yarım saat kala soyad...
01.09.2025 tarihinde Ajet ile Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında bagajım ciddi şekilde yırtıldı ve tekerlek kısmı da yamulmaya başladı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Ajet ile iletişime geçtim. Şirket, bagajı tamir ettirmemi ve fatura göndermemi istedi. Ancak, bagaj tamiri yapan bir...
14 Ekim Salı günü 22:20-23:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumda a Jet ile yaşadığım bagaj süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. El bagajı olarak yanımda götürmeyi planladığım yaklaşık 7-8 kg’lik valizim, check-in işlemini tamamladıktan sonra tartı alanında çalışa...
16 Ekim 2025 tarihinde ajet üzerinden 3bgn33 PNR numaralı uçuş biletimi iptal ettim. 1937 TL tutarındaki biletimin iptalinden sonra tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda açıklama yapıldı ancak yapılan iade miktarını yeterli bulmuyorum ve bilet ücretinin t...
15 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı bant 4 üzerinden teslim aldım. Büyük boy valizimin üst kalıbının kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarın oluştuğu anı fotoğrafladım ancak havalimanında herhan...
12.10.2025 tarihinde eşim, AJET’ten aldığı bilet ile Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 21:35’teki uçuşa check-in yaptı ve 16E koltuğu atandı. Uçak rötarlı olarak 22:17’de kalktı. Ancak esas problem, uçağa bindiğinde eşime 22E koltuğunda seyahat etmesi gerektiğinin söylenmesiydi. Eşi...
05.10.2025 tarihinde a Jet’in Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na saat 18.05’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, nk marka siyah kabuk valizimin tamamen çizildiğini, bir tekerleğinin eksik olduğunu ve yağmur olmamasına rağmen valizimin ıslak olduğunu fark etti...
16 Ekim 2025 tarihinde annem, Ajet’in Ankara-Muş (vf4242) seferi için saat 08:45 civarında biniş kapısı 303’te hazır bulunmasına rağmen uçağa alınmadı. Annem tansiyon hastası ve yalnız seyahat ediyordu. Görevliler, 45 dakika öncesinde orada olmamız gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı ...
14 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet'in Iğdır-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kabının çatladığını eve geldiğimde fark ettim. Hasar bagaj teslimi sırasında görünmediği için hemen bildirilemedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Obilet üzerinden 3342qe rezervasyon koduyla, 6 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapılacak uçuş için toplam 11.293₺ tutarında 4 adet uçak bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durumu kanıtlayan sağlık raporum elimde mevcut. İ...
9 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Şarm El Şeyh Havalimanı’na vardığımda, Samsonite marka valizim paramparça halde, sadece astarı kalacak şekilde tarafıma teslim edildi. O an yaşadığım şoku tarif edemem; valizim kullanılamaz durumdaydı ve mecburen 50 dolar (yaklaşık 2100 TL) ödeyerek yeni bir bavul alm...
Kabin valizimi kabine kabul etmeyerek, bilet parasından daha fazla ücret alındı. 10 kg olan bagaj valizim için, benimle gelen arkadaşlarımın da benzer valizleri vardı ve onlar kabin bagaj yerlerine valizlerini yerleştirerek yolculuklarına devam ettiler. Bana ise, valizim küçük olmasına rağmen 'kabin...
22 Ekim 2025 tarihli İstanbul–Roma uçuşum için Ajet’in mobil uygulaması üzerinden Basic paket kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 5.625 ₺ tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bilet satın alma ekranında veya paket açıklamasında “iptal edilemez” ya da “iadesizdir” şeklinde herhangi...
15 Ekim 2025 tarihinde AnadoluJet’in Ankara-Antalya 11:30 uçuşu ile Antalya’ya geldim. Varışta bagajım olan siyah Adidas marka sırt çantam kayboldu. Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na başvuruda bulundum ve bana AYTVF20138/150C25/1102GMT numaralı rapor verildi. Ancak gün boyunca hiçbir şekilde t...
16 Ekim 2025 tarihinde Şırnak-Ankara (vf4249) uçuşu için Ajet’ten Premium bilet satın aldım ve 2a numaralı koltuğu seçtim. Ancak check-in sırasında koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini ve bana 2e numaralı koltuğun tanımlandığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Premium bilet içi...
08.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ajet Elazığ-Antalya uçuşu için hem kendim hem de oğlum adına toplamda yaklaşık 6.300 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat tarihimizi değiştirmek istediğimde, biletimi açığa alma işlemi sırasında ekranda İngilizce bir bilgilendirme vardı ve kesinti t...
15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...
11 Kasım tarihli a Jet vf3070 numaralı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati toplamda 4 kez değiştirildi. İlk aldığımda uçuşum 06:20’değdi ve İstanbul’dan Lyon’a 10:30’da yurt dışı uçuşum olduğu için bu saati seçmiştim. Ancak sürekli yapılan değişikliklerle son uçuş saatim 07:45’e çekildi. V...
15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...
15/10/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşecek olan Anadolu Jet vf3049 seferli uçuşumuz için, Emre B**** ve Seher B**** adına aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatinden önce, 03:50’de havalimanında bulunmamıza ve 04:07’de Anadolu Jet kontuarına bilet...
14.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Samsun’a gerçekleşen 00.40 AJet uçuşunda, 2E numaralı koltukta oturdum. Uçak koltuğunda bulunan sakız nedeniyle takım elbisem tamamen kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası durumu kabin ekibine ve havalimanı yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım,...
30.10.2025 Hamburg-Samsun gidiş ve 10.11.2025 Samsun-Hamburg dönüş olacak şekilde Ajet’ten 35S1LQ rezervasyon kodu ile uçak bileti aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra uçuş saatlerim defalarca değiştirildi. Özellikle dönüş uçuşum, bana sürekli farklı saatlerde ve bana uymayan şekilde yeniden planlan...
Sayın Yetkili, Ajet üzerinden almış olduğum 24.10.2025 tarihli Ankara–İzmir (23:50) ve 30.10.2025 tarihli İzmir–Ankara (04:55) uçuşlarım, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın operasyonel sebepler nedeniyle sırasıyla 24.10.2025 20:40 ve 30.10.2025 09:50 olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklikler...
28 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in vf758269 numaralı uçuşuyla Şanlıurfa’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve içinde yaklaşık 1300 TL değerinde Dayson süpürge sapı bulunuyordu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim....