AJet mağduriyet

26 Mart 2026 tarihli, 20AF09 PNR numaralı Ankara–Paris uçuşum Ajet müşteri hizmetleri tarafından iznim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Bu iptal işlemiyle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da farklı bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı; durumu sonradan fark ederek öğrendim ve...

22.12.2025 gidiş, 27.12.2025 dönüş tarihli Ajet gidiş‑dönüş biletimi, acil şekilde ortaya çıkan ve doktor raporu ile belgelenen hastalığım nedeniyle hiçbir uçuşu gerçekleştiremedim. Toplamda yaklaşık 2.260 TL tutarında ödeme yaptığım bu bileti, sağlık durumum nedeniyle kullanmam mümkün olmadığı için...

25.12.2025 Perşembe günü a Jetten’in kendi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla İstanbul Sabiha Gökçen’den Bağdat’a yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. İlk ekranda bilet fiyatı 6.133,10 TL olarak görünmesine rağmen, ilerleyen aşamalarda fiyat 6.983,10 TL’ye yükseldi. Bu durum bana göre fiya...

22.12.2025 tarihinde a Jet’in vf3251 seferi ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı havaalanında teslim aldığımda valizimin tamamen kırık olduğunu gördüm. Valiz, kırık olduğu için artık kullanılamaz durumda. Durumu a Jet görevlilerine ilettiğimde havaalanında tutanak tutturmam gerektiği söylendi ancak k...

25.12.2025 tarihli Hatay–Ankara Anadolu Jet uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın aldım. İş yerimdeki iznim iptal edildiği için bu bileti yine Obilet üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı, sadece “biletiniz kupona çevrilmiştir” şeklinde bir ...

Konu: Açığa Alınan Bilet ve İade Sorunu hakkında Sayın Yetkili, 11 Mart 2026 tarihli, GNY–ESB (PNR: 3K9P33) uçuşuma ait biletimi kampanya indirimi ile (250 TL) satın aldım. Ancak biletim açığa alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade veya kupon tanımlanmadı. Bu durumla ilgili mağduriyet yaşam...

Obilet üzerinden 27.12.2025 tarihinde, saat 22.40 kalkışlı, Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firmasından 3kg0B1 PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Daha sonra o tarihte başka bir yerde olmam gerekeceği için 21.12.2025 tarihinde bileti sistem üzerinden açığa ...

Obilet uygulaması üzerinden Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için ajet (Anadolu Jet) bileti satın aldım. Daha sonra uygulama içinde yer alan “Bileti Açığa Al (Kupona Çevir) ” seçeneğini kullandım. Bu ekranda, ödediğim 2.607,98 TL tutarın kupona dönüştürüleceğine dair açık ve son de...

25.12.2025 tarihinde saat 23:35’te ajet ile İzmir–Ankara uçuşunda 6F numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında montumu üst bagaj gözüne yerleştirdim. Uçak indikten sonra montumu aldığımda, bagaj bölümünde önceden dökülmüş olan yapış yapış bir maddeye montumun yapıştığını gördüm ve çekip aldığı...

Ajet firmasından iki gün önce dört yolcu için bilet satın aldık. Yolculardan birinin kanser hastası olduğunu ve yürümekte zorluk çektiğini özellikle belirttik. 25 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 12.00 uçuşumuzda bu yolcuya önce tekerlekli sandalye verildi, ancak Havalimanı iç...

AJet'ten 29 Ekim gibi bir tarihte indirimli olarak üç adet uçak bileti aldık, 14 Ocak için. Fakat erken yola çıkmamız gerektiği için biletleri erkene çekmek istedik, ama yapılan iade tutarı çok düşük olduğu için mağdur olduk. Ben öğrenciyim; gidiş-dönüş olarak aldığım biletlerden yalnızca %10’luk bi...

14 Aralık 2025 tarihinde AJet’e ait 07.45–09.10 Ankara–Erzurum uçuşumuz için (rezervasyon kodu: 3JM8N6) saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’nda hazır bulunduk. D08 kontuarında bagaj teslimi için sıraya girdik. Önümüzde yalnızca iki yolcu olmasına rağmen işlem süresi yaklaşık 20 dakika sürdü ve saat 07...

19.12.2025 tarihinde Anadolu Jet ile Köln Bonn Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uluslararası uçuşta bagajım kayboldu. Aynı gün kayıp bagaj tutanağı oluşturmama rağmen, sistemde dosyam sürekli “teslim edildi” şeklinde kapatılıyor. Oysa bagajım hâlâ bana ulaşmadı. Dosya n...

25.12.2025 tarihinde GAP Havalimanı’ndan kalkması gereken VF3223 sefer sayılı, saat 19.40’da ajet uçuşum hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık bir saatten fazla geciktirildi. Yolcular sadece sıralarda “teknik arıza” denilerek geçiştiriliyor; ne detaylı bir bilgilendirme ne de sürece dair net bir a...

19.11.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Londra Stansted – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce Ajet’in resmi internet sitesinde belirtilen kabin bagajı ölçülerine uygun olması için özellikle kabin boy bir valiz satın aldım ve bu valizle Londra Stansted Havalimanı...

20 Aralık 2025 tarihli, Ankara–Düsseldorf uçuşunu a Jet ile gerçekleştirdim. Uçuş numarasına ait PNR kodum 3JG9CF’dir. Uçuştan sonra evime ulaştığımda bavulumun tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Akşam geç saatte eve vardığım için ertesi gün, tüm fotoğrafları ve gerekli belgeleri ekleyerek durumu ...

Obilet'ten 17 Aralık 2025 tarihinde Ajet firmasına ait, Kars Havalimanı – İstanbul hattı için 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.607 TL ödeme yaptım. Uçuş tarihi 25 Aralık 2025 Perşembe, saat 12.45 olarak görünüyordu. Ertesi gün, yani 18 Aralık 2025’te biletimi iptal ettim. İptal işleminde...

Anadolu Jet’ten 2352481113854 numaralı biletimi 30.09.2022 tarihli uçuş için satın aldım, ancak uçuşum iptal edildi. Bu bilet için toplam 6.281,37 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma yalnızca 992,58 TL iade edildi. Aradaki fark makul bir ücret farkı olmayacak kadar yüksek ve bu durumun gerekçesiyle ilg...

Ajet uygulamasındaki bir kampanyadan yararlanarak 9 Şubat tarihli, sabah saat 10:00’da Van’dan Ankara’ya olan uçuş için bilet satın aldım. İşlem sırasında kartımdan 849 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmasına rağmen uçuşum uygulamada görünmüyor ve herhangi bir PNR veya rezervasyon kodu da oluşturul...

23.12.2025 tarihli, saat 00.10’da gerçekleşen VF587 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Moskova Vnukovo uçuşunda Ajet firmasıyla ciddi bir bagaj sorunu yaşadık. Koca bir uçağın hiçbir yolcu bagajı Ankara’da iken uçağa yüklenmemiş ve Moskova’ya indiğimizde hiçbir yolcunun valizini alamadık. Eşimle birlik...

Ajet üzerinden 27 Aralık Van–Ankara gidiş, 4 Ocak Ankara–Van dönüş olacak şekilde toplam 5.403,80 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı bileti bugün kontrol ettiğimde satış fiyatının 4.004 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle bileti iptal edip, daha uygun fiyattan yeniden almak istedim. Ajet mobil uyg...

25.12.2025 tarihli Ajet Sabiha Gökçen – Sivas uçuşum, kalkışa yaklaşık 3 saat kala Ajet tarafından iptal edildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle tüm planlarım bozuldu ve ciddi ek masraflara katlanmak zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece ücretsiz tam iade teklif edildi; anca...

Ben Seval S*******, kızım Defne S******* ile birlikte 13.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bosna-Hersek’e gerçekleştirilmesi planlanan VF-097 numaralı ajet uçuşu için biletli yolcu olarak seyahat etmekteydik. Uçuşumuz, tarafımıza “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek pla...