to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3287 sefer sayılı Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum sonrasında bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hem üst hem de yan tutma kulpları tamamen kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılması oldukça zorlaştı.
Hasarı fark ettiğimde havalimanında görevli ilgili kişiye durumu bildirdim, ancak kendisi herhangi bir rapor tutmak istemediğini, müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Sonrasında Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bagajımın uçağa kabul esnasında zaten hasarlı olduğu ve bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı yönünde bir geri dönüş aldım. Oysa bagajımı teslim etmeden önce böyle bir hasar yoktu ve bu iddiayı kabul etmiyorum.
Uçuş öncesinde sağlam olan valizimin, uçuş sonrası bu derece hasarlı ve kulpları kırık şekilde teslim edilmesine rağmen sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de Ajet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağduriyetimin giderilmesi için, kırılan valizimin aynı ebatlarda yeni bir bagaj/valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen Ankara – Van Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar aldığı için taşınamaz hale geldi. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki Ajet görevlilerine başvurdum, ancak sadece elime b...
01.01.2026 tarihinde saat 22:35’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan ajet firması ile satın almış olduğum, Batman varışlı aktarmalı vf411402 sefer sayılı uçuşumu tamamladım. Batman Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu ve bagajın ciddi şeki...
27.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR kodu 3JS0UT olan Ajet uçuşum için uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına gittim. Buna rağmen, kontuardaki personelin yavaşlığı ve işini düzgün yapamaması nedeniyle hiçbir kusurum olmamasına rağmen...
01.09.2025 tarihinde 2PUMQ9 rezervasyon numaralı uçuş ile Ankara’dan Frankfurt’a seyahat ettik. Check-in işlemini online olarak gerçekleştirdik, ancak bagaj teslimi sırasında şu durumla karşılaştık: • Görevli tarafından toplam bagaj hakkımızın kişi başı 25 kg (toplamda 75 kg) olduğu, ayrıca 8 kg kab...
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğ...
Yorumlar