AJet mağduriyet

Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...

05.01.2026 tarihli Ankara–Muş VF4242 seferimde önce yaklaşık 1 saat rötar yaşandı, ardından uçağa bindirildikten yaklaşık 45 dakika sonra uçuşun iptal edildiği bildirildi. Daha sonra da bagajlarımızı alabilmemiz için bu kez yaklaşık iki buçuk saat beklemek zorunda kaldık. Tüm bu süreçte ciddi zaman ...

05.01.2025 tarihinde saat 14:25’te gerçekleşmesi gereken Muş–Ankara uçuşum için PNR kodu 3L4QU8 olan bileti, eşim ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere aldım. Uçuş önce yarım saat, ardından yaklaşık 1,5 saat ertelendi, en sonunda ise iptal edildi. Saatlerce bizi oyalayıp beklettikten...

Ajet’ten 19.03.2026 tarihli Adana–Ankara uçuşu için 24.12.2025 tarihinde bilet satın aldım. Rezervasyon kodum 3KTTZJ’dir. Plan değişikliği nedeniyle bileti değiştirmek istediğimde, tarafıma değişiklik yapılamayacağı ve sadece iptal işlemi yapılabileceği, iptal edilmesi halinde de ücret iadesi olmaya...

3 Ocak tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Paris charles de gaulle, vf11 sefer sayılı uçuşumda son derece sorunlu ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Uçağımızın planlanan kalkış saati 14.00 olmasına rağmen uçuş yaklaşık bir saat rötarla, 15.00’te gerçekleştirildi. Buna ...

04.01.2026 tarihinde Ajet firmasının VF 4091 Çukurova – Esenboğa uçuşunda ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 21:30 olarak görünen uçuş için önce 22:55’e rötar olduğuna dair bir SMS aldım, ardından saat 18:30 civarında ikinci bir mesaj ile uçuşun bu kez 22:00 olduğu bildirildi. Çukurova Havalima...

05.01.2026 tarihli vf3029 sefer sayılı ajet uçuşumda yaklaşık 2 saatlik rötar yaşadım. Uçuş saati 07.35 olduğu için gece 04.00’te evden çıkmak zorunda kaldım. Şehir içi toplu ulaşım o saatte başlamadığı için mecburen taksi kullanarak ekstra ulaşım masrafına girdim. Bu süreçte henüz kahvaltı bile ya...

12’sinde Diyarbakır – İstanbul uçuşum için Ajet’ten, Obilet üzerinden bilet aldım. Uçuşumda yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 12 saat boyunca havaalanında bekletildim ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de herhangi bir ikram, konaklama ya da alternatif uçuş imkanı sunuldu. Bu geci...

04.01.2025 tarihinde ajet ile yaptığım vf102 sefer sayılı Kosova–İstanbul ve devamında vf3070 sefer sayılı İstanbul çıkışlı uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Kosova’dan 14.15’te kalkması gereken uçağımın 15.25’e rötar yaptığı bildirildi ancak uçak ancak 17.30’da kalktı. İstanbul’dan 21.35’te olm...

10 Ocak Cumartesi günü Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3M062Q rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım, daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.163 TL ödemiş olduğum bilet için iptal sonrasında hesabıma sadece 2 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilet i...

04.01.2026 tarihli, rezervasyon kodu 3L2P5A olan Ankara Esenboğa – Çukurova (Adana) uçuşumuzla ilgili Ajet’in yolcu mağduriyetine sebep olan uygulaması hakkında şikayetçiyim. Tarafıma “VF4090 numaralı ESB–COV uçuşunuz gecikmeli olarak gerçekleştirilecektir, tahmini kalkış saati 20:15 / 21:00’dir” şe...

02.01.2026 tarihinde ajet ile vf 3348 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşum vardı. Uçağımın kalkış saati 06.35 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 07.00 civarında kalkış yaptık. Uçağın planlanan varış saati 08.35 iken, olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek Van’a inmek yerine yaklaşık ...

04.01.2026 tarihinde A Jet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 23:30 kalkışlı uçuşum için 21:30’da havalimanında hazır bulundum. Ancak daha sonra uçuşumun tahmini kalkış saatinin 01:30’a ertelendiğine dair bildirim aldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. R...

Anadolu Jet üzerinden 2 Ocak 2026 ve 4 Ocak 2026 tarihlerindeki İstanbul–Trabzon uçuşlarımızda ciddi rötar sorunları yaşadık ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. 2 Ocak’ta İstanbul’dan Trabzon’a olan uçuşumuzun planlanan kalkış saati 09.45 idi, ancak uçağa ancak 10.30 civarında alabildiler. 4...

2 Ocak 2026 gidiş ve 4 Ocak 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Trabzon arası Anadolu Jet’ten (ajet üzerinden) uçak bileti aldım. Her iki uçuşta da uçak yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Özellikle dönüşte gece 23.00 civarına aldığımız uçuşta 1 saatlik gecikme yaşadık, ertesi gün işe gidecek olmama rağmen bu ...

03.01.2026 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşunuzda teslim ettiğim bagajlardan iki adet valizim kırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarı, uçuş sonrası bagajı banttan aldığım anda fark ettim. Bagaj teslim alanında veya ilgili birimde herhangi bir tutanak tutulmadı; ancak bilet bilgilerim ...

04.01.2026 tarihli Ajet vf4090 seferli uçuşum için bana uçuş saati konusunda yanlış bilgi verildi. Uçağın kalkış saati 19:45 olmasına rağmen tarafıma 20:15 olarak bildirildi. Ben de bana söylenen bu yeni saate göre havaalanına gittim ancak uçak ilk saatte, yani 19:45’te kalktığı için uçağa yetişemed...

04.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Viyana’ya yapılan vf17 seferi için çocuklarıma ajet üzerinden bilet aldım. Her iki bilette de 8’er kilo el bagajı ve ayrıca 4’er kilo koltuk altı bagaj hakları bulunuyordu. Yani toplamda 24 kilo bagaj hakları varken, yanlarında bulunan toplam bagaj ağı...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40’ta Amsterdam’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılması planlanan ajet vf4 seferli uçuşum hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu uçuşu seyahat.shopandfly.com üzerinden 7.967,83 TL tutarında millerimle satın aldım, ayrıca sonrasında ajet üzerinden 1.289 ...

04.01.2025 tarihli saraybosna – İstanbul 3l8zzj rezervasyon kodlu a jet uçuşum iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından konaklama için bizi saraybosna’daki BM otel’e yönlendirdiler ancak sunulan yer otel standartlarından çok uzak, son derece yetersiz ve sağlıksız bir ortamla karşılaştım. Saraybosna’da...

02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599) valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim...

Enuygun üzerinden Ajet firmasından 4 Ocak saat 11.35’te İzmir‑Batman uçuşu için bilet aldım. Daha önceki gidiş uçuşlarım hava şartlarından dolayı ertelendiği için asıl gitmem gereken yere hiç gidemedim. Gitmediğim bir yerden dönüş yapmam da mümkün olmadığı için dönüş biletimi iptal etmek istedim. H...

02.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için, PNR numaralarım 3LH1AC ve 3ljty7 olan biletleri toplam 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Uçağa check-in işlemlerimi yaptım ve ayrıca ücretli koltuk da satın aldım. Ancak uçak, pist başına geldiği halde inişi pa...