Ajet Uçuş İptali Sonrası Kesintili İade Şikayeti

Ajet ile 25 Mayıs tarihli Gence uçuşumuz firma tarafından iptal edildi. Bileti 11.912 TL’ye almıştık, iptal sonrası tarafımıza 11.274 TL iade edildi ve 638 TL kesinti yapıldığını gördük.

Bilet iptal edildiğinde bize özellikle kesintisiz iade yapılacağı söylendiği halde, bu tutarın kesilmesi hem verilen bilgilere hem de hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığımız ve iptal kararının firmaya ait olduğu bir durumda bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Ajet’in, kesilen 638 TL’yi de tarafıma iade etmesini ve bu konuda yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.