AJet mağduriyet

Anadolu Jet’in web sitesinden 3DRSBP PNR numarasıyla Ordu-İstanbul uçuşu için 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşuma iki gün kala biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, biletimin promosyon sınıfında olduğu gerekçesiyle iade talebim olumsuz yanıtland...

15 Kasım tarihinde, Ajet’in Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.50’de gerçekleşecek uçuşumda (PNR: 35jjcs) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapıları, tarifeli saatten yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve hiçbir personel ile karşılaşamadım. Konuyla ilgili hav...

13/12/2025 tarihli ve 3dsmqt kodlu Ajet uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. Ancak iptal işlemi sırasında, 2.751 TL tutarındaki bilet ücretinden yalnızca 130 TL'nin tarafıma iade edileceği belirtildi. Uçuşa katılmadım, herhangi bir hizmet almadım ve biletin iadesiyle ilgili satın alma aşamasında ...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya gerçekleştirdiğim vf1987 sefer sayılı a Jet uçuşunda, uçuş başladıktan sonra planlanmayan şekilde iki farklı ülkeye (Sırbistan ve Almanya) iniş yapıldı. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken uçuş toplamda 8 saat sürdü. Bu süreçte eşim ve kızım da yanımdaydı ve...

18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Milas’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almaya çalıştık. Sabah saat 11’deki uçuş için işlem sırasında biletimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde bilet ya da onay bilgisi ta...

26 Ekim 2024 tarihinde Ajet’in VF606 sefer sayılı Madrid-Ankara uçuşunda bavulum kayboldu. Uçuş baştan sona fiyaskoydu. Ajet’in her yerde İspanya-Ankara direkt uçuşlarını başlattık diyerek reklamını yaptığı uçuş için Madrid Havalimanı’na saatler önce gitmemize rağmen, check-in sırasında 2 saat bekle...

17/11/2025 Pazartesi günü Anadolu Jet’in Kıbrıs’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşunda Lumberjack marka valizimin içindeki içeceklerim, tüm aldığım önlemlere rağmen kırılmış ve ciddi şekilde zarar görmüştür. Valizimi özenle hazırlamama ve içecekleri kutu içinde korumama rağmen, bagaj...

20 Kasım 2025 tarihinde 23:55’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na olan 3dueg3 PNR kodlu Jet uçuşum için biletimi açığa almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, biletin açığa alınamayacağını ve iade talep etmem durumunda 4.100 TL’lik bilet tutarından 2.800 TL kesinti yapılacağını il...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Batman'a AJet hava yolu ile uçuş sağladım. Valizimin kırık durumda olduğunu gördüğüm an görevlilere bildirdim; ancak görevliler bana, 'Biz burada kayıp bagaj için işlem yapıyoruz, kırık bagaj için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçin,' b...

14.11.2025 tarihinde saat 05.25’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ordu’ya gerçekleşen a Jet uçuşumda, özellikle rahat seyahat etmek için 31 numaralı koltuğu seçip 99 TL ücret ödedim. Ancak uçağa biniş sırasında, uçak değiştiği gerekçesiyle kimseye bilgi verilmeden beni kendi isteğim dışında 17 numaralı ...

16.11.2025 tarihinde Ajet ile yapacağım uçuş için ek hizmet olarak evcil hayvan taşımacılığı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yönetmelikte yapılan değişiklik nedeniyle artık 8 kg'nin üzerindeki evcil hayvanların kabin dışında da uçağa kabul edilmediğini ve kargo bölümünde...

17 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in Adana–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilette varış noktası olarak Gence yazıyordu, ancak uçak beklenmedik şekilde Nahçıvan’da durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçak 07:40’ta kalkması gerekirken saat 08:30 olmasına rağmen hala havalanma...

14.11.2025 tarihinde vf106 Basel–İstanbul uçuşumuz için 14:25’te uçağa binmek üzere son koridora alındık ve iki çocuğum ile eşimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir yetkiliden açıklama yapılmadan bekletildik. 3 saatin sonunda uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet ...

16.11.2025 tarihinde, 3 DP88Z numaralı biletlerimiz ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Ankara Esenboğa Havalimanı'na eşim ve çocuklarım (13 ve 3 yaş) için bilet aldım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havalimanına gittik. Havalimanı girişinden sonra bagaj kontrolü için A Jet bagaj kontrolüne geç...

Marka: ajet Uçuş: 17 Kasım 2025 vf3259 Malatya (mlx) – Sabiha Gökçen (SAW) PNR: 3F50KQ Bilet/etiket: 2042442548720 Ödeme: 4.360 TL, kredi kartı Sorunun Tarih–Saat Aralığı: 16 Kasım 2025, 13:00–18:55 16 Kasım 2025 tarihinde vf3259 uçuşum için online check-in yapmak amacıyla 13:00–18:55 arasında def...

Uçuş: vk248 Yolcu: Sedef s*** 16 Kasım 2025'de gerçekleştirdiğim vk248 seferli uçuşun ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca bagaj bandında bekledim; ofisteki görevliye durumu kayıp olarak bildirmeme rağmen ilgilenilmedi ve pır ...

19 Kasım 2025 Van – İstanbul (başta 17 Kasım planlanmıştı) PNR: 3elbte Yolcu Sayısı: 5 12 Kasım 2025 saat 12:14’te çağrı merkeziyle görüşerek yanlış aldığım bileti öne çekmek istedim. 5 kişilik biletim için 19 Kasım’a değişiklikte 18.550,45 TL fark alınacağı, ayrıca önceki ödemeden yaklaşık 5.000 T...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında A Jet’in resmi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sayfayı yenilememe rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar denediğimde ise bilet fiyatı 600 TL artmıştı. Benzer bir hatayla daha ...

16.11.2025 tarihinde, 90 yaşındaki engelli bir yakınım için Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR no: 3fffz6 ile bilet almak istedim. AJET’in engelli yolculara indirim sunduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimden yararlanabilmek için 90 yaşındaki kişinin sisteme telefon ve e-posta i...

16.11.2025 tarihinde Ajet’in vf248 numaralı uçuşunda bagajım 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte bagaj yönlendirme görevlisinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yetkililerle görüştüğümde net bir açıklama alamadım, sadece geçiştirildim. Bagajımın geç teslim edilmesi nedeniyl...

M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında ban...

8 Kasım tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen - Londra Stansted uçuşunu kullandım. PNR kodum: 33lbd7. Uçuşumuz, planlanan saatten yaklaşık 8 saat sonra Londra’ya vardı. İki farklı havaalanına acil iniş yaptık. Eşim ve oğlum çok yıprandı, Londra’daki planlarımız iptal oldu ve tatilimizin ilk gününü kaybett...

15 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’ten 28 Eylül 2025’te satın aldığım 19 Aralık 2025 tarihli Sivas–İstanbul uçuşu biletimin tarihini 25 Aralık’a değiştirmek istedim. Bileti üç kişi için toplamda 2.959,60 TL’ye satın almıştım. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet başına 3.200 TL’den fazla ek ücret t...

11.10.2025 tarihinde Ankara’dan Adıyaman’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Havaalanından çıktıktan sonra durumu gördüm ve hemen Ajet’in internet sayfası üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştım, fakat sistem hata verdiği için başvurumu tamam...