to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan tarihinde İstanbul – Nevşehir uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Sert kabuklu Pierre Cardin marka valizim, uçuş öncesi sapasağlam ve valiz kılıfı ile teslim ettiğim halde, eve gelip kılıfı çıkardığımda alt kısımdaki sert yüzeyinde belirgin bir çatlak olduğunu fark ettim. Hasarı ancak evde görebildiğim için o anda havaalanında herhangi bir rapor tutulamadı.
Durumu fark ettikten yaklaşık 3 gün sonra Nevşehir Havalimanı’na gidip konuyu bildirdim. Oradaki görevli hasarı gördü ancak artık rapor tutulamayacağını, online başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ben de hemen online başvurumu yaptım. Başvuru sırasında benden sürekli havaalanında tutulan bir hasar raporu istendi, ancak zaten bu raporun tutulamadığını en baştan belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Valizim Pierre Cardin marka olduğu için ben de internetten güncel fiyatını bularak, görsellerle birlikte ilettim ve ürün bedelinin iadesi yönünde talepte bulundum. 14 Nisan’da Ajet’e yazılı olarak başvurumu yaptım, birkaç gün sonra e-posta ile dönüş yapıp yine aynı süreci anlattırdılar ve tekrar rapor istediler. Defalarca aynı durumu açıklamama rağmen çözüm üretilmedi, sadece rapor eksikliği öne sürüldü. Son olarak 18 Nisan’da tekrar yazdığım halde hâlâ somut bir çözüm veya telafi sunulmadı.
Uçuş sırasında hasar gören valizimin bedelinin, ilettiğim fatura/değer bilgileri dikkate alınarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.
21 Nisan 2026 tarihli Erzurum–Bursa uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanından ayrılmadan hemen kayıp ve hasarlı bagaj birimindeki görevlilere durumu bildirdim. Görevliler, işlemin uzun süreceğini söyleyince, otobüsüm...
08.08.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım Üsküp uçuşunda, Çantaş 433-016 kahverengi valizimin tekerleği kırık olarak teslim edildi. Üsküp Havalimanı’nda SKPVF10198 numaralı tutanak tutuldu ve Ajet’in internet sitesindeki bagaj bildirimi bölümüne yönlendirildim. Ancak, 7 gün içerisinde işlem yapılması g...
27.06.2025 tarihinde İzmir’den Ordu’ya bir uçuş gerçekleştirdim. Maalesef ki bir hata ile bu uçuşta ajet firmasını seçtim. Havalimanına girişimden kabul bandına bagajıma koyuş anıma kadar hiçbir hasarı olmayan, ayakta durabilen valizim ne hikmetse uçağa alınırken hasarlı yazılmış. Ordu’da valizimi a...
8 Haziran 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul-Münih uçuşumu gerçekleştirdim. Rezervasyon kodu: 2jpyha. Münih Havalimanı'nda valizimi, resimde görüldüğü gibi zarar görmüş şekilde buldum. Ayrıca, normalde 7 Haziran'da olması gereken uçuşumun 8 Haziran 2025 tarihine ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. H...
28 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Ankara–Elazığ uçuşunda teslim ettiğimiz sert valizimiz hasar aldı; ancak havalimanında bu hasarı fark etmediğimiz için o anda herhangi bir işlem yaptıramadık. 2 Aralık 2025 tarihinde Elazığ–Ankara dönüş uçuşumuz sonrası valizdeki çatlağı fark edip durumu yetkililere...
Yorumlar