to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihli 44sr31 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Anadolu Jet uçuşum için saat 02.10’da ajet uygulaması üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş saatim 03.40 olmasına rağmen ne online check-in yapabildim ne de uygulama üzerinden işlem tamamlayabildim.
Check-in yapamadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Aynı tarih ve aynı uçuşta benim gibi 7–8 yolcu daha aynı sorunu yaşadı; açıkça fazla bilet satışı yapıldığı ve buna rağmen yolcuların mağdur edildiği anlaşılıyordu. Uçuşa hâlâ 45 dakika – 1 saat gibi bir süre varken uçağa alınmayı talep etmeme rağmen bu talebim de reddedildi.
Bu süreçte Çukurova Havalimanı’nda muhatap olabileceğimiz yetkili bir görevli bulamadık, kimse yardımcı olmadı. Eski biletimin ücret iadesini istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. Uçuşu kaçırdığım için aynı tarihte aynı güzergâh için yaklaşık 7.400 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve hiçbir kanaldan destek alamadım.
Bu seyahate çıkma sebebim çok daha hassas bir konuydu; ağır hasta olan yakınım ameliyata girmeden önce beni görmek istemişti. Bu aksaklıklar ve yaşadığım mağduriyet yüzünden zamanında yanına gidemediğim için yakınım vefat etti ve son kez göremedim. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet çok büyüktür.
Anadolu Jet’ten, check-in sorunu nedeniyle kullanamadığım ilk biletimin ücretinin tamamen iadesini, ayrıca aynı uçuş için ödemek zorunda kaldığım yeni bilet nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşanan aksaklıkların incelenmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını da bekliyorum.
24.04.2026 Cuma günü saat 02:52’de Çukurova Havalimanı’na, Anadolu Jet vf3149 sefer sayılı saat 03:30 Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşum için iki kişi olarak giriş yaptık. Uçağa 38 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen Anadolu Jet gişelerinde uçuşa kabul edilmedik ve uçağa alınmadık. Bu durum nede...
24 Ekim 2025 tarihinde, annem ve üç yaşındaki kızımla birlikte, hamile olarak Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşecek Ajet uçuşum için havalimanına saat 08.16’da ulaştım. Kontuar noktasında ilk sırada olmama rağmen, iki personel kendi aralarında sohbet ederek...
14 Şubat 2026 tarihinde Ajet firmasından İstanbul’dan Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Uçuş saatim 11.45’ti ve ben yaklaşık 10.30’da havalimanında olup check-in yapmak istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine görevli personelden yardım istedim. Görevli de kendi ekranından denedi fak...
2 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasının Ankara aktarmalı Yüksekova uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Annemin vefatı nedeniyle acil olarak taziyeye gitmemiz gerekiyordu. Çukurova Havaalanı’nda, uçuşa 45 dakika kala gişedeydik ve bagajımız yoktu. Ancak güvenlik polisi tarafından oyalandık, kapılar ...
10 Ekim Cuma günü, Çukurova Uluslararası Havalimanı'nda check-in işlemleri için Anadolu Jet gişesine ulaştığımda, bana rötar olduğu ve bu nedenle Ankara aktarma uçağının saatinin kaçırılacağı bildirildi. Hatanın kendi nedenlerinden kaynaklandığı, Ankara’da tarafıma otel odası tahsis edileceği ve bir...
Yorumlar