to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’ten Ankara–İstanbul 9 Mayıs gidiş, İstanbul–Ankara 10 Mayıs saat 23.00 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bileti aldım. Aldığım bileti Ajet tarafındaki defalarca saat değişikliği nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım.
Son yapılan saat değişikliğinden sonra biletimi gidiş–dönüş birlikte değiştirmek istedim ancak sistem sadece gidiş biletini değiştirmeme izin verdi. Ben de sistemin dönüş biletini de sırayla değiştirmeme izin vereceğini düşündüm. Fakat dönüş biletini değiştirmeye çalıştığımda bu kez benden yaklaşık 3.200 TL ek ücret talep edildi. Aynı bileti şu an yeniden almaya kalksam 2.400 TL olduğunu görüyorum, bu durum bana hem mantıksız hem de haksız geliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni geri bildirim formu doldurmaya yönlendirdiler, ben de formu doldurdum ancak bugün tarafıma e-posta ile olumsuz dönüş yapıldı ve talebim karşılanmadı. Tüm bu süreçte bilet saatlerini defalarca değiştiren Ajet olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Ben gidiş biletimde olduğu gibi dönüş biletimi de ek ücret ödemeden, gidişe uygun şekilde değiştirmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
07/11/2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için aldığım biletimi, ileri bir tarihte İstanbul-Ankara yönüne değiştirmek istedim. Değişiklik yapmak istediğim biletin sitedeki satış fiyatı 1215 TL olmasına rağmen, bilet değişikliği işlemi sırasında benden 1350 TL talep edildi....
29.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapacağım Ajet uçuşum için, kampanya döneminde kendime en uygun saat olan 10:05’e bilet aldım. Ancak Ajet tarafından iki kez uçuş saati değişikliği yapıldı ve son olarak uçuşum 16:00 civarına alındı. Bu değişiklikler SMS yoluyla tarafım...
Ajet’ten sürekli uçuş yapan bir yolcuyum. 20 Nisan saat 18.15 için Ankara’dan Van’a 2 kişilik uçuş bileti aldım. Özel bir durumumuz çıktığı için bu uçuşu yalnızca bir hafta ileri tarihe, 4 Mayıs tarihine almak istedim, saat fark etmiyor. Ancak bu kadar basit bir tarih değişikliği talebime rağmen tar...
Ajet’ten 7 Mayıs saat 03:45 için toplam 4.600 TL tutarında uçak bileti aldım. Bileti aldıktan sonraki yaklaşık 5 gün içinde önce uçuş saatim değiştirildi, ardından o gece uçuş tamamen iptal edilerek tarafıma iade mesajı gönderildi. Uçuşu ben iptal etmediğim halde, firma bilet ücretinin sadece 2.400 ...
30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...
Yorumlar