to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs Çarşamba günü saat 11.25’teki a Jet uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuza ait PNR numaramız 45123Z’dir. Uçak için para vererek koltuk seçimi yaptık, ancak buna rağmen bizden tekrar check-in yapılması istendi ve check-in işlemini yapamadığımız için engelli olan annemi havalimanında resmen mahsur bıraktılar, uçağa almadılar.
Havalimanı görevlileriyle görüştüğümde sadece “4 dakika geç kaldınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik şirket fazla bilet satarak uçak dolunca, biletini ve koltuğunu parasını ödeyerek almış yolcuların dışarıda bırakıldığını bizzat yaşamış olduk. Engelli bir yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi hem insani olarak hem de müşteri hakları açısından kabul edilemez.
Yaşanan bu süreçte ödediğimiz bilet ücretinin ve koltuk bedelinin eksiksiz iadesini, bu nedenle oluşan tüm ek masraflarımızın karşılanmasını ve engelli annemden resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
21 Nisan 2026 Salı günü SAW – Kahire (Cairo) VF 247 sefer sayılı, 23:55 kalkışlı (daha sonradan 21:05 kalkış olarak değişen) AJet uçuşum için havalimanında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Check‑in kontuarında görevli hanımefendi, bagajlarımızın kabin boy olduğunu, uçak altına vermemiz...
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak saat 14:50’deki AJet uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 55 dakika önce havalimanında bulunmama ve işlemlerimi tamamlamama rağmen, kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Aynı durumu bir gün önce, 31.03.2026 ...
30 Mart 2026 tarihli Ajet uçuşumda, kedimle birlikte seyahat etmek istedim; ancak uçağın dolu olduğu gerekçesiyle kedimi uçağa alamayacaklarını söylediler. Uçuş öncesinde bileti aldığım acente olan Obilet üzerinden ve AJet tarafında evcil hayvan için rezervasyon yaptırmak istediğimde de sistemde yer...
Ajet ile 12 Şubat 2026 tarihinde saat 08:35’teki Ankara–Frankfurt uçuşu için PNR numarası 3MG2L9 olan biletlerimizi satın aldım. Eşim için basic paket + 8 kg kabin bagajı, kendim için ise basic paket olacak şekilde işlem yaptım. Sonrasında gerekirse paketi yükseltirim ya da bagaj eklerim diye düşünd...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
Yorumlar