AJet formu

14.01.2026 tarihinde 09:55–11:05 saatleri arasındaki uçuşla a Jet ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin dağılmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında bana farklı bir valiz verildi, ben de eşyalarımı bu valize yerleştirip eve döndüm. Valizimdeki eksi...

Bileti aldığım günden itibaren sorunlar bitmedi ilk defa a jet şirketini kullanıp hizmet almaya çalıştım , fakat sorunların ardı arkası gelmediği gibi çözülmesi de bir o kadar problemli. Bileti ilk aldığım tarih olan 28 Aralık pazar gününden ileri bir tarih olan 5 ocağa almak istedim, fakat bunun üz...

6 Ocak 2026 tarihinde Ajet’in “9 $’dan başlayan fiyatlarla” kampanyası kapsamında, 3M6FC0 rezervasyon kodu ile 17 Ocak 2026 gidiş, 21 Ocak 2026 dönüş olmak üzere Ankara–Barcelona gidiş, Barcelona–Ankara dönüş şeklinde bilet satın aldım. Kampanya kapsamında belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişikl...

12.01.2023 tarihinde Batman–Ankara uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu iptalin ardından benim bilgim ve onayım olmadan, havaalanında tarafıma yeni bir uçuş bileti ayarlanmış. 13.01.2026 tarihindeki sınavıma yetişebilmek için, uçuşum iptal edildiği halde mecburen kendi imkanlarımla otobüs...

Ajet üzerinden 3lhpas PNR kodlu, Erzincan – Ankara hattındaki 09.01.2026 Cuma tarihli uçuşumuz için 4 adet (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. 2 yaşındaki oğlum 07.01.2026 Çarşamba günü saat 19.30 civarında telefonumdan yanlışlıkla uçuşumuzu iptal etmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika bi...

13.01.2026 tarihli saat 09.35 Ajet uçuşumda, yanlışlıkla fazladan kabin bagajı seçmem üzerine kredi kartımdan 950 TL ek bagaj ücreti çekildi. Hemen ardından görevliye durumu ilettiğimde, bu tutarın iadesini müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğim söylendi. Uçuş sonrasında müşteri temsilcilerine u...

29 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile Belgrad – Samsun uçuşumda, ekstra bagaj hakkı da satın almama rağmen ççs marka valizim bagajda iki yerinden kırılmış durumda teslim edildi. Havalimanında yoğunluk sebebiyle kırığı orada fark etmedim, eve geldiğimde valizimin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. A...

23 Aralık Salı günü 3yr819 rezervasyon kodlu ajet Ankara–Moskova uçuşumuzda, bizi Moskova’ya götürmelerine rağmen valizlerimizi Ankara’da bıraktılar. Moskova’ya indiğimizde ne dili biliyorduk ne de internetimiz vardı. Elimize Rusça bir kayıp bagaj formu verildi, ne olduğunu tam anlamadan bir şekilde...

10 Ocak tarihli Tiflis–İzmir Ajet uçuşunda 36e numaralı koltukta, uçağın arka tarafında oturuyordum. Kabin bagajlarımız için uçağın içinde yer kalmadığı söylenerek, kabin bagajlarımızın kabin altına alınacağı ve İzmir’e indiğimizde valizlerimizi direkt olarak oradan alabileceğimiz defalarca belirtil...

9 Ocak 2026 tarihinde kardeşimle birlikte Ajet ile OGU-SAW-SKP uçuşunu gerçekleştirdik. Üsküp Havalimanı’na vardığımızda bagajımızın eksik olduğunu fark ettik. Havaalanında bu durumla ilgili hemen bir form doldurduk, O****** K*** adına 0204632431 numaralı bagaj raporu ve skpvf10406 referans numarası...

Ben, ciddi ve belgeli bir sağlık problemim nedeniyle rehber köpeğim (svan – Service Animal) ile seyahat etmek zorunda olan bir yolcuyum. Rehber köpeğim Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim almış, sertifikalı ve uluslararası geçerliliği olan bir service animal’dır. Bugüne kadar Türk Hava Yolları il...

09.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu-Giresun Havalimanı’na ajet vf3282 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçuştan önce valizimde sadece üst kısmında küçük bir çatlak vardı, bunu check-in sırasında görevliye özellikle belirttim, biletime not düşüldü ve bana hasar formu imzalatıldı....

08.01.2026 tarihinde saat 09.20’de gerçekleşecek olan Kahramanmaraş Havalimanı – Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için AJet’ten 3lpn28 kodlu bilet aldım ve uçuş öncesinde check-in işlemlerimi online olarak yaptım. Uçuştan önce müşteri hizmetlerini arayarak olası bir gecikme durumunu sordum, bana 1–...

28.10.2025 tarihinden bu yana Ajet ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Prag, 06.02.2026 tarihli uçuşuma ait bilet bilgilerimde, T.C. kimlik numaram e‑bilet üzerinde “00000000000” olarak görünüyor. Oysa rezervasyon esnasında sistem, T.C. kimlik alanını b...

24 Aralık tarihindeki ajet Barcelona - Ankara direkt uçuşumuzda bavulumuz kayboldu. Yaklaşık 15 gündür kayıp olan bavulumuzla ilgili ajet nezdinde kayıp bagaj dosyası açtık ve havalimanında da kayıp bagaj formu doldurduk. Buna rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve ajet, sorumluluğu tamame...

06.01.2026 tarihli, PNR numarası 3djfh8 olan ajet İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum saat 08.55 olarak görünmesine rağmen, 08.35’te uçağın kapısına geldiğimde kapıda hiçbir görevli yoktu ve kapıların çoktan kapandığını öğrendim. Orada bulunan diğer personele sorduğumda, görevlilerin 2–3 dakika ö...

Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...

02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599) valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim...

31.12.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul–Şırnak gidiş uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği için, Ajet firmasından almış olduğum 02.01.2026 tarihli, PNR numarası 3L4QKG olan Şırnak–İstanbul dönüş uçuşumu gerçekleştiremedim. Bu durum tamamen zorunlu ve elimde olmayan bir sebepten kayna...

29.12.2025 tarihinde saat 00.10’da gerçekleşmesi planlanan VF549 Ankara–Dubai uçuşumuzda, uçağa alındıktan sonra buzlanma sorunu olduğu söylendi ve yaklaşık 2 saat boyunca uçakta, pistte bekletildik. Daha sonra soğuk hava şartlarında uçaktan indirildik ve bu kez de kaptanın süresinin dolduğu gerekçe...

2024 yılı Ekim ayında Ajet üzerinden yaptığım bir uçuşta, ücretini ödeyerek koltuk seçimi yapmama rağmen satın aldığım koltuğa oturtulmadım. Bu mağduriyet nedeniyle bana, Ekim 2024’ten itibaren 2 yıl geçerli olmak üzere başka bilet alımlarında da kullanılabilecek bir indirim/iade çeki tanımlandı ve ...

27.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR kodu 3JS0UT olan Ajet uçuşum için uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına gittim. Buna rağmen, kontuardaki personelin yavaşlığı ve işini düzgün yapamaması nedeniyle hiçbir kusurum olmamasına rağmen...