to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs Çarşamba günü Esenboğa Havalimanı’ndan Dalaman’a olan 46czzp numaralı, saat 07.30 kalkışlı Ajet uçuşuma rağmen uçağa alınmadım. Havalimanı son derece kalabalıktı, yoğunluk nedeniyle 303 numaralı kapıya ancak 07.08’de gelebildim. Kapıya geldiğimde ekranda sol tarafta Dalaman, sağ tarafta Van yazıyordu. Dalaman kısmının önünde sıra vardı, ben de bu sıranın bitmesini beklemek için oturdum, sıra azalınca kalkıp biletimi okutmak istedim.
Tam bu sırada görevli bana burasının Van uçuşu için olduğunu, Dalaman uçuşunun kapandığını söyledi ve “defalarca seslendik” diyerek uçağa alınmadığımı belirtti. Oysa ben 07.08’de kapıdaydım, ekranda Dalaman yazısını net şekilde görüyordum ve herhangi bir anons duymadım. Ekranda Dalaman yazmaya devam ederken bu şekilde uçağa alınmamamı kabul edemiyorum.
Biletim için 2.104 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine çağrı merkezini aradım ve internet üzerinden de geri bildirim formu doldurdum ancak henüz mağduriyetimi gideren bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu süreçte herhangi bir gecikme kastım olmadığı, kapıya zamanında geldiğim ve ekranda Dalaman uçuşunun hâlâ görüldüğü halde uçağa alınmadığım için, ödediğim 2.104 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
07.10da kapıda olduğuna dair görsel ektedir.
10.03.2026 tarihinde saat 07:10 kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Ajet ile yapacağım uçuşum için, uçuş biletimde biniş saati 06:40 olarak görünüyordu. Bu saatten çok daha erken bir zamanda 406a numaralı kapının önünde hazır bulundum. Yolcu alımı henüz başlamadığı için ...
07.12.2025 tarihli, VF3353 sefer sayılı 22:35 Van – Sabiha Gökçen uçuşum için önce 35 dakikalık gecikme olduğuna dair SMS aldım ve çocuklarımla birlikte havaalanına gittim. Uzun süre beklememize rağmen ne Van Ferit Melen Havalimanı’nda ne de çağrı merkezi üzerinden bize herhangi bir şekilde detaylı ...
29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...
Yorumlar