AJet formu

2 Kasım 2025 tarihinde saat 12:20 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı 204 numaralı kapıdan AJet’in Eco ve Basic sınıf biletleriyle Hannover’e gerçekleştirdiğimiz vf 85 numaralı uçuşta son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Check-in sırasında tüm bagajlarımız düzgün şekilde tartılıp etiketl...

2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in 396tq1 kodlu Priştina aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önceden aldığım bilet, aynı uçuş için 5 farklı kişiye satılmış ve online check-in işlemleri kapatılmıştı. Uçaktan ilk inip kontuara ulaşan kişiye koltuk verildi, diğer yolcular ise bü...

6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...

Ajet firması biletimi hatalı bir şekilde iptal etti. Çağrı merkezlerini aradığımda hata yaptıklarını kabul ettiler ve kesintisiz iade hakkım olduğunu söylediler, ancak paramı iade etmiyorlar. Form doldurulması gerektiğini belirttiler. Bilet sahipleri 80 yaşın üzerinde insanlar; bu kişilerin nasıl fo...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...

16 Ekim 2025 tarihli Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet’ten dört adet bilet satın aldım. İki bileti iptal etmek istedim, bu talebim kabul edildi. Ancak uçuş günü geldiğinde, yanlışlıkla tüm biletlerin iptal edildiğini öğrendik. Hatalarını kabul ettiler fakat yeni bilet almak zorunda kaldım ve ara...

27 Ekim 2025 tarihinde, vf165 sefer sayılı Ajet uçuşumuzun Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 00:05’te kalkması gerekirken, uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle uçuşumuz 03:15’e ertelendi. Uçak (Boeing 737-8 Max) önce piste çıktı; ancak teknik arıza nedeniyle geri döndü. Ekiple...

26 Ekim 2025 tarihinde, saat 07:55’te Ercan Havalimanı’nda Ajet uçuşum için check-in işlemi yapmak üzere 1 saat önceden havalimanında bulundum. Öncelikle işlemlerimin yapılacağı söylendi, fakat ardından check-in’in kapandığı belirtildi. Benimle birlikte sırada olan iki bayan daha vardı; hep birlikte...

03.08.2025 tarihinde a Jet'ten aldığımız uçak biletimizin uçuşu 3,5 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve oğlum adına düzenlenen 2 bilet için 2 ayrı iade çeki tanımlandı. Ancak, çeklerden sadece biri (çek no: 2044223481275, 100 euro) tarafımıza ödenirken, diğer çek (çek no: 2044223481587, 100 e...

PNR numaram: 35YT5P 24 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’teki Edremit-Ankara uçuşumda, Ajet’in ek yer hizmetlerinden tekerlekli sandalye talebim karşılanmadı. 75 yaşında ve bacaklarında rahatsızlık bulunan bir yolcu için, 20 Ekim’den bu yana üç kez geri bildirim formu doldurdum ve beş kez müşteri hizm...

28 Ekim Ankara-Antalya gidiş ve 3 Kasım Antalya-Ankara dönüş olmak üzere aldığım ajet uçak biletlerimin saatlerinde, ajet kaynaklı olarak değişiklik yapıldı. Bu durum bana 19 Eylül tarihinde bildirildi. Ancak, yalnızca bir uçuş için ücretsiz iptal veya değişiklik hakkım olduğu, diğer uçuş için ise ü...

21.10.2025 tarihinde iş seyahati için Kahramanmaraş’tan Antalya’ya, Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Ajet’ten 3C5U2K PNR kodlu bilet aldım. Sabah 09:35’te kalkacak olan Kahramanmaraş-Ankara uçağım üç kez ertelendi: Önce 10:35’e, ardından 11:35’e ve son olarak 12:35’e alındı. Aktarma uçuşum olan 11:3...

7 Şubat 2025 tarihinde Ankara-Belgrad hattında Ajet’ten aldığım yurt dışı uçuşum, firma tarafından iptal edilip 1 gün önceye, yani 6 Şubat’a çekildi. Bu değişiklik, aynı zamanda bütünleme haftama denk geldiği için yeni tarihte seyahat etmem imkansız hale geldi. Ayrıca, Erzincan’dan Ankara’ya gelmem ...

02.10.2025 tarihinde AJet’in vf155 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen Havalimanı görevlilerine bildirip gerekli formu doldurdum. Ayrıca AJet’in web sitesinden de ilgili formu ve görselleri yükleyerek başvu...

A Jet firmasında 13.10.2025 günü saat 17.35'te Amsterdam'dan İstanbul'a uçuş biletimiz vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza rağmen bagaj teslimi ve check-in veznelerinin kapalı olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yardımcı olunmadı. Bu esnada, 'Sayın..., VF4 numara...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...

10 Ekim tarihinde Ajet üzerinden aynı uçuş için iki ayrı bilet kesildi: biri 6940₺ tutarında para ile, diğeri ise 7590₺ tutarında ve acente üzerinden miller kullanılarak alındı. Mükerrer bilet kesimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri bildirim formu doldurdum. Sonrasında 7590₺’...

14 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet'in Iğdır-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kabının çatladığını eve geldiğimde fark ettim. Hasar bagaj teslimi sırasında görünmediği için hemen bildirilemedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

12 Ekim 2025 Pazar sabahı vf248 sefer sayılı Cairo–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, birinci sınıfta koltuğumda unuttuğum yaklaşık 60 Euro değerindeki iki karton sigara bulunan poşetim kayboldu. Uçaktan indikten sonra kayıp eşya için başvurduğumda, hosteslerden birinin poşetimi kayıp eşya bölümüne te...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sabah 06:50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan 6 Ekim gece 23:55’e ertelendi. Bu süreçte hem Ankara’da hem de İstanbul’da toplamda 7-8 saat boyunca havalimanlarında beklemek zorunda kaldım. Elimdeki valizi ve eşyalar...