AJet formu

04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapıl...

24 Temmuz tarihli İstanbul-Trabzon uçuşumun aksaması nedeniyle Ajet’ten 100 euro tazminat hakkım doğdu. Tazminat başvurumu yaptım ve PNR numaram: 31zred. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yenid...

12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...

06.09.2025 tarihinde Ajet firmasından Bodrum-Şırnak uçak bileti aldım (PNR: ESBVF37393, isim: A********* A******). Sabah 07:05’te kalkacak olan uçağım için saat 04:00’te Bodrum Milas Havalimanı’na gittim. Ancak uçağım rötar yaptı ve saat 11:00’e ertelendi. Sonrasında Ankara aktarmalı Şırnak uçağıma ...

07.09.2025 tarihinde kayınvalidem için Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa’dan Mardin’e (ESB-MQM) VF4**36 numaralı uçuşa cam kenarı A21 numaralı koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. Kayınvalidem yaşlı ve panik atak hastası olduğu için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Ancak uçuş günü...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ercan-Ankara seferini yapan Ajet uçuşunda bagajım tamamen hasar aldı. Check-in ve bagaj teslimi sırasında bagajım 32,2 kg geldiği halde Ajet personeli tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan teslim alındı. Uçuş sonrası bagajımı hasarlı olarak aldım ve hemen Havalimanı kayı...

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden annem adına engelli yolcu doğrulaması yapmak istiyoruz. Annem engelli olduğu için refakatsiz bilet alabilmesi adına sistemde “Engelli Yolcu” tanımı yapılması gerekiyor. Ancak Android cihazdan uygulamaya giriş yaptığımızda, doğrulama aşamasında sürekli “şu anda ...

01.08.2025 tarihinde ajet’in İstanbul-Hakkari uçuşu sonrasında, Hakkari Yüksekova Selahaddin Eyyubi Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanındaki yetkililere durumu bildirdim, ilgili formu doldurdum ve görevli valizimin fotoğrafını çekti. Daha son...

24.08.2025 tarihinde Ajet firmasıyla yaptığım 319PGL numaralı uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizim benimle birlikte uçağa getirilmedi. Yaklaşık 8 saat boyunca havaalanında valizimi almak için bekletildim ve bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı, beklerken içeriye dahi alınmad...

30.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan sabah 07.40’ta kalkacak Jet A Jet uçağı ile Erzurum’a seyahat etmek üzere bilet aldım (Rezervasyon numarası: 356CJM). Uçuştan tam 1 saat önce havalimanında sırada olmama rağmen, sıradayken sistem problemi yaşandığı belirtildi ve bu nedenle işlemle...

29.08.2025 tarihinde Ankara-Ağrı seferi için sabah 11.10’da planlanan Ajet uçuşuma bagaj teslimine yalnızca 2 dakika geciktiğim gerekçesiyle kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ancak aynı uçuş, başka bir yolcunun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarlı olarak, 12.04’te gerçekleşti. Uçağın uz...

Dün Ajet'ten bilet alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle geri bildirim formu aracılığıyla iade talebinde bulundum. İlgili iade işlemi için tarafıma iletilen e-posta'da kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini geri bildirim formu olarak paylaşmam gerektiği aktarıldı. Kart bilgilerimin bu şekilde talep edilme...

Ajet ile 2023-2025 yılları arasında Dalaman-Ankara ve Ankara-Dalaman arasında gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımdan kazanmam gereken miller hesabıma işlenmemiştir. Üyelik numaram: 249431703. Daha önce Anadolu Jet’te böyle bir sorun yaşamamıştım; uçuşlar ve miller otomatik olarak kaydediliyordu. Ajet’e ...

29.07.2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken uçuşum yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak yapıldı. Yaşanan gecikme sırasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geri bildirim formu doldurmam istendi ve ücret iadesinin banka hesabı...

10 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım VF3214 numaralı uçuş sonrasında, Elazığ Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda ana taşıma kulpunun kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu bildirdiğimde, bana online form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak formu doldurmama rağmen sistem başvurumu...

22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 07.00 uçağıyla Roma’ya seyahat ettim. Ekonomi sınıfında, 2042435226375 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Roma Havalimanı’na indiğimde, Ankara’dan teslim ettiğim 18 kg’lik bavulumun gelmediğini fark ettim. Aynı gün havali...

Merhaba, Ajet Havayolları ile gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 22/08/2025 saat 20:25'teydi ve uçak 3 saat gecikmeli kalktı. Uçağın içinde bekletildik, kabin memurlarına sorduğumuzda bir problem olup olmadığını öğrenmek istedik fakat cevap alamadık. Arka koltukta oturan bir kadın fenalaştı...

24.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Antalya Havaalanı’na yaptığım Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. İçinde ikiz bebeklerimin tatil için getirdiğim tüm kıyafetleri, ilaçları, nemlendiricileri, güneş kremi ve özellikle bebeklerimin uyku arkadaşı gibi onlar için çok önemli eşyalar bulunuyor...

26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşen İstanbul-Bodrum (VF3096) Ajet uçuşum sonrasında, Bodrum Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde bagajım teslim edilmedi. Bagajımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kayıp eşya ofisinde form doldurdum (Form No: BJVVF13094). Şu anda yakla...

22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...

19.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile 33DJDN PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun sonunda Çukurova Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda, bir valizimin fermuarının hafif açık olduğunu fark ettim. Ertesi gün valizimi boşalttığımda, yeni almış olduğum ve üzerinde etiketi bulunan, to...