
ailem ve ben
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinin 1,5 Aylık Tamir Süreci Ve Teslim Edilmemesi

Siemens EQ9 S500 Plus model, garanti kapsamındaki kahve makinemde süt vermeme arızası oluştuğu için 29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kaş’taki Siemens yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bıraktığım gün, servis yetkilisine WhatsApp üzerinden ürünün faturasını gönderdim. Daha sonra servis ile yaptı...
Yaşlıların Randevu Almasını Engelleyen E-Devlet Şifresi Zorunluluğu

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son değişiklik nedeniyle, özellikle yaşlı ebeveynlerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni sistemde e-Devlet şifresi ile giriş zorunlu hâle getirildiği için, anne ve babam telefon ve internet kullanmayı bilmediklerinden kendi randevularını oluştura...
Kasiyer K*****’in İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Mağaza Güvenimizi Sarsıyor

07.02.2026. Adı ( K***** ) kasiyerinin. Akşamı saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Battalgazi Caddesi No:73’te bulunan Mopaş şubenize ailemle birlikte alışverişe geldik. Kasalarda yoğunluk vardı, bir kasa ise tamamen boştu. Bu boş kasada görevli olan K***** isimli kasiyerin yanı...
Forum İstanbul Baydöner Şubesinde Saygısız Servis Ve Ödeme Sorunu

7 Şubat 2026 tarihinde Öğlen saatlerinde ailemle birlikte Forum İstanbul Baydöner şubesine gittik. Siparişini verdiğim İskender tabağım tamamen bitmeden personel hiçbir şey sormadan tabağı önümden aldı. Bu durum saygısızlığın zirvesidir. Ayrıca ödeme için de masaya gelen kimse olmadı, ben kendim ka...
E-Nabız Ve E-Devlet Zorunluluğu MHRS Uygulamasını Yaşlı Kullanıcılar İçin Kullanılamaz Kılıyor

MHRS uygulamasına gelen son güncellemeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Güncellemeyle birlikte uygulamaya girebilmek için e-Nabız veya e-Devlet onayı zorunlu hale getirilmiş. E-Nabız onayı verip giriş yaptığımda zaten direkt e-Nabız’a yönlendiriliyorum, bu durumda MHRS uygulamasının bir anlamı ...
MHRS Güncellemesi Aile Randevu Alımını Aşırı Zorlaştırdı
MHRS mobil uygulamasında yapılan son güncellemeyle birlikte randevu alma süreci benim ve ailem için aşırı zorlayıcı ve karmaşık bir hâle geldi. Ben yıllardır tüm aile bireylerime randevu alan biriyim ve eskiden tek ekrandan, çok daha pratik bir şekilde işlem yapabiliyordum. Şimdi ise her seferinde h...
Bebekli Anne Asansörde Şiddetli Çarpma Ve Empati Eksikliği

10.01.2025 tarihinde saat 13.00–13.45 aralığında Forum Magnesia AVM Manisa’da ailem ve 3 aylık bebeğimle birlikteyken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Asansörle üst kata çıktık, asansörden indikten sonra duvar kenarında bebeğimi kangurudan çıkarıp bebek arabasına yerleştiriyordum. Sırtım dönük, ...
Adres Teyidi Bahaneleriyle Sipariş İptali Ve Acil Teslimat Talebi

10 Şubat 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Rize Taşlıdere Mahallesi’indeki Şok şubesinden, hasta olan ailem için alışveriş yaptım. Siparişimin 17.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Siparişim belirtilen saatten çok daha kısa sürede hazırlanmış, te...
Best Van Turizm'de Şarj Aleti Orijinal Kablosu Çakma Olarak Değiştirildi

31.12.2025 tarihinde saat 21.45’te Best Van Turizm ile Mersin–Hakkari arası yaptığım yolculukta Xiaomi 67w şarj aletimi otobüste unuttum. Durumu fark edince firmayı aradım ve şarj aletimi tekrar Mersin’e götürdüklerini, oradaki yazıhaneye bırakacaklarını söylediler. Ben de aileme yazıhaneden teslim ...
Dolap’ta Kişisel Verilerin Alıcıyla Paylaşılması Ve Aileyi Rahatsız Eden Aramalar
Dolap uygulaması üzerinden satış yapabilmek için hesap açtım. Üç adet ürünümü sattıktan sonra, dördüncü ürünümün satışında alıcıyla tartışma yaşadık. Bu süreçte Dolap’ın, T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi alıcıyla paylaşmış olduğunu fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı ol...
Saygısız Ve Yanıltıcı Telefon Araması
10.02.2026 tarihinde saat 11.49 civarında babama ait Turkcell faturalı hatta 0850 901 06 43 numarasından bir arama geldi, telefonu ben açtım. Karşıdaki kişi "merhaba" bile demeden doğrudan "taahhüdünüz bitiyor" diyerek konuşmaya başladı. Ne zaman bittiğini sorduğumda bugün son gün olduğunu söyledi. ...
Kaba Personel Davranışı Ve Müşteri Şikayeti

10.02.2026 tarihinde saat 11:06 sularında İstanbul Zeytinburnu’ndaki POAŞ istasyonundan aracıma yakıt aldıktan sonra, cam süngeriyle aracımın farını sildiğim sırada görevli yaşlı personel, sadece farı sildiğim için sürekli söylenerek son derece kaba bir tavır sergiledi. Eskimiş ve kopmuş bir süngere...
Yeni İki Aşamalı Doğrulama Sistemi Yaşlılar İçin MHRS Randevu Alımında Mağduriyet Yaratıyor

MHRS’nin yeni güncellemesinden sonra ne kendim ne de yakınlarım için uygulama üzerinden randevu alamıyorum. Güncelleme sonrasında şifrem e-Devlet ve e-Nabız ile uyuşmuyor, iki aşamalı doğrulamaya geçmem gerektiği yazıyor, denememe rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor. Bu nedenle sürekli 182’yi aram...
Maltepe Belediyesi Seyran Sokak Kaldırımı Çalılık Ve Otlarla Kaplı, Güvenli Değil

Maltepe Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan İstanbul Maltepe Gülsuyu Gelensu Mahallesi Seyran Sokak No: 6 ve No: 8’in karşısındaki kaldırımın üzeri, uzun süredir çalı ve otlarla kaplı olduğu için kaldırıma çıkıp yürüyemiyoruz. Özellikle yağmur ve kar yağdığında zemin kayganlaştığı için yola i...
Yurtiçi Kargo Gıda İçeren Kargoları Teslim Etmemesi

Maltepe Seyran Sokak Kaldırımı Çalı Ve Otlarla Kapalı, Çocuklar Ve Yaşlılar İçin Tehlike

İstanbul Maltepe Gülsuyu Gelensu Mahallesi Seyran Sokak No: *'in karşısındaki kaldırımın üzeri uzun süredir çalı ve otlarla kaplı olduğu için kaldırıma çıkıp yürüyemiyoruz. Özellikle yağmur ve kar yağdığında zemin kayganlaştığı için yola inmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem bizim hem de çocukları...
Kızımıza Yönelik Cinsel Tehdit Mesajı Ve Sahte Telefon Araması

08.02.2026 tarihinde saat 23.55’te telefonuma 0534********10 numaralı hattan, kızımı hedef alan ve rahatsız etme içerikli, aynı zamanda hile amacı taşıdığını düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, benim kızıma yönelik ilişkiye girmek istediğine dair ifadeler kullanılmış, son derece rahatsı...
Trendyol İznimiz Olmadan 97 Bin Tl Alışverişi Ve Sorumluluk Reddi

03 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, İş Bankası’na ait kart bilgilerimiz kullanılarak Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup yaklaşık 97.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Yaşlı babam, kendisini sağlık sigor...
Sağlık Kontrol Randevu Gecikmesi Ve İade Sorunu

14.10.2025 tarihinde TEB Bankası tarafından BNP Paribas Sigorta’nın Ailem Güvende Paketi’ni satın aldım. Poliçe numaram 6797 3696’dır. Sahip olduğum sağlık sigortası poliçemde yer alan check up hakkımı kullanmak için, poliçeyi aldığım tarihten itibaren Smart Asist çağrı merkezi üzerinden eşim ve iki...
Digiturk Yıllardır Süren Yayın Kesintileri ve Servis Ücretlerine Karşı Ücretsiz Kutu Değişimi
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Buna rağmen özellikle kış ve yağmurlu havalarda düzenli olarak yayın sorunları yaşıyoruz. Bu kadar ortalama hava koşullarında cihazın bu denli arıza çıkarmasının normal olmadığını, kalitesiz cihaz kullanıldığını ve kutu değişimlerinden alınan üc...
Gelen Sahte Görev Teklifi Ve Kişisel Veri Güvenliği

06.05.2025 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” benzeri bir yöntemle bana ulaşıldı ve Trendyol ile bağlantılı olduğu izlenimi verilen bir Telegram grubuna katılırsam para kazanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve benden sadece isim, soy isim, yaş ve IBAN bilgilerim talep ...
Concorde Luxury Resort Hizmet Sorunu

Concorde Luxury Kıbrıs Resort Hotel’de şu an konaklamaya devam ediyorum ve 2 gündür ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. Daha önceki yıllarda bu tesise geldiğimde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, ancak bu kez özellikle lobi bölümündeki hizmet kalitesi çok düşmüş durumda. Lobide bir bardak çay ...














Son Şikayetler