Trendyol İznimiz Olmadan 97 Bin Tl Alışverişi Ve Sorumluluk Reddi

03 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, İş Bankası’na ait kart bilgilerimiz kullanılarak Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup yaklaşık 97.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Yaşlı babam, kendisini sağlık sigortası ile ilgili arayan kişiler tarafından yasa dışı bir biçimde kandırılmış, bu süreçte kart bilgilerine veya hesaba erişim sağlanmış olduğunu düşünüyoruz.

Olayı, bankadan gelen mesaj üzerine fark ettik. Daha sonra Trendyol ve banka ile görüştüğümüzde, babamıza “kabahatli sizsiniz, bu borcu ödeyeceksiniz” denilerek sorumluluk tamamen bize yüklenmeye çalışıldı. Ayrıca bu yanıltıcıların önce “P***” isimli internet sitesi üzerinden deneme alışverişi yaptıkları, oradan onay alamayınca Trendyol üzerinden başarıyla işlem gerçekleştirdikleri ortaya çıktı. Bu durum, güvenlik sistemlerinde ciddi bir zafiyet olduğunu gösteriyor.

Ben ve ailem bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor, 97.000 TL’lik bu borcu ödemek istemiyoruz. Trendyol ve ilgili banka tarafından bu işlemin yanıltma kapsamında detaylıca incelenmesini, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve babamın bu borçtan sorumlu tutulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayda ihmali olan taraflar hakkında da gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.