Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Filo Gecikmiş Ödemeler Gerekçe Gösterilerek Araç Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
23 Mart 23:28
109

Ziraat Filosu’nun internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde Bursa için araç kiraladım ve 12.304 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandığı için 18 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almaya gittim.

Aracı almaya gittiğimde, 4–5 sene önceki gecikmiş ödemeler gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Şu anda Findeks notum 1500’ün üzerinde ve aktif olarak bankalarla hiçbir sorunum yokken, yıllar önceki bir durum öne sürülerek işlemim iptal edildi. Böyle bir engel söz konusuysa, bunun rezervasyon ve ödeme aşamasından önce kontrol edilip bana önceden bildirilmesi gerekirdi.

Hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım veya bilgilendirilmedim. Son anda bu durumla karşılaşınca ben ve ailem mağdur olduk, planlarımız aksadı ve mecburen başka bir firmadan son dakika araç kiralamak zorunda kaldım. Ücret iadesi yapılmış olsa da, süreç boyunca yaşadığım mağduriyet ve bilgilendirme eksikliği benim için ciddi bir sorun oluşturdu.

Ziraat Filosu’ndan, bu yaşanan mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin dikkate alınmasını, benzer bir durumda olan müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Fiyat Artışı Ve Findeks Bahanesiyle Araç Verilmedi

profile
27 Ağustos 2025 22:49
4.258
rezervasyon-sonrasi-fiyat-artisi-ve-findeks-bahanesiyle-arac-verilmedi-1.jpg

Sabiha Gökçen Şubesinde Findeks Hatası Ve 4.244 TL İade Gecikmesi

profile
05 Mart 11:52
1.633
sabiha-gokcen-subesinde-findeks-hatasi-ve-4244-tl-iade-gecikmesi-1.pdf
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Filo’dan Findeks Raporundaki Geç Ödemeler Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi

profile
30 Aralık 2025 13:28
2.647

Ziraat Filo Yapılmayan İade Ve Mağduriyet

profile
01 Ağustos 2024 11:19
6.494
Ziraat Filo Yapılmayan İade Ve Mağduriyet
Ziraat Filo Yapılmayan İade Ve Mağduriyet

Findeks Puanı Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
20 Mart 02:41
198
findeks-puani-nedeniyle-iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-haksiz-kesinti-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz