Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Bebekli Anne Asansörde Şiddetli Çarpma Ve Empati Eksikliği

profile
10 Şubat 19:20
25

10.01.2025 tarihinde saat 13.00–13.45 aralığında Forum Magnesia AVM Manisa’da ailem ve 3 aylık bebeğimle birlikteyken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Asansörle üst kata çıktık, asansörden indikten sonra duvar kenarında bebeğimi kangurudan çıkarıp bebek arabasına yerleştiriyordum. Sırtım dönük, tamamen bebeğime odaklanmış durumdayken, yük arabasına aşırı miktarda koli yüklemiş bir personel arkadan hızla gelip bana şiddetli şekilde çarptı.

O anda tek düşüncem bebeğimin zarar görme ihtimaliydi. Kolilerin bebeğimin üzerine düşmesi, bebeğim kucağımdayken çarpma nedeniyle benim düşmem gibi çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi. Bu ihtimalleri düşündükçe hâlâ çok üzülüyorum ve endişeleniyorum. Çarpan kişi ise yanımıza bile gelmeden yükünü bırakıp tekrar depoya yöneldi, herhangi bir şekilde “iyi misiniz” bile demedi.

Ben hâlâ olayın şoku içindeyken, oradan başka biri gelip beni suçlayarak hatanın bende olduğunu, arkamı kontrol etmem gerektiğini ve konuyu uzatmamam gerektiğini söyledi. 3 aylık bebeğini bebek arabasına yerleştiren, sırtı dönük bir annenin böyle bir çarpma yaşayacağını öngörmesini ya da her an arkaya bakmasını beklemek gerçekçi ve insani değil. Yük arabasını süren personelin de haddinden fazla yükle önünü göremeyecek şekilde dolaşması kabul edilemez bir güvenlik zafiyeti.

Bu süreçte kimsenin “iyi misiniz, bebeğinizde bir şey var mı” diye sormaması; aksine beni suçlamaları beni derinden kırdı. Forum Magnesia AVM yönetiminden beklentim, bu olaya karışan personellerin yaptıkları davranışın ne kadar yanlış olduğunu görmeleri için uyarılmaları, empati ve saygı konusunda ciddi biçimde hatırlatılmaları ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasıdır.

Ben sadece bebeğimle güvenli ve huzurlu bir şekilde vakit geçirmek isterken böyle bir olay yaşamak zorunda kaldım. Bundan sonra başka ailelerin benzer bir ihmal ve saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 10:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Trend Arena AVM Güvenlik Görevlisinin Üslupsuz Tavrı!

profile
12 Ekim 2025 21:03
501
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Danışma Personelinin Kaba Davranışı Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 14:59
1.045
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Forum AVM Güvenlik Görevlisinin Çocuğa Fiziksel Şiddet

profile
01 Ocak 02:55
96
Benzer Şikayet Yaz