Midas Uygulamasındaki Fiyat Uyuşmazlığı Yanlış Stop Loss Tetiklemesi Ve Büyük Zarar

Uzun süredir Midas yatırım uygulamasını hem ben hem de ailem aktif olarak kullanıyoruz. Ancak bugün hisse senetlerimi kontrol ederken, Midas’taki fiyatların diğer finansal veri sağlayıcılarla ciddi şekilde uyuşmadığını fark ettim. Örneğin bir hissede Midas uygulamasında fiyat 38,30 TL görünürken, İş Yatırım sayfasında aynı hisse 39,70 TL olarak yer alıyordu. 4–5 farklı finansal veri platformunu da kontrol ettiğimde Midas tarafındaki fiyatlandırmanın belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm.

Ben zarar etmemek için işlemlerimde stop-loss kullanıyorum. Ancak diğer platformlarda hisse yükselişte görünürken, Midas’taki bu fiyatlama farkı sebebiyle stop-loss tetiklenerek satış gerçekleşebiliyor. Nitekim eşimin yaptığı bir işlemde 50.000 TL yatırımı varken, diğer platformlardaki verilere göre tutarının yaklaşık 63.000 TL olması gerekirken, Midas tarafında stop-loss devreye girip satış yapıldı ve şu an 48.500 TL civarında kaldı. Bu işlemde yaklaşık 14.500 TL zararı oluştu.

Durumu Midas uygulaması üzerinden destek bölümünden ilettiğimizde, tarafımıza hisse fiyatının inceleneceği ve anlık fiyatın düzeltileceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ardından “Keşfet” sekmesinden anlık verilerin görüntülenebileceği, web sitesi verilerinin 15 dakika gecikmeli olduğu ve diğer platformlarda da gecikme olabileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bizim yaşadığımız durum basit bir gecikmeden ziyade, fiyatların ciddi ölçüde farklı olmasına ve stop-loss işlemlerimizin bu nedenle devreye girmesine ilişkindir. Uzun süredir Midas kullandığımız için bu hatanın geçmiş işlemlerimizde de kaç kez yaşandığını tespit etmemiz mümkün değildir.

Midas’tan talebim, geçmiş işlemlerimizin detaylı olarak incelenmesi ve hisse fiyatlandırmalarındaki olası hataların tespit edilerek tarafımıza açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Eşimin yaşadığı somut zararın da bu inceleme kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.