to read complaints and reviews, or file yours. 
Concorde Luxury Kıbrıs Resort Hotel’de şu an konaklamaya devam ediyorum ve 2 gündür ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. Daha önceki yıllarda bu tesise geldiğimde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, ancak bu kez özellikle lobi bölümündeki hizmet kalitesi çok düşmüş durumda.
Lobide bir bardak çay istemek için defalarca garsona seslenmek zorunda kalıyoruz, en az 5 kez söylememize rağmen çoğu zaman kimse yüzümüze bile bakmadan yanımızdan geçip gidiyor. Sonunda beklemekten sıkılıp kalkıp çayı kendimiz almaya mecbur kalıyoruz. Ödediğimiz ücrete rağmen bu seviyede ilgisizlik ve hizmet eksikliği kabul edilebilir değil.
Ben ve ailem, bir bardak çay için bir saat beklemek istemiyoruz. Lobideki servis ekibinin davranışlarının ve hizmet anlayışının acilen düzeltilmesini, misafirlere karşı daha ilgili ve saygılı olunmasını talep ediyorum. Otelin, önceki yıllardaki hizmet kalitesine yeniden dönmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Şu an Kıbrıs Concorde Luxury Resort'te konaklıyoruz ve otelin genel hizmet kalitesinden özellikle de personel davranışlarından ciddi anlamda memnun değiliz. Siparişlerimiz restoranlarda ve barlarda sürekli çok geç geliyor, garsonlar masaya uğramıyor, sipariş alırken de sonrasında da ilgisiz davranıy...
17.10.2025 tarihinde Concorde Luxury Resort Kıbrıs’ta 5039 numaralı odada konaklamaya başladık. Otele gelmeden önce tesisin olanaklarını detaylı inceleyememiştik. Ancak otelin hizmet veren alanlarının konumlandırılması son derece kötü. Havuzdan çıktıktan sonra duş yeri bulmak mümkün değil, odaya gid...
Concorde Luxury Kıbrıs Otelinde bir acente üzerinden almış olduğum tatilim vardı. Konaklamak için otele giriş yaptığım zaman, iki kişinin kalabileceği valizlerin bile zor sığdığı, kendinizi ihtişamlı Kıbrıs otellerinde değil de kıyıda köşede kalmış bir pansiyonda gibi hissettiren, dağı gören bir oda...
Concorde Luxury Resort otelde hizmet çok kötüydü. Havuz başında ve plajlarda asla servis elemanı yok. Gidip kendiniz almalısınız. Onda da en az yarım saat sıra beklemeniz gerekiyor. İki gün boyunca havuz başına cips gelmedi. Bu otele gelecekseniz havuz ve denizde keyif yapmayı unutun. Ana yemek rest...
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli’nde kredi kartımla yaptığım bir işlem, 8 Kasım 2025 tarihinde POS cihazından satış iptali olarak gerçekleştirildi. 40.000 TL tutarındaki bu işlem için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen para İş Bankası kredi kartıma geri yatmadı. Bankaml...
Yorumlar