to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden Arzum marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kurye sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünle birlikte fiş ya da fatura da verilmedi. Faturayı ise ancak 2 gün sonra, ısrarlarımız sonucun...
12.11.2025 tarihinde saat 12:30–14:47 arasında, A101 adına olduğunu belirten bir kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. A101 linkine tıklayınca WhatsApp’a yönlendirildim. 'A101 müşteri temsilcisiyim' diyerek önce ürün bedeli olarak yaklaşık 22.000 TL’yi bir IBAN’a göndermemi istedi. Ardından 'noter pa...
A101 Online mağazasından Stanley Fatmax 010789 Çift Ağızlı Maket Bıçağı (Ürün Kodu: 26065451) siparişi verdim. Ürün bana 698,90₺ ödeme ile nakit kart üzerinden, Antalya Kepez adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede gösterilen resimle aynı değildi ve başlıkları karton üzerine yapılmış şekild...
İstanbul A101 Kapıda uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde, 18.00-20.00 saatleri arasında verdiğim 9125111001627322 numaralı siparişimde eksik ürün ...
8 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, Eti Form Kepekli Bisküvi 5×45 g ürünü teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün son kullanma tarihinin 15.09.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Güvenerek sipariş verd...
08.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2500₺ tutarında, 9125110708103580 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sabah 10:00-12:00 arasında teslim edilecekti. Ancak akşam olmasına rağmen siparişim gelmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin mağazaya geri götürüldüğünü gördüm ve tarafıma ...
17 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden 1 adet Volta Yide se03 Max elektrikli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125101730565210). Teslimat adresi olarak Akpınar Mah. Malkoçoğlu Cad. No:28, Sancaktepe - İstanbul’daki Pilmak Pil Makine ve Enerji Sistemleri’ni belirttim. 6 Ekim ...
01.11.2025 tarihinde saat 22:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.171,91 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9125110131608350). Siparişim İstanbul adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında kurye zile basmadan ürünleri kapıya bırakmış ve yüzey temizleyicisi hasarlı, dökülmüş bir şekil...
01.11.2025 tarihinde A101 internet mağazasından Pierre Cardin Elektrikli Çelik Çay makinesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, çelik olması gerekirken altı plastik, üstü cam olan farklı bir model çıktı. Ürünü hediye olarak aldığım kişi de bana, ürünün beklediğimiz gibi çıkmadığını iletti. ...
01.11.2015 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte aldığım yumurta bozuk çıktı. Poşeti açar açmaz yoğun ve çok kötü bir koku yayıldı, evde adeta kötü bir ortam oluştu. Yumurtayı kontrol ettiğimde içinde kararmış bir şey olduğunu ve muhtemelen civciv oluşumu başladığını fark ett...
24.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125102377135899 numaralı siparişim, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe bölgesine saat 12:00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Birşah Süzme Yoğurt’un son kullanma tarihi 26.10.2025 olarak görünüyordu. Yani 900 gramlık yoğurdu tüketmem iç...
28 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum 9125102862738961 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 3 adet 5 litrelik su ürünü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat formunun sağ üst köşesinde “su var” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, bu ürünleri...
18 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden Birkenstock Arizona model bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101848036015. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Gaziosmanpaşa’dır. Sorunun çözümü için h...
A101 online üyeliğim eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden şifre yenilemeyi denedim, ayrıca WhatsApp hattınıza da yazdım fakat hiçbir şekilde çözüm bul...
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...
23.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent A101 şubesinden 9125102344327833 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12 adet Eti Puf aldım, tamamı son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ayrıca Dekstar yumuşak şeker siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benze...
16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle...
18.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2 adet 3 kg yoğurt siparişi verdim. Siparişim aynı gün Konya, Meram adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin son kullanma tarihi 23.10.2025 olarak belirtilmişti ve teslim aldığımda son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmıştı. Bu nedenle ürünleri i...
A101 Kahta/Adıyaman şubesinde daha önce “A101 Kapıda” hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır bulunduğum konuma bu ...
"Günler sonra sonunda her gün uğraşım sonucu ücret iadesi yapıldı. Müşterinin kendi parasının peşinde koşmak zorunda kalması fazlasıyla can sıkıcı. Başka markalar eksik/yanlış gelmesi durumunda aynı gün iade yapıyor, A101 de kesinlikle bu sisteme geçmeli. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz koskoca zincir marketin yapacağı 220 TL gibi cüzi bir ücretin iadesi bile günler sürüyor, ki üstünde durmasaydım aylarca yapılmazdı bu iade eminim."
10.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 9125101050479555). Ancak daha büyük bir televizyon almaya karar verdiğim için, kutusunu hiç açmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi 10.10.20...
2 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Namet marka sucuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz hiç açmadan, üzerinde küf oluştuğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. 10 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden yaptığım ...
09.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve Erzurum Yakutiye Hilalkent adresine teslim edilen siparişimde, 65 TL tutarında aldığım sütlerin son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Defalarca sipariş notunda uzun ömürlü ve tarihi geçmemiş ürün...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
