to read complaints and reviews, or file yours.7 Aylık Teslim Edilmeyen Moped İçin Hemen Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi
A101 Extra mağazasından 31.12.2025 tarihinde ürün kodu 26048081 olan Volta vt5 üç tekerlekli koyu metalik gri moped satın aldım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen motorum hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her seferinde aracın fabrikada olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.
Bu süreçte ne A101 ne de Volta müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri hem yetersiz hem de son derece saygısız ve bilgisiz bir yaklaşım sergiliyor, yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme dahil tüm yasal süreçlerimi başlattım.
Parasını ödediğim halde 7 aydır teslim edilmeyen motorumun derhal tarafıma teslim edilmesini ya da yasal faiziyle birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
