to read complaints and reviews, or file yours.04.02.2026 tarihinde saat 09:02’de Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta vt5 üç tekerlekli araç s...atın aldım. 79.990 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. İşleme ait fişte kasa no 1, kasiyer no 674038, mersis no 0948042376200016 ve belge numarası 131860104026269600
21.02.2026 tarihinde Kastamonu Tosya Yolu A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda e...kran camının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis fişi ve satın alma fişiyle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine götürüp teslim ettim. Mağaza yetkilileri bölge sorumluları
5 Şubat 2026 tarihinde Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Reyhan Sokak’ta bulunan A101 şubesinden faturada “bulaşık m...akinesi flv” olarak geçen bir bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 12.499 TL’yi bir kısmı nakit, bir kısmı kart ile ödedim. Ürünün en geç 26 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, anc
16 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden eve teslim seçeneği ile 8 raflı erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram... 20623316516713’tür. Ürünün ev adresime getirilmesi gerekirken İstanbul Pendik Sürat Kargo İçmeler şubesine bırakıldı. Önce ürünün şubeye geldiğine dair SMS aldım, ardından dağıtı
"Ürünümün para iadesi yapıldı. Teşekkürler ederim"
21 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet yürüyüş bandı ve titreşimli masaj aleti satın aldım. Masaj aleti ...Hepsijet kargo ile elime ulaştı, ancak yürüyüş bandı hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Faturada da iki ürün birlikte yer alıyor; bir
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 26067008 ürün kodlu Luite divan karyola ve 26068153 ürün kodl...u Lova Yatak Easy Balance 90X190 cm beyaz ürünlerini, kataloglarında açıkça yazan “21 günde teslim” ibaresine güvenerek satın aldım. 3126010680919448 numaralı siparişimin her iki ü
"Ücret iadesi talebinde bulundum, uzun süren iletişim eksikliği ve geri bildirim alamama nedeniyle mağdur oldum. Üst düzey bir yöneticiye ulaştığımda aynı gün sorunum çözüldü ve bir ay sonra iade gerçekleşti."
27 Ocak’ta A101 Extra üzerinden 3126012756700657 numaralı siparişimle CMK Store marka 2 kapaklı çok amaçlı beyaz dolap s...atın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, 5 Şubat’ta tarafıma verilen iade kodu ile iadesini gerçekleştirdim. 7 Şubat’ta ise ürünün A101’e ulaştığını, çağrı merkezi üzerinden teyit
A101 Extra’dan 09.01.2026 tarihinde Revolt RSX5 150 CC motor satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 3126010924048499’dur. 12 Ocak’ta benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu süreçte 3–4
27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Ruum Store satıcısından “Lena Çalışma Masası 60X120 cm” başlıklı ürünü 312...5122759945055 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten sonra tam 1 ay boyunca sistem üzerinden satıcı firma ile iletişime geçmeme izin verilmedi ve herhangi bir bilgile
09.01.2026 tarihinde A101 Bursa İnegöl şubesinden le 2831 se model bir buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünü...n en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 ile defalarca i
21 Ocak 2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Kzy Mobilya satıcısından eve teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim.... Ancak ürünler günlerdir kargo firmasında bekletiliyor ve eve teslim olması gerekirken, kargo firması sürekli şubeye gidip almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Eve teslim olar
1 aydır teslim edilmeyen ürün... Bir aydır ürün teslim edilmiyor, aramadığım, talep/şikayet oluşturmadığım yer kalmadı, ...ürünüm halen teslim edilmedi. Kış bitti neredeyse, şimdi de arayıp ücret iadesi yapalım diyorlar. Parayı alın, ürünü teslim etmeyin, kış boyunca rezil olayım, sonrada arayıp ücret
18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün bedelini ödedim. Satın al...ma tarihinden bu yana yasal teslim süresi geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyor
27.11.2025 tarihinde A101 Zafer şubesinden Volta marka 50 CC motor satın aldım. Ürünü teslim aldığımız anda arızalı oldu...ğunu fark ettiğimiz için hiç kullanmadık ve iadesi için mağazaya başvuruda bulunduk. Mağaza, iadenin onaylandığını ve işlemin tamamlanabilmesi için motoru Volta bayisine teslim etm
09 Ocak tarihinde A101 Extra üzerinden kredi kartıma 8.999 TL taksitli olacak şekilde SEG marka 80 l termosifon satın al...dım. Satın alma esnasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre içinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi beni arayara
26 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 19.990 TL tutarında, sipariş no 3125122630469868 ödeyerek Vol...ta WSM elektrik motorlu bisiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafı
A101 kapıda teslimat üzerinden bugün saat 16.53’te verdiğim 9126011821539771 numaralı siparişimde Özsüt Sefer Usta Dondu...rulmuş Çikolatalı Pasta 650 g ürünü eksik geldi. Ürün eksik olmasına rağmen, ellerinde yoksa benzer bir ürünle ilgili aranmak istediğimi özellikle belirttim fakat hiçbir şekilde ar
14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numar...am 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi
"A101 ekstra'dan alışveriş yaşayıp mağdur olanlar hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun. 13.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir hafta sonra param iade edildi."
02.12.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden A101 Ekstra sekmesinden, 3125120221960596 sipariş numarasıyla Doğtaş Hilda Kö...şe Takımı krem renkli, ürün kodu 26067001 olan ürünü 19.999 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olacak şekilde satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ
27 Kasım’da A101 mobil uygulaması üzerinden 39.999 TL bedelle bir elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak 1.633,57 TL tescil ücreti
A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerd...e teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL
06.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Subaşı Mahallesi Hanımeli Sokak No:41 ...adresindeki A101 şubesinden (şube kodu: 8204) Toshiba 55uv1563DT model 55 i
