to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Klimanın Teslimatı 12 Gün Süreyle Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
A101 internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sürekli “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargo firması ise neredeyse her gün bugün geleceği söylenerek beni saat 09.00’a kadar iş yerinde bekletiyor, takipte ürün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor.
Kargo takip ekranında bgk barkod numarası A101251769, alıcı kodu 5347****84 olarak görünüyor ve kargo 11.08.2026 tarihinde saat 17.53’te Adana XL şubesi tarafından R****** C**** M******* dağıtımına çıkarılmış gibi görünmesine rağmen bana hâlâ ulaşmadı.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da siparişimle ilgili net bir açıklama yapılarak gerekirse ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
