to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetkisiz Otopark Ücretleri İade Talebi
02 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126060282834125’tir.
Siparişimin adresime en yakın servise teslim edilmesi gerektiği, A101’in kendi paylaştığı bilgilendirme görselinde de açıkça taahhüt edilmiştir. Buna rağmen ürünüm adresime en yakın servise değil, adresime yaklaşık 40 km mesafede bulunan ilçe merkezindeki bir servise yönlendirilmiştir. Ne Kahta merkeze teslim edilmesi ne de ücretli bir otoparka çekilmesi konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmış, onayım veya iznim alınmış değildir. Servisle yaptığım görüşmeler sonucunda ürünün ücretli otoparka çekildiğini ve burada ek ücret talep edildiğini sonradan öğrendim; tüm bu işlemler açıkça rızam dışında gerçekleştirilmiştir. Ürünün yaklaşık iki aydır nasıl muhafaza edildiğini bilmiyorum; güneş altında ve çalıştırılmadan beklemesi nedeniyle bataryasının zarar görmüş olabileceğini, ayrıca otoparkta kaporta aksamında da hasar oluşmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu şartlar altında ürünü artık kesinlikle teslim almak istemiyorum.
14 günlük yasal cayma ve iade hakkım olmasına rağmen A101 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun çözüleceği, eğer çözülmezse o zaman iptal edip ücret iadesi alabileceğim söylenerek bu hakkı kullanmam fiilen engellendi. Bu beyanlarla oyalanıp yanlış yönlendirildiğimi, bu nedenle mağdur edildiğimi ve şu anda iptal talebimin yerine getirilmemesi sebebiyle kendimi son derece haksızlığa uğramış ve aldatılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Defalarca kez A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Ayıplı bir hizmet sunulduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iptal edilerek, ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, süreci arabulucuya taşıyacağımı ve hazırladığım dosya ile resmi başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
İşte A101 gerçeği Hiçbir şey yapmadılar Kurumsal firma olmalarına hiç bakmayın Vivense mobilya da aynı bunlar gibiydi Gerçi onlar çok iğrenç bir firmaydı A101 onlar kadar değil Ama hukuk önüne çıkmadan insanca hiçbir şeyi halledemeyeceğimiz firma Volta da öyle Arabulucuk dosyası cuma günü açılacak Yani başvuru olacak A101 artık döner Ve devletimiz sorunu çözer
02 Haziran 2026'da A101 online üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak iki ay geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Siparişim 40 km uzakta bir ilçe merkezindeki servise yönlendirildi, ücretli otoparka çekildi ve ek ücret talep edildi, bu da rızam dışında gerçekleşti. Ürünün bataryası ve dış görünüşü zarar görmüş olabilir. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde A101 müşteri hizmetleri çözüm sunmadı ve iade talebim engellendi. Şu anda hiçbir gelişme ve ilgi yok, durumum tamamen rezalet olarak değerlendiriyorum.
A101 Harca harca bitmez İnsan harcamaya devam ediyor Süreç artık devlet elinde Size sonucu da bildireceğim
A101 Arabuluculukta hiçbir şey yapmadı anlaşamıyoruz dedi Şimdi sıra mahkemede Resmen oyalayıp mağdur etmek pes ettirmek peşinde Kendi mağduriyetim ve tüm A101 mağdurları için mahkemede ayrı bir dava olarak beni uğraştığı maddi manevi zarar talep edeceğiz Avukat ve mahkeme ücreti en üst düzey yasal faiziyle geri ödeme ve tazminat Burada paylaşmamın tek nedeni a101in nasıl ahlaki değerlerden yoksun müşterisine zulmeden ve mağdur eden bir firma olduğunu ifşa etmek Keşke ürün 180bin ve altı olsaydı Hakem Heyeti çoktan iade kararı vermiş olurdu Allah'a havale ediyorum bu zulümlerini Rabbım a101i önce kendi çalışanlarına yaptığı zulümler haksızlıklar sonra da bana ve ben gibilere yaptığı zulümler için hesap sorsun
Şaka gibi bir olay geçmiş olsun. Ben de benzer ürünlerden alacaktım elektrikli olan bu saatten sonra iki katını öder farklı yerden alırım. Böyle bir mağduriyet olamaz size de paylaşımınız için teşekkür ediyorum.