Teslim Edilen Kanepe Gövdesi Kırık Çıktı

08.07.2028 tarihinde krem rengi bir kanepe satın aldım. Ürün 28.07.2028 tarihinde, benim tatile çıktığım gün Zonguldak Kdz. Ereğli’deki adrese teslim edildi ve bina giriş katına bırakıldı. Ben şehir dışında olduğum için kanepeyi bugün, 26.08.2026 tarihinde eve çıkartabildim. Paket üzerindeki brandayı açtığımda ise kanepenin gövde kısmının kırık olduğunu gördüm.

Teslimattan bu kadar süre sonra ancak eve çıkarabildiğim ürünü ilk kez açtığımda kırık çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kullanıma dahi başlamadan gövdesi kırık olan bu kanepenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.