A101 talep

14.11.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim 5332****15 takip numaralı siparişimde güneşlik (ürün kodu: 26005309), tül perde ve alez bulunmaktaydı. Siparişimdeki tül perde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu nedenle banka tarafından verilen 75 TL bonusum da iptal oldu. Kalan i...

15.11.2025 tarihinde saat 15:25’te Konya Seydişehir Alaylar 1 Mahallesi’indeki mağazanızdan Aprilla afm 28 80 model masaj aleti satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla 6 taksitli ödeme yapılacağı söylendi, ancak işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. Durumu fark edip yaklaşık 10 d...

A101 Online üzerinden Ankara/Yükseltepe bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün teslimatı yaşıyorum. Özellikle milföy ve donmuş patates ürünleri son siparişimde (sipariş numarası: 9125111532851845) yine eksik teslim edildi. Bu sorun bugün tekrarlandı ve birkaç ay önce de benzer bir...

10 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Ruum Store marka bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111040513378. Siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 müşter...

31 Ekim tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store Optimo TV Ünitesi Victoria ceviz beyaz modelini sipariş ettim. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı, ancak kutuyu 5 Kasım’da açtığımda bana gönderilen ürünün sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve gelen üründe de ayakların eksik,...

14.11.2025 Cumartesi günü 18.40-19.00 saatleri arasında Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1989 Sokaktaki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, bir müşterinin köpeğiyle birlikte mağaza içerisine girdiğine şahit oldum. Durumu mağaza çalışanlarına iletip, köpeğin dışarı çıkarılması gerektiğini ve m...

15.11.2025 tarihinde Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694 Sokak’taki A101 şubesinde oğlum alışveriş yaptı. İlk alışverişte kasiyer çağrılmasına rağmen ilgilenilmedi, oğlum kasada uzun süre beklemek zorunda kaldı. İkinci alışverişte ise kasadaki görevli, oğlumun aldığı ürünün fişini vermeden buruşturup ç...

15 Kasım 2025 tarihinde A101 Beykent şubesinde alışveriş yaparken Evony markasına ait maskelerin son kullanma tarihinin 02.2025 olduğunu fark ettim. Maskeler hala rafta satıştaydı, üstelik 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ve oldukça uygun fiyata sunuluyordu. Rafta çok sayıda ürün vardı ve hepsi satışa...

10.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli A101 mağazasından Tuffex marka katlanır basamak satın aldım (399 TL). Ürünün plastik ve dayanıksız olduğunu fark ettiğim için, ertesi gün 11.11.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Çuhallı A101 mağazasına iade etmek istedim. Elimde faturam bulunmasına rağmen mağaza çal...

5 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye Cezayir A101 mağazasından Onvo 32 ekran ayaklı televizyon satın aldım ve ilk taksitimi ödedim. Fişim ve mağazada imzalı olarak bırakılan a4 kağıdım mevcut, belge numaram: 19882010251005161437. Ürünün mağazaya teslim edileceği belirtildi ancak bugün 14 Kasım olması...

5 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Musalar’daki A101 mağazasından QR kod ile alışveriş yapmak istedim. Banka onayı gelmediği gerekçesiyle alışverişim iptal edildi ve herhangi bir ürün alamadım. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimde 298,45 TL’nin çekildiğini fark ettim. Elimde dekont, fiş n...

11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...

12.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Garajhome markalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 26.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlı parçalarla geldi. Teslimattan bu yana (bugün 15.11.2025) yaşadığım sorun hala devam ediyor. Defalarca hem Garajhome’a ...

14.11.2025 akşamı Antalya’da A101’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka 32 inç televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis benden 400 TL kurulum, 600 TL de duvara montaj bedeli olmak üzere toplam 1000 TL ücret talep etti. Makbuz verileceği belirtildi ancak televizyonu yeni ve sıfır olarak al...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

07 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100725189790 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 418,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...

13.11.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden APEC Apm5 model elektrikli motosiklet siparişi verdim. 15.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Evraklarımın kendilerine ulaştığı ve ilgili birime sevk edildiği, bu nedenle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma ...

A101’in indirimlerden yararlanmak amacıyla verdiği Hadi Kart’ı kapattırmama rağmen, hesabımı tamamen kapattıramıyorum. Bingöl’deki A101 şubelerinde kartımın içindeki 3,41 TL’lik bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve QR ile ödeme de yapılamıyor. Bu sorunu çözmek için hem Tombank müşteri temsilci...

10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden, A101’in adını ve logosunu birebir kullanan sahte bir sayfa aracılığıyla alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımla IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra, mağdur edildiğimi fark edip bankama bildirimde bulundum. Araştırmalar...

27.01.2024 tarihinde A101 Ataşehir İstanbul şubesinden Columbia marka kadın montu satın aldım. Ürün, 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. Ancak kısa süreli ve ola...

15/11/2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Kartal Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Ejder tatlısı ürününün küflenmiş ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün satın aldıktan sonra durumu şubeye bildirdim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu tür du...

Ağustos ayında A101 marketten aldığım Hun marka sade tahin helvasını bugün tüketmek için açtım. Son kullanma tarihi 30.04.2027 olan ürünün üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Üründen hiç tatmadım ve ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Bu t...

07.12.2022 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık AŞ'nin Mersin ili Tarsus ilçesi Kavaklı Mahallesi şubesinden NPPTAGG52N1001373 şasi numaralı Volta Ate52P2201 model üç tekerlekli elektrikli araç satın aldım. Aracımın trafiğe çıkabilmesi için gerekli olan faturayı almak amacıyla hem mağazaya hem de çağrı m...

14 Kasım’da İzmir Buca’daki bir A101 şubesinden aldığım Dardanel midye tava ürününün içinden sadece bulgur çıktı, hiç midye yoktu. Ürünün ambalajı elimde mevcut. Böyle bir durumun yaşanması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturdu. Konuyla ilgili yetkililerden açı...