Kasiyerin Erken Kapatma Kararı Müşteriyi Mağdur Etti

31.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kırklareli Vize Kıyıköy’deki A101 mağazasına bebek bezi almak için gittim. Aktüel mağazadaki kasaya yöneldiğimde kasiyer, kasayı saat 17.00’de kapattığını ve tekrar açamayacağını söyledi. Marketin bu saatte kapalı olmadığını, kasa kapatmanın da bu gerekçeyle doğru olmadığını belirttim ancak görevli kasayı açmayı reddetti.

Daha sonra karşısındaki diğer A101 mağazasına gittiğimde çalışanlar aktüel mağazanın bu şekilde kapatılmasına şaşırdılar ve ürünü onlara getirirsem kendi kasalarından geçirebileceklerini söylediler. Sonuç olarak bebek bezini bu şekilde, zorlanarak alabildik.

A101 mağazalarının normal çalışma saatleri neyse, aktüel mağazanın da aynı saatlere kadar açık olması ve kasanın keyfi şekilde erken kapatılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın düzeltilmesini, ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.