Kapağı Kapanmayan Kahve Makinesine İade Reddi
19 Mart 2026 tarihinde A101 online mağazasından Braun marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp denediğimde, kah...
19 Mart 2026 tarihinde A101 online mağazasından Braun marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp denediğimde, kah...

28.12.2025 tarihinde A101’in kendi online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemlerim gerçekleştirilmedi ve Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda ilgili tutarların hâlâ taksit taksit çekilmeye devam ettiğini fark e...

A101 Mimar Sinan bölgesindeki şubenizden sabah saat 10.00 civarında Nimet marka hazır yufka satın aldım. Eve geldiğimde paketi tam açmadan önce içindeki yufkaların üzerinde yeşil renkli küfler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 12.04.2026 olarak yazmasına rağmen bu şeki...

07 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 39.999 TL ödeyerek Volta 50 CC motosiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcilerini arayarak konuyu ilettim ancak hiçbir şekilde somut bir çöz...

16.04.2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında Çanakkale Barbaros şubenizden Ovadan marka basmati pirinç satın aldım. Akşam evde pilav yapmak için pirinci dört kez yıkayıp pişirdim; ancak pirinç pişerken mutfağı dayanılmaz derecede ağır bir tezek kokusu kapladı. Kokunun yemek kokusu olmadığından emin...

İstanbul Avcılar’daki A101 şubenizden yaklaşık 1 hafta önce No: 93501-2 numaralı puzzle’dan iki adet satın aldık. Ancak ürünleri açıp yapmaya başladığımızda köşe parçalarının ikişer tane çıktığını, yani puzzle’ın içinde parça tekrarları olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde iletişim bilgileri buluna...

Yaklaşık 40 gün önce A101 üzerinden Kocaeli Gölcük Halidere bölgesindeki bayi aracılığıyla 3 tekerlekli elektrikli bir motosiklet satın aldım. Bu ürün için 75.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve motosikletin en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Motosiklet daha sonra bayiye gelmesine ...


Kütahya Çavdarhisar A101 şubesinden Fobem marka bir televizyon satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra annem ve babam yaşlı oldukları için ürünü o anda açıp detaylı kontrol etmemişler. Biz daha sonra televizyonu açtığımızda ekranın köşesinde LED’lerin sönük olduğunu fark ettik. Durumu A101 ile payla...

13 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 14.28 civarında Kocaeli Gebze Beylikbağı A101 ı141 numaralı şubesinden yumurta almak istedim. Rafta yumurtanın fiyatı 129 TL olarak görünüyordu ancak kasada ödeme yaptığımda benden 169 TL tahsil edildi. Fiyat farkını kasada belirttiğimde durum ciddiye alınmadı, ayr...

16.04.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Erzurum Muratpaşa Mahallesi d811 kodlu A101 mağazasında görevli bir çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Hadi uygulaması ile ilgili bir konuda yardım istediğimde, çalışan hem uygulamayı bilmediğini belli etti hem de sorumu geçiştirerek ilgisiz ve ra...

5 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC marka bir motosiklet satın aldım ve motosiklet kısa süre içinde bayiye ulaştı. Ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen A101 tarafından noter işlem belgesi mail olarak gönderilmediği için ruhsat ve plaka işlemlerimi yaptıramıyor, ...

19.03.2026 tarihinde A101 Bursa Mudanya Halitpaşa şubesinden, 2060000272546 barkod numaralı fatura ile 39.990 TL bedelle Volta Yide se03 Max marka elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünün en geç iki hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhang...

A101’in Denizli Çivril Rauf Denktaş Caddesi’indeki şubesinde yaklaşık bir aydır her gidişimde kasada ciddi bekleme problemi yaşıyorum. Mağazada çalışanlar beni gördükleri halde çoğu zaman kasaya gelmiyor ve ortalama 5–10 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum. Bugün yine aynı şubeye gittiğimde kas...

16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden hediye çeki kullanarak bir adet kamp tüpü satın aldım. Ürünü alırken hediye çeki ile yapılan alışverişlerde iade veya değişim yapılamayacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün bana uygun olmadığını far...


18.03.2026 tarihinde A101’in Bolu Mengen şubesinden Volta marka motor satın aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Satın alma işlemine ait belge numaram 18845010260318154608’dır. Bu süreçte A101 tarafına defalarca başvurdum, her seferinde kayıt oluştur...

16.04.2026 tarihinde, A101’in ilan ettiği aktüel ürünler arasında yer alan “Kütahya Porselen Yemek Takımı” nı satın almak için saat 08:30’da Kayseri Kazım Karabekir (e323) şubesine gittim. Mağazanın sabahki ilk müşterisi olmama rağmen ürünün kalmadığı bilgisi verildi. Görüşme sırasında mağaza perso...

A101 Ekstra online alışverişten 26.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için ürün iadesi oluşturdum, 5.799 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
10 Nisan 2026 tarihinde 101 Ekstra online kanalı üzerinden Triathlon t-245 dijital göstergeli mini el ve ayak bisikleti satın aldım. Ürünün bedeli 1.199 TL, kargo ücreti 99 TL olmak üzere toplam 1.298 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal etmek isted...

A101 online sitesinden 18.03.2026 tarihinde 26065415001 kodlu, iki kapaklı sekiz raflı dolap satın aldım. Ürün kargo sürecinde ıslandığı ve deforme olduğu için kargo firması tarafından aranarak bilgilendirildim ve iade talep edildi. Ben de verilen iade koduyla ürünü geri gönderdim ve iade ürün tesli...

15.04.2026 tarihinde Karabük Ergenekon A101 şubesinden Sinbo sk-8031 kablosuz su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde ürünün fişiyle birlikte aynı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza, ürünü...

15.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’de bulunan A101 şubesinden Homend marka el mikseri satın aldım. Kasada bana okunaklı olmayan, baskısı neredeyse görünmeyen bir fiş verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Daha sonra Homend ile görüştüğümde, bu fişi garanti kapsamında geçerli saymadıklarını, irsali...